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郑砚农:传播和形象管理是危机公关核心价值

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-20 我要评论 挑错

  中国公关网讯 6月27日,由国际关系学院国际公共关系研讨所、中国人民大学公共传播研讨所、新势整合传播机构共同举办的“2009’中国危机管理研讨年会”在北京月亮河度假村落胜利举办来自中国公关学术的学术精英和六十多位海内知名企业高管共聚一堂交换经验、剖析案例,共享危机管理的智慧与力气中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农到会并致辞,以下是讲话全文-


中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农致辞

  在全球化经济危机的大环境下,面对频发的各类危机,中国公关学界和业界应当有所作为,借此机遇我谈三点浮浅的看法请各位指正

  第一,面对危机公共关系的核心价值是什么?如何做好危机中的传播管理,入行有效的沟通交换,和谐各好处双方的关系,入而保护组织的名誉,改善组织的形象,应当是公共关系专业应当施铺的作用危机的传播管理和形象管理应当是公共关系的核心价值所在

  第二,危机公关要亲密关注新媒体的发铺潮流以互联网为代表的新媒体对危机的引发和名誉管理的作用是不言而喻的3G将是一个极具挑衅的环境市场,是高度细分和深度融会的市场,这种新媒体对于公共关系及传播管理者来说,是可以预感到的又一次挑衅

  第三,全球经济危机迫使中国公关业的进级换代在现行环境下以执行力为主打的公关公司就存在压力,因为只给呈现危机的企业解决帮手问题的公司是比拟难生存的,危机公关须要补上战略管理的短板,在这方面也须要各位学界、业界的专家给予鼎力的支撑(入入论坛介入话题讨论)

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