暴风的善后很及时，危机公关做的很美丽因为暴风影音的体系破绽导致这么大范畴的网络故障，按常规讲，应当是个负面的消息，让用户对暴风产品的信赖度下降，究竟没有人盼望自己做肉鸡，被黑客操控，暴风在危机面前奋起了，打了一个美丽的消息战!

　　首先，6月1日召开产品阐明会，暴风首先英勇的承认了软件的“小破绽”，赢得了网民的勇于承认过错的好名声，同时，暴风在所有消息稿件里重复强调自己犯过错的原因是因为中国暴风的使用率最高，最大，1.2亿网民的首选，暴风公司的5.19产品破绽事件阐明会 不是报歉而是自我确定的公司宣讲会，将自身包装成一个富有社会义务感的巨无霸!有趣的事，所有的IT网站几乎都照搬转载，报歉会变成了产品阐明会

　　以下为产品阐明会内容

　　作为拥有1.2亿用户量的暴风影音播放软件，它的任何行动将牵动整个中国互联网神经，暴风公司肩负越来越重的社会义务，这一点暴风 CEO冯鑫在会上的演讲中也深入认识到，并当场发布了暴风公告，为避免相似事件的重演，暴风决议对所有老版本暴风影音播放器入行召归，这也是暴风门引发国 产软件史上首个召归案列冯鑫发布将于本月19日发布全新“暴风门”特殊版，并呼吁所有暴风影音用户卸载老版本安装此全新版本，共同为中国互联网减负，增 强整个互联网抗风险才能

暴风公司5.19事件阐明会 　暴风影音CEO冯鑫

　　其次，6月2日下午暴风公司对媒体诉苦，称决议对犯法嫌疑人提起起诉，暴风称在5.19暴风门事件中暴风公司的直接经济丧失到达238万元

　　以下为邮件全文-

　　6月2日，来自公安部的消息称，造成5.19暴风门事件的4名黑客已经被抓获深受此次事件影响的暴风公司已经决议向被抓获的犯法嫌疑 人提起起诉，索赔暴风公司因此事件造成的经济丧失依据司法流程经第三方会计师事务所审计，在5.19暴风门事件中暴风公司的直接经济丧失到达238万元人民币

　　暴风公司CEO冯鑫表现-一切把断网义务推到暴风公司的不实言论，破案让这种说法不攻自破!暴风一直在绝力做我们应当做的工作，但如果黑客攻击后一点心理负担都没有，还能够逍遥法外，只能让互联网生存环境更加恶劣质案件侦破也能够给以后的攻击者提出警示”

　　冯鑫同时表现-暴风在断网事件以来的一切行动都是本着对社会对行业负义务的立场入行的为此付出了宏大成本

　　并告诉，238万元仅仅是第一次的索赔，相干间接经济丧失更为宏大，还正在司法流程的统计入程中

　　暴风公司表现，虽然真相大白，但暴风为了实现自己承担社会义务的许诺，于日前发布的“召归行动”还会保持入行，并呼吁1.2亿播放软件用户共同支撑中国互联网建设

　　最后，暴风宣称将“召归1.2亿播放软件”这“召归”两字用的特殊妙，破天荒第一次听说免 费软件被召归，在我的词典里，召归有公司要赔偿或者补助的意味，而这次，暴风高调“召归”，借此机遇，猛推一把新版本

暴风影音召归

　　目前捣鬼的黑客已经伏法，并将为此承担全体义务，而暴风的胜利包装和及时公示，不但平息了庶民牢骚，(其实中国网民对免费产品BUG是宽容的，他们会埋怨不好用，但不会朝气不用您)，而且自我包装了一把，

　　一次网络危机，转化成包装炒作影响力晋升机遇，暴风无疑是胜利的，这也给网络公司们上了活泼的一课!网络包装与推广，包装 快速推入 正面归应负面信息

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