如何用大数据指导市场营销？ - 中国数字营销门户

上周讨论了高大上的大数据道德底线问题，大家都好积极滴说。也有不少童鞋表示大数据的开发还远远不够，不要说做“满汉全席”，就连“家常菜”都做不出来。其实目前还是有很多好用不贵（大部分都免费）的数据工具和资源，供营销人士使用的，今天就列举一些些给大家，hope it can work out~~~

除了这些之外，大家还用过哪些好用的资源or工具？只要分享出来就有闪闪滴蓝宝石送上哦。

一堆蓝宝石等着你来拿，哇咔咔~~~~

了解受众（Audience）

了解顾客（Customer）

百度指数/淘宝指数/百度司南
百度指数，热门趋势反映知名度与忠诚度，需求图谱反映美誉度；
淘宝指数，顾客地域、性别、年龄、爱好、消费等级可见一斑；
百度司南，对受众人口属性、访问偏好、搜索行为管中窥豹。
需求方平台
若对数据魔方（可获顾客购买频次，来访高峰、购买高峰、地域分布、性别分布、年龄分布）不满足，
通过淘宝钻石展位，或百度网盟，或DoubleClick投放不定向广告一周，一目了然：哪类人只看不点（非受众）；那类人只点不买（受众），哪类人爱看爱点爱买？（顾客）。

了解粉丝（Fans）

社会化聆听（social listening）
假设你的官微每周增1000粉掉100粉，分类统计（所在地、性别、职业、标签、兴趣点、关注对象）很重要。
假设你在专柜/官网/大众点评/百度知道/天猫每周收1000评价，语义分析（产品、服务、物流）很重要。
即Volume（海量数据），Variety（多种属性），Velocity（即时采集呈现）。竞争分析、用户研究、效果评估、事件分析、行业分析都可以为营销提供依据和洞察。。。
品牌社区：
可以在微信，如雕爷牛腩微信公众号，融粉丝调研与VIP申请于一体。
可以在微博，如杜蕾斯官方微博，共21条内容直言不讳征集粉丝想法。
可以在网站，如耐克通过Nike+可获知，冬天美国跑步者多于欧洲非洲；全球人均每次跑步时间35分钟；跑步者最喜欢的歌与聚集地……

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