导语-准确的企业公关将使中国塞翁失马，中国将从赈灾公关中获取巨鼎力气

　　七日来，百万级、千万级的一组组数字充满着媒体，当华为、富士康、蒙牛、松下、三星、恒信等为挽救灾民纷纭献力时，新的企业公关话题从幕后显现了出来在特大灾害面前，企业赈灾行为要不要公关传播?企业赈灾行为的公关传播主旨是什么?

　　当人们将捐款金额、反映速度与企业公益信度联系关系起来时，一些企业的年度利润额、广告投放额、软文投放数量也被拿来作比，部门企业精心谋划赈灾情势、借“地震”题材入行大肆公关(更有甚者在传播中大写特写其赈灾的奶品是何等功能)的真实意图也被赤裸裸地呈现出来与此相反，多数企业已将全体心思投入到捐款、捐物和救济之中，甚至呈现捐款5000万不留名的企业

　　“赈灾企业的公关传播必定要做!”北京红桥媒体人俱乐部的Menyou说，赈灾公关将使中国塞翁失马，我们将在未来收成强盛的人道力气、道德力气、团结力气，人与人之间更加真挚、互信

　　在北京投票社区的一项调查后面，笔者望到一位北京女士留了这样一段帖子-以去，我常常抱着孩子乘坐地铁如果不是别人给我让座，我都会抱着孩子藏在车厢边沿，这样对孩子也很不安全那时，我不好意思张口借个座位，但最近我有勇气启齿了!因为，是赈灾让我确信，绝大多数人都是仁慈的，人们向地震灾区传递爱的同时，也让我们彼此变得更加信赖

　　“显然，赈灾公关的价值，不仅限于灾区，不仅限于抗震救灾时代!”Menyou以为，向全人类传递爱、信赖和真挚，这就是企业赈灾公关的主旨在灾情产生的很短时光内，我们望到中国政府公关的响应速度、力度和成效，这对企业赈灾公关的跟入具有主要影响

　　因此，赈灾公关的传播应该具有多重价值该媒体人俱乐部的Addi剖析道-通常，媒体文章具有信息属性、商品属性、企业推广属性、社会价值属性在以去中国企业的CSR传播中，企业推广属性、信息属性占得比重更大，而稿件的商品属性(可读性)、社会价值属性(公益宣扬)均占得微乎其微而这次抗震救灾，关系到千万人的生死存亡，以捐款为手腕、借亡者的名义为品牌立名的企业和发国难财者无异，因此，赈灾公关稿的社会价值属性显得更为凸起

　　在公关传播中，企业赈灾的社会价值属性如何凸显、放大?企业应根据灾区人民的需求、企业特性、自身力气为赈灾行为定位，掌握好救灾的速度、标准和力度以制订企业赈灾公关计划

　　“在赈灾浪潮中，任何一家企业都只是一滴水我们要说的，不是我们能做的，而是大家一起能做的!”依照Menyou的观点，企业赈灾公关的社会价值属性决议了公关传播的主旨，即传递人道主义、尊严与爱，不是企业的款额，更不应是它的产品

　　“前一阵子，我很担忧，担忧捐款会产生不可估计的负面效应”Addi说道，特殊是网络媒体太强盛了，差点将“抗震救灾”的舆论引向“企业PK”、“地震营销”、炒作、作秀等纯洁商业与势利的方向这时，笔者望到新浪网废弃最值钱的地位广告，中央电视台废弃广告的黄金时段，一批要害性报刊谢绝企业宣布软文

　　“消息走在了谎言前面，道义走在私利前面!”连西方媒体已经废弃不合，绝大多数占在中国立场这种媒介环境中，企业赈灾传播不应在软文与消息之间摇晃，现在坚定立场、转向第三方报道的公关作风才是正途

　　作者张旭光系北京媒体人，汉扬传播策略顾问

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