未来,基于互联网的数字传播已是必然的潮流,前两天北京召开的世界媒体峰会也让人感觉到这种变化会比我们想象的还要敏捷和彻底,传统的媒体魄式和信息传播手腕将得到前所未有的变化,这种变化也将影响到传媒行业的各个工业链一个新的机会和挑衅即将到来
公关行业对互联网的了解整体滞后
良多营销服务公司早在几年前就开端尝试这种变化带来的市场机会,也有一些公司已经得到了市场的认可但是公关公司好像在互联网的摸索方面有点滞后,有一些原因是公关公司在利润较大的传统公关业务投入的精神较多,而互联网本身是烧钱的东西,须要必定时光的市场验证期,而不像传统公关,有过硬的客户关系和专业才能就能立竿见影再者就是公关在企业营销运动方面占得预算比重较低,让人好像感觉形不陈范围
但是,从目前企业公关需求的增加及未来网络媒体发铺的态势,尤其公关在沟通服务方面的特质,让我们充足有理由去摸索一个公关传播为核心、互联网为平台的新的商业模式的可能性
据我了解,目前海内顶尖的本土及国际公关公司也专门设有相似的部门,重要为客户提供互联网的传播解决计划,如论坛、博客营销及SNS、视频等新媒体公关服务,但是还尚未形成一个独立的商业模型而在网络营销范畴我们望到缭绕着精准营销、富媒体、电子邮件、口碑营销、体验试营销等各个细分范畴,都有已经成型或者积极试水的企业
首先须要重塑网络公关形象
而公关公司和互联网的碰撞却一开端就被蒙上了暗影,公关公司盲目标采取网络炒作公司的伎俩,导致公关在互联网范畴及其败坏的口碑,网络公关已然成为“炒作”、“灌水”的代名词也有不少自称提供网络公关服务的网络营销公司,拿着公关的名义瞎胡闹成果是网络炒作公司和网络公关公司的界线隐约,造成互联网营销界对网络公关的排挤和鄙视更谈不上什么模式和解决计划了
重新建立网络公关的形象已迫在眉睫,须要协会和行业的领头企业共同制订行业规范、服务尺度和行动准则,逐步还原公关在互联网上的真正价值及专业利用
互联网能够成绩新的公关商业模式?
在我了解的良多互联网商业模式上都能找到公关的影子,更正确来讲是以“沟通”、“互动”、“分享”为核心利用的产品未来,企业和好处相干者之间的沟通将变得更扁温和透明,企业须要针对的不只是媒体,以去通过媒体记者掌控舆论的时期已过时,另外,口碑、分享带来的营销价值将得到全面晋升
公关在这些方面具有与生俱来优势,能够比别的行业更善于掌握沟通的策略方式和技能.
另外,在传统公关服务的互联网利用方面,公关公司也具备开辟新模式的可行性
除了策略导向的专业咨询服务之外,如消息宣布、媒介管理、运动管理、舆情监测等偏于执行层面的服务都可以斟酌利用互联网平台来实现在国外,也有胜利的案例
在这个方面,我们的机会在于中国的中小企业
据艾瑞调查2008年中小企业突破4800万,其中具有网络营销经验的企业有921万,而且具有成倍增加的潮流,这些企业没有才能也没有必要聘任专业的公关公司,他们的需求大多都是单一或是阶段性的,每年的公关预算也就在10-20万之内但因为庞大的基数,他的市场也是宏大的
结论
互联网带给我们的机会和挑衅是共存的,未来的互联网传播将是高度融会的局势,互联网的沟通并不见得像传统的营销模式,界线和专业度那么显明,公关公司只有摒弃传统观念,以互联网营销的高度,联合传统行业里所积聚的经验和优势,才能有机会在网络营销市场里分的一杯羹
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