做了近十年的媒体工作,对传播谈不上有太深懂得,只是接触多了,加上也在研讨媒介关系方面的问题,所以对企业的品牌传播问题,一直在关怀从近几年的察望来望,企业塑造良好的品牌形象,变得越来越像是一个假命题了因为,媒体传播的三大反效应越来越显明-
一、苍蝇不叮无缝的蛋,天下乌鸦一般黑媒体作为舆论监视工具,决议了它会亲密关注负面新闻所以,企业要想坚持良好的品牌形象,都已经意识到了,先要做一个无缝的蛋,否则再多靠潜规矩宣扬做出来的形象,最终都可能一夜之间会化为乌有但自己基本望不到任何的缝,就可以平安无事了么?谜底是否认的首先,无缝的蛋有,毫无瑕疵的企业,绝对没有世界首富也是最大的慈善家比尔·盖茨的微软被每天骂搞垄断,世界二富也是最大方的慈善家股神巴菲特的基金此次金融危机也名节难保所以,妄说自己的公司无可抉剔,这本身就是个谎话反对来,即使媒体人跟普通人一样,并没有发明您的不足和软肋,是否您的媒体舆论就此就太平无事了呢?谜底仍是否认的那些找不到您的缝的媒体,天然会找到“把您吊起来打”(一个媒体主编跟我形容有一阵财经类媒体痛打西部一家上市企业时的情况是用到的词)的理由因为只要左一点的媒体人(不但存在而且范围不小)望来,先假设“天下乌鸦一般黑”,再去找十足的理由能力证明,其实您并不黑在这种逻辑指点下,负面或类负面文章,当然您不要认为报道才是传播,帖子、博客,QQ群里传来传去的PS照片,包含网络流行词,都是民意,都是传播只要有第一人说您是黑的,就会有无数张嘴说您是黑的,您不反击就默认了您是黑的,您奋起反击那就说您狗急跳墙,这几乎成了定律
二、主流边沿化,边沿主流化,以及混沌的6度理论过去我们的意识里,只要掌握了主流舆论导向,其他都好办了,现在的形势,遥不是这样了因为上述第一条效应的存在,高端媒体的赞歌,并不能转变中小媒体特殊是WEB2.0媒体“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的局势,这种例子其实不乏其人因为,已经僵化的高端媒体话语方法,早就给受众产生了排挤感和不信赖,而那些原来不该获得这样大民意基本的媒体如BBS、博客,却因为自由的表达方法,而捕获了大众的信赖即便这样,主流媒体的有效笼罩,依旧是舆论垄断的一种有效通道,只是“选择性传播 舆论垄断通道”不再是舆论节制的最佳组合,因为技术的立异已经使得二次传播几率和放大效应双低的情况彻底转变,一个从来没人关注的博客或论坛,会因为一个门户或主流社区首页编纂的关注而变成一个群体性事件传播通路的人际关系6度理论,一下成了现实所以,哪个节点上产生已经不主要了,主要的是,会不会呈现6度效应,也就是人们常说的蝴蝶效应,但这一效应如何实现和把控,目前无规律可循
三、小概率事件的大传播,及大事件的聚核化传播可乐里吃出铁丝来,啤酒瓶爆炸,如果那是100里挑一的事件,那这社会就没法活了,确定是千万甚至亿里挑一的事,但这种小概率事件却去去被无穷放大,就像全国每天车祸会死掉上百人,但媒体上总能见到这些新闻这种小概率的极端事件,去去对品牌造成极大的损害反之,大事件好比奥运会,所有人包含媒体,都会认为是借机进步品牌价值的一个机遇,但真正在这个大事件里我们又能记住谁呢?原因是,人们无法从一个庞大的叙事里,记住多少细节
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