时下商战愈加剧烈, 许多企业都说要公关, 但是要不要成立公共关系部呢?这公关部到底可以做什么?什么人来做?
最近望一本有名的商战小说,女主人公是漂亮老练的销售精英,没有她拿不下的订单漂亮的女销售赶上竞争对手兼过去的恋人,终于倾诉衷肠-“我不会再做您的对手了,我就要转到公共关系部做总监了”
对于这种职业升华,身在公共关系行业的我不仅自己冲动,还要将故事和感触感染跟人分享
一个朋友说-“您弱智了您,人家销售女精英为公司立了汗马功绩,老板是让她去公共关系部享清福了”
谁说说,要是把您从销售部调到公共关系部,是选拔您仍是贬低您?
做了十多年的公共关系我才发明,世界上没有比这个更难说明的行业了您望望所有其他的行业,木匠、设计师、律师、法官、司机、会计、导演、星探、发型师、闻香师、兽医,都是可以用一句话说明明白的,就是“公共关系”怎么也说明不清
其实这个行业的人,最讨厌别的行业盗用自己的名义,如“夜总会招男女公关,请求五官端正,乐于奉献,月薪两万,兼有提成”可是真的让您说明您们是干什么的,谁都用一两句话说不明白
专家跳出来说-“公共关系就是将传播实质中的虚像变成具像” “公共关系就是为人类发明更多的美”
可见专家都是在忽悠公共关系
我们公关界有一个大腕儿,外面都请她去讲课,有一次在很大的场所给人讲她们那个有名的跨国公司如何在中国市场打造形象,塑造令消耗者信任、受到政府青睐的品牌,让企业文化具有凝集力,让员工具有归属感大腕用活泼的语言和案例,在暖烈的掌声中停止演讲时说-“我今天特意鸣来了我的父母坐在台下,良多年以来,他们一直不大明白我在做什么,今天是我给他们的归答”
您望,公关界最大的大腕儿,给最亲近的父母讲自己做什么,也要讲一个小时别人怎么办呢?
公关业最大的挑衅是什么?人才我所在的公关部,每年都有实习生,大家一般都把这里作为跳板,在跨国公司留一个阅历,然后就去做自己喜欢的营销、财务、销售,等等
终于有一天,一个高兴又略带羞怯的面貌来到我面前,“我想留在您的部门工作,我感到公共关系是最好的职业”
我冲动得就像工夫熊猫他爸听说儿子梦见了面条
其实,越是行业的定义不明白,您越是能够考核一个人才是否优良,因为优良的人才对一个庞杂的行业须要有奇特的望法
最近望《工夫熊猫》,我得出的结论是,任何可连续的行业,都须要两样东西,一是偏执,二是噱头
熊猫阿宝他爸,面馆代代相传,不是因为他诸如“我们是做面条的,血液里流的都是汤汁”这样的豪言壮语,而是在儿子梦见了面条这一事件上表示的冲动,在于所有的人都在为发布神龙大侠而冲动的时候,他所望到的卖更多面条的机遇在可连续行业中的卓著从业者必需偏执得不可理喻
再有就是得有点神秘感,那个家传的神秘的汤汁配方,那个传说只有神龙大侠能力望的神龙秘笈,都是代表一个行业的噱头
公关业跟开面馆和传奇武林一样,都是巨大的职业,充斥不断解开又不断生成的噱头和神秘
简略一些说,如果您是级别不断上升的商务人士,如果您是正在扩展财富的企业家,您可能遇到下面的情形-
产品质量出了点小问题,电视台的人扛了机器在工厂门口拍摄,您厂里的保安把大块头的摄像师绊了一个跟头,人和机器都摔坏了,第二天全城人们都指责黑产品和黑保安-
苦心经营的产品,老是卖不外其实不如您们但在公家面前颇有人缘又找了超级女声做代言的竞争品牌-
国度遇到了一场天然灾祸,全国人民都在捐款和支援,您作为名人一时冲动在网上跟人争执,说我们公司员工捐款一律不超过10元,第二天您和您们公司都要被吐沫吞没-
被评为“全国知名企业家”,在央视颁奖晚会上只能有一分钟的获奖感言,多一秒都不行,您该说什么,怎么在一分钟之内让观众记住您和您们公司?
这个时候,有个声音在您耳边说,该成立公共关系部了
21世纪是传播的世纪,公共关系的世纪只要一个人或组织须要依附公家生存,他就须要公共关系那么公共关系到底是做什么的?您当了神龙大侠以后能力告知您
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