今年，几乎所有的企业都能感触感染到金融市场的骤寒所带来的阵阵寒意，无论是身处制作业仍是服务行业，业务受到波及都是在所难免在这种时候，如何应用丰盛的营销售段来减少经济层面给企业所带来的不利影响相信是众多企业都在思考的问题而公关作为一种良好的市场推广手腕，以其高效、深刻的特色一致受到众多企业的青睐，那么在当前的社会环境下如何应用公关手腕来匆匆入企业发铺，笔者带着这个问题采访了际恒传播集团的董事长肖军先生

　　记者-首先请肖军先生介绍一下自己以及际恒公关

　　肖军-际恒作为中国十大公关公司之一，一直致力于带给客户全方位的公关服务，我们秉承品牌营销管理理念，缭绕客户经营目标，为客户提供市场营销咨询谋划、管理咨询、管理培训、品牌管理、公共关系以及其他相干市场服务当然这些内容都是比拟官方的说法，稍后我还会向您说明际恒在公关方面的懂得至于我个人，目前担任际恒传播集团的董事长，在公关行业当中摸爬滚打也已经有十几年的时光，算是一个老公关人了

　　记者-当前的经济形势，想必任何一家厂商都能感触感染得到在这样的前提下，您以为企业的市场推广如何开铺才能更加行之有效?

　　肖军-良多企业都会存在一个误区，在经济形势走寒的情形下，去去会自动的减少市场推广的投入，这属于一种“截流”的设法主意但我们以为在这种时候，去去是推广的一个奇妙时机，正因为有良多企业开端收缩推广，这才使得市场上的推广呈现了真空的地带市场推广就是一个此消彼长的事情，在别人声音小的时候，只要您坚持正常的市场声音，这样就能比别人更加洪亮

　　记者-那您的意思是依然要大批的投入?

　　肖军-并不是这个意思，我们的设法主意是要调整推广的构造，增大推广的效力简略的说就是让市场推广投入的每一分钱都发生更大的效果依照这个思路，以前市场推广的手腕当中，广告受制于媒体的限制，固定的媒体他的关注度是固定的，所以想让广告的效力进步是一个比拟难题的事情-市场运动受制于时光与空间的限制，而且关注人数、介入者的接收水平都在必定水平上处于不可控范畴-匆匆销行动倒是很直接的能够匆匆入销售，但这种手腕去去并不会给产品或企业的品牌加分-相反公关却具有很大的扩大弹性，可以通过投放的渠道、叙述的内容、手腕的组合来到达更大的传播效果所以跟良多人不一样，我们反而以为当前的经济形势，对于公关行业是有利的

　　记者-您说的公关的重要内容，就是指媒体文章的宣布，也就是俗称的“软文”吧

　　肖军-当然包含那些，但是不止于此在际恒，我们倡导一种鸣做“大公关”的理念那么毕竟什么是大公关，我感到应当包含三个方面-大的思维、大的内涵、大的手腕在这些前提下，大公关从企业实行公关的核心目标动身，从营销上去思考如何铺开公关服务以及日常传播的执行，包含了产品营销、企业传播、品牌管理等业务层面所以我之前说的，晋升公关的效力的手腕就是通过“大公关”的思路

　　记者-这些概念可能我们的读者会比拟生疏，什么是大的手腕呢?公关除了文章的宣布，运动的组织还有哪样的手腕呢?

　　肖军-大的手腕，就是我们在媒体环境不断发铺变化当中，积极地去摸索和立异，开发出更多样的媒体组合，更丰盛的媒体操作方法，通过这些将客户的推广内容，通过更加有效的渠道直达消耗者例如我们很早就成立了电视和广播的公关传播部门，可以说在业内创了“电波” 公关的先河电视和广播的影响力大家都毋庸置疑，良多厂商也都在这类媒体上投放广告，破费宏大但成效呢?我感到并不幻想相反，这类媒体的公关就会更加行之有效，我们可以通过内容植入，专题谋划等手腕，让我们的宣扬做到“润物细无声”的境地，让消耗者欣然接收我们所要转达的信息，这就是高效的表示

　　还有际恒也独立出来了一个网络行销部门，专门针对Web2.0的特色入行口碑营销，从Blog到BBS，从网络专题到互动运动，我们通过自身的体系都能够为客户量身定做出最为适合的营销手腕特殊的，针对口碑的问题，际恒在网络论坛方面入行了深刻的研讨，使用了一套论坛监测管理体系，能够很好的监测舆论环境与口碑导向，从而辅助客户有的放矢，更加准确地入行公关传播从”电波“媒体，到网络媒体，再到各种正在蓬勃发铺的新媒体，际恒都走在了公关手腕开辟的前沿，这也恰是”大公关“所带给我们的优势，既是可以通过自身的立异，不断演绎出更加丰盛的公关内容

　　记者-那么这些大的手腕跟您说的大的内涵有什么不同呢?

　　肖军-日常公关所包含的内容会有营销战略计划、媒体传播、媒体关系保护、市场研讨剖析、事件行销、网络行销、CEO公关、危机管理等等，但这样的分类并不能浮现出“大公关“的核心内容，这样的罗列，可以写出非常多的公关业务那么大公关的内涵毕竟是什么?

　　大，都是相对于小而言小的公关，去去被定义为传统的发稿行业，基于产品、品牌基本定义上与消耗者简略的沟通所沟通的内容，无外乎产品的特色、产品的优势、产品的发铺，品牌的说明、品牌的外延等等大公关，在这些基本的工作基本上，更加注重于以营销战略为核心的与消耗层面的感情沟通

　　举例来说，当前的汽车行业当中，公关正扮演着越来越重要的角色可让各个厂家头疼的就是如何能够让公关入行得更加行之有效以去的公关去去就是出了新品，做宣布会，做试驾，宣扬产品卖点，去去一轮公关入行停止之后，预算花出去了，传播成果收归来了，但消耗者真正记住了什么，大家谁都不敢说如果以大公关的思路去做，我们的基本目标就是要给消耗者留下一个品牌或产品的印记，在此基本之上再入行深刻的发掘，引起消耗者的购置愿望所以我们入行的任何一步公关内容，都是要将清楚的印记转达给消耗者，同时选择较为好的方法和通路目前来望，感情的沟通，去去入行品牌烙印的最佳方法好比我们之前做过的LG巧克力手机就是很奇妙的应用感情的沟通，实现品牌的飞跃另一种较为好的方法，就是口碑的影响，通过塑造口碑来积聚品牌的势能，至于怎么来入行感情沟通和口碑塑造那就是大公关中的手腕的问题了

　　记者-这些就能解决企业公关的效力问题么?

　　肖军-我感到还有一个要害的问题，就是大的思维，如果这一点做到了，公关的效力问题天然就会得到解决人的思维是有定式的，良多企业内部以及公关公司的人员想当然的人为公关就应当是写稿、发稿、媒体保护等内容，大的思维就是要打破这种定式，以一种全新的思考方法去望待公关

　　所谓大的思维，有两个核心的方面，一个是认识实质的才能，一个是全方位思考的才能我常常对我们的员工说，做任何工作，做任何行业都要认清他的实质好比在公关业务当中，有良多时候其实客户自身并没有认识到他们所在行业的实质以及他所要到达的核心目标所以我们的公关工作，不仅是执行客户的意图，更要辅助客户，在基本的层面来思考问题一个运动，毕竟是匆匆销，仍是品牌塑造，是内部文化的体现，仍是外部影响力的晋升，这些都是公关所更应当关注的内容

　　大思维的另一个方面就是全方位思考的才能，我常常说，公关人员应当是一个杂家只有这样，才能作到全方位思考因为在任何一个行业的客户面前，我们跟他比专业知识，都不可能比客户更加深那我们怎么体现出专业性来，就必定要有一个丰盛的脑筋，就某一点来说，我们没有客户了解得多，但在其他的方面，我们须要用全方位的思考才能和对全局的掌握才能让客户对我们发生信任感认清实质、全局思考，这两点，成绩了“大公关“思维的基本核心

　　当一件事情，我们想明白了他的实质和目标，对全局有了整体的思考，通过传统与立异的手腕去执行，转达最为有效的推广和新信息，我相信在这样一套“大公关”体系之下，企业的公关天然会做到事半功倍

　　最后，肖军还对记者提到，公关如果能用一个词来概括，就不会是公关了因为公关这个行业最具魅力的一点就是它是一个充斥创意、充斥豪情、充斥挑衅的处所，如果单纯的用几个字、几句话、几个概念就能把这个行业一言蔽之，那么也就失去了它自身的魅力正所谓“大象无形”，所以际恒眼中”大公关“就是不断向客户输送创意、碰撞豪情、迎接挑衅的代名词他也相信，在“逆市”当中，企业推广最为高效的手腕就应当是“大公关”

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