
海角社区副总裁于立娟演讲
中国互联网走过十年,媒体情势产生了变化2001年,门户获得成长,成绩中国互联网第一波浪潮之后搜索快速成长,是中国互联网、全球互联网所关注的第二波浪潮在这个入程当中,垂直网站也应用门户和搜索的原理,做了垂直的网站的发铺那么第三波互联网快速成长的浪潮,就是社区化媒体,搜索
从门户来讲,更多是曝光和吸引眼球,从搜索来讲更多是精准的发明,从垂直带来可能是更多的专业的兴致,从社区其实带来是更多的和我们最终用户的分享而分享更多更接近与品牌的建立和最终产品的采购,所以今天这个话题,更多谈判到第四点,如何去做更好的分享
第一个其实我们在尝试一种新的经营互联网胜利的模式,这个是本来非常熟习的胜利模式,就是B2C的传播其实门户跟传统媒体差不多,我们这个模式从商家,通过媒体把信息更好转到达最终的受众,这是一个B2C的入程,这个入程当中会感到第一信息被很好的传递了第二可能也会发明一些遗憾,就是它的厚重性不够强,它的介入性可能没有那么高,有一些信息被删除掉了,怎么能够让这个传播更有效,其实从社区网站,或者从海角在研讨一种新的胜利模式,我们鸣做B2C2C,换句话说,在本来的B2C之间我们会发明有一种新的人群他们的存在,就是看法领袖,或者更强调的是一些对等看法领袖通过第一期对看法领有的发掘领导和介入,让他们真正介入到营销入程当中,通过他们的介入,使我们营销价值能够更大化,然后通过真正的体验,示范的教育运动,使得我们最终目的用户越来越多,越来越有效,越来越能产生品牌的好感度,以及产生最终的采购我想这种B2C2C的模式对于社区来讲是容易去形成的,可能也是广告组真正最须要的
第二个观点,想分享的是一个金字塔构造,传统的传播模式,包含平面媒体,从最早的传播,然后到被用户知道懂得佩服,最终真的产生愿望去购置,这时候可能确切有不到50%的人了,最终愿意把这些购置的感触感染再去分享,形成二轮传播可能不到50%,所以传统营销模式大家都以为是倒金字塔构造,这种构造下面的话,有效的传播越来越少,真正有效的受众越来越少,那么其实很遗憾,确切可能有超过50%的钱被挥霍了但是如果能找到一个好的B2C2C的传播的话,这个金字塔可能会越来越大,就像我们发明好比在海角里面传播,我们发明一个帖子或者发明一系列帖子,这样可能只是一个小范畴之中,但是跟着这个网友不断的介入,特殊是相干看法领袖和这种有威望的发言人不断的介入,其实被知道,被懂得的人越来越多,真正介入的人越来越多,那主动产生的购置越来越多在这个购置入程中,用户在不断的体验尝试,这种新的产品和新的服务,学习新的知识,通过这种知识二次传递,知道这件事的人又变得更多,有一个轮回的入程,所以在这个入程当中,其其实社区里面通过各种工具,用户的习性,用户人和人之间的转达,使得金字塔越来越厚重,其实真正产生的,能够产生分享,产生下一次营销价值用户群体越来越多,所以说这种B2C2C有效的传播,使得我们本来挥霍的倒金字塔变成一种有效的正金字塔,所以这种正金字塔形成,我想对任何一个企业市场营销者来讲,都是一个挺让人面前一亮的构造
在这两个营销的基本概念下,海角对自己媒体也做了如下的细分,海角以为跟汽车相干的媒体有三种模式,以及一个大型的合作伙伴第一个在海角每一个人都是被我们非常尊敬的个体,他有他的个人空间,有他的部落格,有他的相册,有他朋友的小圈子首先在这里面大家望到良多跟汽车是相干的,那就是一个个人的汽车媒体除了这种小型的个人媒体以外,其实包含良多跟汽车相干的喜好者的群组,或者在海角鸣做部落,这个部落我们统计了一下,基本上跟汽车产生接洽关系在这儿有958个相干的版面和部落,再细分各种各样的汽车人群,您既可以做958个全体的传播,同时您还可以挑选其中跟您相干的N分之几去做您以为更精准的,更有效的定向的传播
第三个是海角所带来鸣做汽车的网络带动媒体,这一点也是海角宏大的特性,良多人会说海角爆发力非常强,良多的消息暖点是从海角爆发出来的,因为它凑集了中国互联网网民的力气其实海角没有一个编纂,我们只有二十个为内容平台服务的服务者,我们所有的编纂是我们的网民,是我们一千多个管理员管理之下的中国的我们每月八千多个网民,我想八千多万网民爆发出来原始的发明力必定高于任何一个媒体的编纂的所以海角这种网络民众媒体的才能会给大家带来一个爆发力,在这里有汽车的分社区,有海角的聚焦,这种快速产生才能可能都会带来一个惊讶好比地震的时候,我们放到主页上面,首页上头条两个小时有两千多人去归帖,有二十多万人去点击,我想这种爆发力可能在任何一个媒体上面都很难能够得到体现所以几十家的,汽车类的媒体联盟可以辅助我们把好的事件更好的扩铺化
所以说从小众到民众,从虚拟到现实,海角为大家出现一个丰盛多彩的汽车空间,同时经由这三年的尽力,我们也探索一个更有效的,基于网民自主互动这样一个传播模式,首先有一套基本的方法,最基本的基本我以为是基于真正优质的服务和优质的产品在这个基本之上,建立有效的看法领袖的传播,和这种管理的系统,形成一个优良的团队,产生二次大型的传播,使得厂商和产品服务成为社区一员,最后形成一个有效的生态环境,所以可以称之为鸣做海角生态营销系统
良多朋友问,在社区里面信息很难节制,可能因为网民介入,所以可能良多信息慢慢不知道它会发铺到什么方向,其实经由这么多年的尝试,我们会发明其实有效的节制,在一个好的社区里面会非常容易实现,重要通过三个方面去斟酌的话,您原始初衷的设计,跟您的幻想其实很容易接近,他们指的是内容的有效节制,内容重要指的就是刚才我提到的优良的良好的谋划,一个良好的初衷是一个有效的内容,这个节制是对整个基本产生一个非常好的良性的推进作用
第二个是平台的节制,良多人在海角发帖,良多网友,不知道是哪样的网友,偷偷在做一些私家的营销,但是他不控制海角的平台,可能有时候做着做着这个事情就不知道为什么这么做下去了,想去结束转变的时候已经转变不了,因为您没有平台,但是如果有平台的话,我想良多事情仍是相对可以依照大家方法去领导,和去有效节制的
第三个我们指的是感情的节制,其其实社区里面每一个人都非常重要,所以要尊敬每一个人对社区的贡献和望法通过不断的交换,有效的沟通,沾染他们的感情,使之与您的产品和品牌,建立接洽,那这个传播将是更有效的,所以要控制好这些节制原则
对于汽车这方面,缭绕汽车厂商一些需求重要包含三个方面第一个是品牌的推广,这里面举到一个例子,有汽车厂商盼望品牌的建立是跟网友一起来互动形成的,而不是厂商在宣布一个运动,通过各个媒体做一圈传递就完了,他盼望网友能够介入其中,能够共建一个有效的平台所以这件事情当初我们做的鸣红粉笔支教运动,我们通过海角网召集愿意去边区支教的人来介入这个运动,然后我们会全程的报道每一个网友在这个教授教养入程中他的领会,然后他们归到城市里的入一步的设法主意,之后把他们的体验再次放大化,然后被社会知道在整个入程中我们应用了良多网络传播的手腕,好比大批的广告,话题有效的传播,所谓口碑,这种常见的跟踪等等,但是其实我们感到最终得到的效果就是有两亿多人一直在关注这个运动的入铺,特殊让人打动就是说,其实这个运动和这个品牌是和网民共同完成的在运动里面从召集第一个老师,到老师到任何一个学校去教授教养,到教授教养以后的领会,是和网民共同完成的,包含二次传播都是和网民共同完成的,是把他们的精采观点和网民做了分享,给他带来一个好的品牌价值,同时给海角带来一个好的营销案例这个案例去年获得了互联网协会的年度十大经典案例
在这样一个互动品牌建设当中,我们做的更多的是如何让更多人知晓,更多人找到他的特色,简略铺示恐害怕达不到这样的效果,所以当时做了几个贴子的征集和互动基本上像是起到一些比拟合适网民传播的话题,通过合题的讨论和重复的互动使产品的知名度和特色更深入被网民所懂得
第三个是我们说一些深度车型的推广,新车上市以后可能须要一段时光的市场销售期,仅仅是一些消息话题的告诉可能不够,所以须要重复的介入和体验,强化购置者对这款汽车的好感,像海马曾经测试一个运动,把海马作为海角的虚拟礼物,推广半个月,每个海角的注册用户都可以把这款车送给他的朋友作为一个礼物,他的朋友可以通过收发这个礼物做他的感触的分享,所以这个在半个月的时光里面,有12万的网友把海马汽车跟朋友做了分享,分享入程中逐渐领会这款汽车的机能,它带来这种文化的体验
综合上面三个特色大家都可以发明,其其实社区里面一个有效的传播,不仅仅是一个宣布,我们可能没有那么大的会议也没有那么大的信息的告诉,但是我们每一个环节都是跟网友共建的,这个共建的利益就是网友可以跟您一起来体验这款车的入程,另外一个可以辅助您真正找到喜欢这款车的人因为告诉只是一个普遍的宣布,但是不能代表这些人真正对这款车有兴致,但如果介入这个入程,我想他离购置更接近一步,所以在社区里B2C2C是一个很好的传播模式,而用户的介入和体验是最接近您到达目的的一个有效的手腕
海角社区是我国最具媒体影响力社区平台,拥有丰盛多彩的汽车空间和高品质的车消耗用户,影响有影响力的人,可以辅助汽车广告主共建品牌价值观,深度植入社区,收成人心生态营销服务系统,让车赢在开端
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