戴孟汉(Harris Diamond)能够清楚地表达别人的愿景，并在此基本上树立了自己的公关事业但在清楚地表达自己的愿景之前，戴孟汉也吸取了不少人生的教训

　　如今作为万博宣伟国际公关公司(Weber Shandwick Worldwide)的首席执行官，戴孟汉引导遍布全球六大洲、60多个城市的五千名员工他还担任了纽约的广告与营销巨头埃培智团体(Interpublic Group)旗下的CMG团体(Constituency Management Group)的行政总裁，负责对公关公司的监视，其中包含万博宣伟《公关周刊》称他为“20世纪100位最有影响力的公关人物之一”

　　万博宣伟为公司和机构提供危机管理和营销传播咨询，涵盖卫生保健、科技、消耗者营销等各个范畴此外，万博宣伟还辅助中国博得2008年奥运会的申办，协助牛奶行业开铺“您喝牛奶了吗?”宣扬，并与包含通用汽车、伊莱克斯、微软在内的一批客户开铺合作

　　戴孟汉谈到，他的第一份工作是在洋基体育场卖花生，但一位年长的同事严格地叱责了他，此情此景令他至今难以忘怀当时他没有在卖花生，而是站在那儿，入神地望着竞赛“您在干什么呢，伙计?”同事对他怒吼着-“只要25美分，您就可以到露天望台上望!”

　　“这件事给我的教训是，如果您在工作，就该好好地工作如果您想玩，就好好地玩两者千万别混杂”戴孟汉归忆说“这可能是我一生中听到的最主要的演讲，因为它教会了我怎么工作”

　　这是他在充斥波折的职业生活中获得的第一个教训在以后的日子里，他先后在保险公司、地域检察官办公室工作，并介入美国和海外的一系列政治宣扬运动，学到了更多在最近的一次沃顿商学院引导力讲座中，戴孟汉与我们分享了他的经验和教训这些教训包含-负面望法可能比正面信息更主要-文化差别不容疏忽-即便是损坏性的变化，也可能是有益的

　　戴孟汉现年56岁，他坦诚自己的职业生活并不一帆风顺“命运运限很主要我可不是在开玩笑在当今世界，您必须要有命运运限命运运限就是愿意听从直觉行为……我从不缺少雄心壮志，但我也从不以为人生是可以规划的”

　　戴孟汉1975年毕业于德鲁大学，当时正处于经济萧条期他大学的专业是政治学(后来又取得了MBA和法学学位)，绝管他对会计和保险全无所闻，但他毕业后却在保诚保险公司的审计部找到了一份工作他在那家公司呆了五年，最后成为副董事长的助理，但他知道自己毫不会在这里渡过一生“如果我做错了一件事，那就是我不应当在保诚呆了五年我明明知道这里不合适我，但每年他们都让这个职位越来越有吸引力最后我选择了离职这想想其实挺恐怖的，我失业了，没有收入不外好在我没有结婚，还有一张信誉卡，帮我渡过了那段艰难的日子”

　　开错车

　　下一站-政治戴孟汉先是做义工，而后成为特德•-肯尼迪1980年总统竞选的正式雇员 “政治体系里活泼着许多社会精英这一点非常吸引我我决议这就是我斗争的方向” 戴孟汉说 “如果您在美国从事政治，您就会知道政治有一个绝对的宣判日——宣判您是赢仍是输政治不在乎您昨天的设法主意有多好，只在乎您今天的设法主意有多好”

　　在接下来的十年里，戴孟汉为民主党管理全美州长候选人的竞选运动，并从中体会到负面认知的主要性一次，他负责把一位候选人开车送到美国汽车工人结合会(UAW)会议的竞选点，但他开着一辆日本车德森那位竞选人“几乎把方向盘都打碎了，他气坏了，”戴孟汉说 他让戴孟汉停在四个街区之外，两人走到会场“我记得我们一起走过那四个街区，我一直在听他教训对于年青人来说，这段阅历令人感叹万千”

　　这次事件让戴孟汉体会到，再好的设法主意也会被过错的表达方法抹杀“负面认知比我们预想的更加主要” 此外，戴孟汉提到，三大汽车巨头在今年11月乘私家飞机去国会时也得到了同样的教训商人可能说飞机只有经济意义，但最终的负面望法却与他们想转达的讯息毫不相称“因此他们的规划没有引起注意，也没有人愿意听因为不适当的露面方法，他们没有得到大众的接收”

　　然而，外表并不意味着一切戴孟汉知道，疏忽潜在的文化差别会损坏胜利，而流利的交换很少能打消深入的文化隔阂这个教训最初是来自1993年当时他所在的索亚-米勒公关公司(Sawyer Miller)和Robinson Lake Lerer Montgomery公关公司合并“《华盛顿邮报》说这是一次胜利的合并，” 戴孟汉归忆说 他公司的文化属于民主党， 而另一家公司却属于共和党他的公司着重于制作业和信息技术，另一家公司的重点却是华尔街“本质上我们处于统一项业务的对峙面，而且我们是竞争对手”

　　业务不断发铺，但这两家公司的联姻却注定失败“我们八个人在文化上的不合非常之大，” 戴孟汉说 公司在几年后仍是分别了 “我们在业务上取得了胜利， 但不同的文化却使我们分道扬镳”

　　一个鼓舞大众的人

　　在海外工作时代，戴孟汉入一步加深了自己文化差别的认识一次，一位外国商人在斟酌削减公司成员的可能性时，对他说“我不清楚您为什么要赢利”，令他大为惊讶还有一次是在拉丁美洲，他协助的一位候选人脱下他的衬衫并把它扔到人群里这归戴孟汉能够坚持镇定了“那种文化差别确切有些怪异，但电视效果却好得出奇”

　　文化差别“非常真实，是根深蒂固的事物，”戴孟汉说道，“归根到底，人与人是不同的您必需认识到这些差别性，并在此基本上发铺事业您必需让人们接收您的观点，但您也要承认不同文化背景的人对胜利的望法也是不同的”

　　跟着时光的推移，戴孟汉的信息表达才能日趋纯熟他制订了明白的公关使命，即要成为一名提倡者，有报酬地传播一个特定的观点，影响一场争辩或说服人们去购置某样物品他将里根总统形容为表达梦想和价值的艺术巨匠，并且从对里根的察望中学到了良多东西即使是在充斥变化的动荡时代(例如2001年遭受经济衰退，他不得不解雇万博宣伟的20%的员工并关闭24家办事处)，他依然能够说服世人认同他的愿景，并在他的引导下共同发铺

　　“我意识到，如果您能让人们相信您对公司的发铺有遥景规划，他们就会相信您并给您时光，” 戴孟汉说“但是如果您不能让他们相信您，即使在经济衰退时代，有才能的人也会到更好的处所去”

　　坚持戴孟汉继承前入的另一个信条是- 变更并不是什么恐怖或要藏避的事 “变更是必要的，”他说“我们坚信，如果我们不转变正在做的事情，就无法到达我们的目的归根到底，变更是不可避免的，而且变更也是有益的我们须要为变更付出代价，但如果处置得当，就是一件积极的事”

　　该信条的另一面就是戴孟汉挂在嘴边的座右铭-“让那些皱眉头的人走开”

　　“我花时光尽力说服人们，遥景是准确的，让大家接收我的观点，这样我们能可以一起工作，”他说，“但有时您发明有些人就是不愿接收他们不认同您的价值观，不相信您的遥景，对什么事情都皱眉头，而且挫伤别人的信念我的观点就是-让那些皱眉头的人走开这会让您感觉好些这些人是真正的障碍所以有时您不得不说，‘您不合适这儿，您可以走了’”

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