观点

李志起:从一张榜看两个城市的公关情商

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-20 我要评论 挑错

  最近有两座城市,在网上网下都大大地火了一把

  一座是上海

  这把火,在幻想的状况下,我想当地的当局必定是盼望应当由世博会来燃烧的不外,遗憾的是,“钓鱼执法”疾足先得了,将这把火抢了过去短短个把月时光,“钓鱼执法”事件让上海在全国乃至全球“名声大振”,甚至都有在国外的朋友会在MSN上八卦一下“钓鱼”这码子事,在上海的朋友则表现,以后不管谁“胃疼了”,都不关自己的事,开自己的车,让别人钓鱼去……

  可以想象,这是何其为难的一个影响-原先携全国之力,苦心打造的上海世博“城市让生涯更加美妙”的手刺,好像已在一夜之间被“钓鱼事件”钓到了火星上去了

  现在,地球上的人类都在传说一个故事-

  有一位智者,大家都说他有大智慧有个流落汉不相信他知道智者有匹好马,就放下狠话-我要把他的马骗来!他伪装晕倒在智者遛马的路上,智者赶快下马帮忙,流落汉突然诈尸,跳上马背-都说您有大智慧,怎么连自己的马都望不住呢?

  智者说-马可以送给您,但求您别把这事情说出去

  流落汉说-您也有害怕难望的时候吗?

  智者说-我是害怕您把这事情说出去,就再没有人辅助倒在路边的人了

  故事底本的结尾“流落汉羞愧难当,当即拜智者为师……”被改写成了-流落汉朗声笑道-“我晕倒关您什么事!”然后马不停蹄,一口吻跑到上海去了

  说到上海,就让人想到“钓鱼执法”,这显然不是当局者们想要的成果

  另外一座炙手可暖的城市就是重庆

  这个一到冬天就覆盖在阴霾里的城市,偶尔遇到天空转晴,太阳露个好神色,整个城市便是一派喜气洋洋,坡上坎上两江边的茶座就要人满为患

  因为咱公司有不少的项目都在重庆,基础上每个月都要到重庆机场报到一次,所以对于重庆这次打黑也很是关注

  重庆当局以最强硬的姿势,向“深水区”挺入,这样大手笔的打黑重举,有多暖点,从咱们认识的媒体朋友们频频到重庆打黑一线采访报道,便略知一二

  当然,重庆打黑有多大快人心,就不在这里多说了

  须要关注的,是10月25日人民网舆情监测室颁布的“2009年第三季度处所应对网络舆情才能排行榜”,其中上海市交通行政执法部门“钓鱼执法”成为排行榜上十大“舆情暖点事件”中最有损政府公信力的事件,而得分第一的恰是重庆打黑风暴事件孰得孰失,我想结论已是跃然纸上了

  现在,上海这边,昨天“报歉”了——上海浦东新区政府就“10·14事件”调查成果召开消息宣布会只是,这样的“报歉”好像还不能平复大众心中的不满“钓鱼执法”事件原来只能反映一个区政府下交通执法大队的执法问题,但因政府在这件事上的“暗昧”立场,引发了公家对上海、对上海市政府的另类望法尤其是整个事件处置的入程,前倨而后恭,让人望完后五味杂陈,不知道说什么为好

  而重庆这边,打黑被重庆人形容就像一盆地道的重庆火锅,麻辣,够味这盆辣味十足的火锅,还在滚烫地冒着暖气,其实是够劲够味儿同样是一个火爆题材,但从一开端的直面媒体到后面的当地党报自动爆料,当事者始终不归避不藏闪,效果那是相称的好

  在我望来,在事情层出不穷、传播已经光速化的今天,如何应对大众、应对媒体、应外海内外的反映,已经是任何一个城市及其城市不能归避的命题一座城市的管理者,便应当有相应的公关水温和相应的情商,来向公家转达自己的姿势,亮出自己的手刺

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