“礼拜一恐害怕不行，这里会爆满”

　　“行，咱到时候再约”

　　单从电话里的声音断定，您必定不会以为这是一个外国人，从名字上来望，您更会坚定自己的断定，因为都太中国化了

　　说起“中国通”，可能大多数人会想到说相声的外国人大山，但是大山的“通”也许只是语言上的成绩从某种水平上说，还有比大山更“通”中国的老外，他就是易为公关公司的创始人、董事长大龙“大龙”这个带有中国气味的名字是依据他的生肖而来，此外，大龙还有一个很正式的中文名字——白石桦，据说这是他瑞典名字的中文版本

　　从最初电台的《音乐星空》主持，到现在的电视台介绍做西餐的节目，频繁地在媒体上露面使大龙在海内已经为良多人所知，但是我们刚才所说的“通”指的并不是这些，而是大龙在中国丰盛、充斥传奇颜色的创业阅历

　　边玩边做生意的时代

　　大龙如今刚过不惑之年，在中国的时光也已将近20年大龙最初来中国事到北大学习数学，后来在瑞典获得了化学硕士学位，这样一个理工科出生的人，又是怎样走上经商之路的呢?

　　大龙在中国的创业之路始于1994年，他创办的第一家公司是销售瑞典的微型高尔夫装备，与此同时又开设了一家广播节目制造公司和一家唱片公司也就是说在1994!1998年间，大龙同时是三家公司的老板依照他自己的说法，“当时很乱，很暖闹”

　　虽然要做的生意良多，但是运营状态并不是很幻想这也算大龙在中国创业的首次战斗吧，对于战果，大龙还算满意 -“就算边玩边做生意吧，有饭吃，有酒喝，足矣”

　　那段时光，大龙在打理自己公司业务的同时，还在电台主持节目，虽然说是出于对音乐的喜好，但这为他今后事业更大的发铺，埋下了伏笔

　　初涉公关业

　　因为大龙主持节目标原因，使得他跟良多海内媒体坚持着良好的关系这一点也恰恰被一些外资企业所望中伊莱克斯和欧米茄最早找到了大龙，请他代为处置与海内媒体间的关系最初大龙为这些企业所做的也仅仅是运动管理和保护媒体关系，但是跟着业务的逐步成熟，大龙也开端为客户计划体系的营销策略于是就有了易为公关的前身(当时用的是大龙在瑞典出生的小镇的名字)，那时是1998年

　　公关对于中国来说是一个非常年青的行业，1998年的中国公关还处于一个被国际公司统治的局势，大龙以为在那个时代“一些较大的国际公关公司并没有做到很好地为客户解决在中国市场面临的公关问题，而我们作为一个刚起步的小公司望待客户很暖情，也很好学，愿意了解客户真正须要什么这种情形下，有许多客户愿意选择我们”

　　在公关行业开拓一片“蓝海”

　　应当说大龙是个喜欢刨根问底的人，易为要想胜利，毕竟要选择怎样的方向?带着这个问题，大龙铺开了他的客户调查——以一个公关公司老板的身份接洽了世界500强企业中的70多位公关经理，并递给他们一份精心设计的调查问卷，其中涉及价格、服务立场、服务成果的满意度等几十个问题最终出来的成果让人有些意外，95%的企业最关怀这两个问题-一、公关公司的人员流动性太大，企业和某个顾问的合作刚开端变得默契，他可能又跳槽到别的公关公司-二、公关公司对所服务的客户并不了解，做不出客户想要的成果

　　调查成果使得大龙坚定了设法主意-服务必定要基于对客户的深刻了解“即使是统一行业，每个企业也是各不雷同，我们得既要服务共性，更要器重个性，好比企业详细的文化和业务模式”

　　在明白了战略思惟之后，易为增强了同客户间的沟通以宜家为例，易为的顾问们在提供服务时不仅仅要和各地域的经理、店长接洽，更主要的是首先要到宜家的店里实习两个礼拜，这样才有制订策略的资历望似不必要的细节却为易为带来了丰厚的归报，自大龙问卷调查行为之后，易为每年都以45%的增加速度发铺，已经成为拥有100多名员工的较大型的公关公司“这样做给易为带来的最大的好处就是很少丢失客户，这也是我们十分骄傲的处所”大龙不无骄傲地说

　　归根结底，易为公关公司的胜利起源于准确的定位与客户更好地沟通，了解客户的真正需求，同时联合媒体的需求，既像本土公关公司一样的暖情恳切，又兼备了国际公司的战略目光和专业性，两者联合就是大龙总结的“知识导向型媒体关系”，这可谓是大龙在公关行业开拓的一片“蓝海”

　　大龙的开放式管理

　　谈话进程中，大龙常说的一个词是“企业的核心竞争力”对于易为公关公司来说，核心竞争力一方面在于与客户深刻交换的“知识导向型媒体关系”，另一方面就是人才的培育

　　大龙以为，在中国，企业发铺应当更器重人才，而不是光斟酌如何博得更多客户，有了最专业的人才，天然就会吸引最好的客户

　　在创业初期，有的中国人告知大龙，中国的企业应当是由强势的引导起主导作用，员工只是被动的遵从大龙听从了建议但是后来公司三名优良员工在统一时代的离职使他开端重新斟酌这个问题

　　为了寻找准确的管理方法，大龙“故伎重演”，逐个“采访”员工易为的一位老员工归忆-“刚开端我们有些矜持，但是望到大龙真挚的立场，仍是放下负担道出了原由”大龙这才发明，其实中国公司的员工和瑞典的员工一样，都盼望介入公司的决议计划，能够了解公司未来的发铺遥景

　　清楚了这一切，大龙立刻在公司内部做出了重大改造，撤消了自己独立的办公室，和其他员工一起在大间工作，并且每个人桌子上的隔挡也被撤消了，大家都围坐在圆桌的周围此外，为了解决礼拜一例会没有人发言这一状态，大龙也算挖空心思，他让提前部署好的员工在会上跟自己唱反调，以此来激励其他人踊跃说出各自的设法主意两个月之后，一种自由平等的工作氛围在易为开端成形时光证明了大龙决议计划的准确性，目前易为的核心管理团队成员的“效率时光”都在6年以上，也很少产生员工被高薪挖走的现象“要想靠高额的薪水来留住员工是行不通的，永遥有比您更焦急的公司愿意出更高的价格请走您的人，更为主要的是别的公司模拟不了的企业内部文化和氛围”大龙说

　　《中国式公关》的出生

　　2006年对于易为和大龙来说都是有意义的在这一年，大龙和他的搭档们推出了一本名为《中国式公关》的书，其中内容对中国公关存在的一些弊病提出了犀利的批驳，并介绍了一些具有指点意义的公关策略书中提到-

　　职业公关人的义务是肯定诸多媒体的须要、愿望和好处，以保护和进步所服务企业的长遥好处为目标，并以顾及双方发铺基础规律的方法，比企业竞争对手更有效、更有利地向媒体提供其所等待的知足，以使媒体能够更加充足地向企业的目标受众传递信息

　　这本书在业界反应很大，该书被再版印刷，一家台湾的出版社也申请购置繁体字的版权易为和大龙也因此名声大震，外界也有人说这是易为的一次营销或者公关运动对此，大龙向记者道出了外界所不了解的真正原因大龙平话中的良多方法并不是自己或者易为的原创，是整个公关行业长期总结的经验他是想让大家通过对一些书中观点和方法来了解易为是一家怎样的公司，推崇、主意的是什么，这样做一方面是想吸引对此感兴致的人才加盟易为，另一方面也算是对易为员工的一次体系培训归根结底这是一个人才培育项目

　　对于精晓六国语言的大龙来说，汉语已经不是问题，而由他创建的易为公关公司在中国的业务也像他的汉语一样越来越本土化了，正如公司的名字由来 -EASTWEI(同EASTWAY)， 意为“依照东方的方法办事”

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