美女营销传播专家Jennifer Leggio前一阵在她ZDNet的Blog上宣布了一份关于雇主对其公关公司望法的调研讲演，其中有一部门是关于社会化媒体的调研中的问题都很有针对性，可以让我们了解目前一些公关公司在辅助其雇主介入社会化媒体运动入程中的一些现状和呈现的问题从中我们可以发明一些有趣的成果

　　先是作为企业，针对公关公司社会化媒体服务的一些观点-

　　公关公司应当吧社会化媒体融会到传统的公关策略组合中，而不是把它单提出来作为特殊的附加服务-

　　因为社交网络目前非常暖门，所以良多公关公司试图涉足其中但是他们所产生的内容有太显明的商业性，纯洁是为了到达某个详细的营销目的而没有提供本质性有价值的信息-

　　并不能把问题简略的归结成-“每个公司或品牌都须要向社会化媒体拓铺，否则它就会消亡”不是所有的受众都对在线的社会化网络感兴致，过火偏重网络社会化媒体可能让您疏忽大批的潜在消耗者-

　　良多在高科技方面有优势的公关公司宣称他们在社会化媒体方面得心应手，事实上却只是把他们所熟习的社会化媒体中的一些详细技能，当成一种模式化的社会化媒体战略倾销给雇主

　　绝大部门企业仍是以为公关公司懂得社会化媒体战略长短常主要的这表明企业已经认识到社会化媒体的主要性，并盼望公关公司能在这方面给予他们专业的辅助

　　超过八成的受访者也表现愿意加入又其公关代办署理公司组织的社会化媒体培训

　　关于公关公司是否要制订社会化媒体规划而不只是推举详细的暖门社会化媒体工具(如Twitter、Facebook)，雇主们的看法呈现了不小的不合有一些企业目前还只是把公关公司当作社会化媒体规划的详细实行者公关公司如果能更多的介入企业社会化媒体战略的制订，可以更好的让企业的商业目的和社会化媒体的环境相联合

　　最后， Jennifer还分离给企业和公关公司提出了她的建议-

　　给公关公司的建议-

　　斟酌在不增添费用的情形下把一些社会化元素联合到目前的项目中-

　　先确保做好传统的公关服务，再增添社会化媒体方面的服务内容-

　　对目前已经提供的服务入行更细心的跟踪而不是不断许诺新的运动-

　　确保您的公司有必定的知名度，让人们可以在恰当的环境中得到-

　　在推举社会化媒体规划的时候，要多方面斟酌您客户的情形而不是直接讨论使用什么工具

　　给企业客户的建议-

　　不要对您的公关公司在社会化媒体方面作单独的评估，先要斟酌传统公关方面的才能-

　　除非商业策略产生重大变化，在签合同的时候要让公关公司实行其许下的许诺-

　　在考量一个公关公司在社会化媒体方面才能的时候，不要单望对工具的使用而是要望案例剖析和对于ROI的权衡方式-

　　对于大多数胜利的项目来说，您必需对您的公关代办署理公司完整信息透明，让他们可以拜访相干内容、接触发言人在企业和公关公司之间实现信息的互相公开

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