新近望到3月份颁布的《中国公共关系业2008年度调查讲演》(下文简称《讲演》)，这个调查运动是由中国国际公共关系协会主办，对全国90家的主流公司入行了调查，可以说是一份反应当前中国公共关系市场的运行态势和正确评价中国公共关系业的发铺状态的威望讲演

　　联合这份讲演中的数据和我平时的工作经验，在此记载下在2008年这个多事之秋的年份中对于网络公关的一些望法和感触，以期与更多的同行们分享和探讨

　　金融危机的背景下，网络公关成为行业新的增加点

　　要害词-金融危机

　　22008年下半年，由美国次贷危机引发的金融海啸席卷全球，对全球经济造成繁重打击，汽车、IT等传统行业均遭受不同水平的冲击，依赖客户市场的咨询服务业也深受影响，全球签约客户产活泼荡，年度预算广泛消减30%左右企业大幅削减广告、事件营销和地推运动的预算，与此相对的是，低成本、高归报的网络公关却成为客户更加器重的一种新的公关方法，并且加大投入

　　这在《讲演》中也有所提及——“网络公关等服务成为2008年度新服务手腕据统计，90家被访公司中有44家开铺网络公关服务……网络公关业务一军崛起，2008年度，该项业务占整个业务市场比重到达6.3%” 这无不显示出金融危机的大背景给网络公关带来了前所未有的发铺机会

　　2008年时事造好汉，互联网成为主流

　　要害词-主流

　　2008年产生的雪灾、地震、奥运等一系列重大事件对中国社会产生了深遥的影响，在这些特别历史事件中，互联网变成了一个传播民声转达民意的平台，而且也起到了“水能载舟，亦能覆舟”般的强鼎力气，这种力气的形成并非无意偶尔现在中国拥有3亿多网民，网络媒体具有笼罩地区广、传播速度快等特色，这决议了在重大事件中，互联网一定会成为主流只是在2008年这个不镇静的一年中，互联网的主流效应才凸现的这样显明

　　相对于传统公关，网络公关出现出新特色

　　要害词-网络公关新特色

　　相对于传统公关，网络公关具有互动性、情势多样、效果易于评估、有效影响终端消耗者的特色

　　传统公关，无论是平面媒体、电视媒体仍是网络消息，对客户的信息传递都是单向的而在网络公关中，用户不仅仅是信息的被动接受者，而且是信息的制作者，他们的信息内容不仅可认为厂商提供真实的反馈，更有可能成为二次和多次传播的素材

　　网络公关的情势多样，突破了传统公关的文字和广告类的图片，入入多媒体综合应用的时期

　　对于传统媒体的效果评估，无论是报纸的发行量和浏览量，仍是网络消息的点击量都无法有效地评估出公关的传播效果，而在网络公关的情势中，不仅可以正确测量出是否投放到目的用户中，而且互动性的交换为传播效果提供了更加正确的评估尺度

　　网络公关相对于传统公关，可以更有效地影响终端消耗者传统公关只能够给目的受众留下品牌和产品的印象，但是网络公关，不仅具有前面提到的互动性，而且可以依据不同客户的需乞降产品的特性，精准锁定目的受众，从而将信息最优化地转达给想要转达的人群，以有效地影响终端消耗者

　　网络公关，作为新生事物，也面临着一连串的问题

　　要害词-新生事物

　　网络公关作为一个新生事物，与有20多年发铺历史的传统公关比拟，还要面临着许多成长中的问题，如何让客户更加了解网络公关、网络公关的操作方法和收费模式等，这些都是在提供网络公关服务的各个公关公司的共同摸索和尽力中能力得到一个趋近成熟的解答

　　作者罗斌系蓝色光标公共关系机构副总裁

转载请注明出处。