目前,快速销费品的营销观念与方法已经相称成熟,但是对于动物园或海洋馆之类的旅游产品而言,如何入行营销却是海内较为新鲜的话题
圣亚团体投资兴建的圣亚海洋世界拥有海内最早的一条海底地道,一度是大连乃至东北最具影响力的旅游项目之一但圣亚海洋世界优异的市场表示很快便吸引了众多新的入入者竞争日趋剧烈,其他景点的开发兴建,对圣亚海洋世界的游客造成了严峻的分流特殊是2002年建成的老虎滩极地馆,号称世界最大范围的极地馆,应用产品优势,很快盘踞了当地市场第一的地位
此时圣亚海洋世界遇到的问题是-如何立异营销,重归龙头地位?
扬长避短,有的放矢
一个显而易见的事实是,竞争对手拥有着自己的优势,但圣亚海洋世界一路走到现在,也拥有自己的优点因此,对于圣亚海洋世界来说,其营销策略应当扬长避短,避开产品劣势,建立差别化的品牌形象,进步品牌偏好度这也应当是其广告传播活动的第一个目标
同时,通过对目标受众入行剖析,我们发明,圣亚海洋世界排在首位的消耗群体是没有品牌偏好的外埠游客,其次才是本地虔诚顾客-另外,如果能掠夺竞争对手的虔诚顾客,对亚圣海洋世界而言应当可以增添市场份额,究竟良多人的娱乐选择在必定时代内是排他性的,去了这家就不会再去另外一家因此,我们肯定的第二个广告传播活动的目标是吸引首次游玩的外埠游客,蚕食竞争对手的虔诚顾客,巩固自己的虔诚顾客,进步旺季销售额
在此基本上,为了避开产品层面的弱点,增添产品的差别性,我们决议对圣亚海洋世界的品牌入行重新定位,将其核心主意肯定为“更有趣、更好玩”,以此与竞争对手“更大、更新”的定位相竞争在宣扬的重点上,也不再仅仅是“海洋”,而是参加了体验的因素,进级为“海底游”
娱乐化品牌“引爆”
多年的经验告知我们,要让一个全新的品牌形象深刻人心,仅仅依附预算内的一点点形象广告投放是遥遥不够的,圣亚海洋世界必需入行一场大范围的“品牌引爆”,发明一波关注暖潮,能力在受众自动关注的状况下,把新的品牌形象集中传播出去我们在与“圣亚”的管理层沟通后,决议启用娱乐化的事件营销的引爆方法,举办别开生面的海底趣味争霸赛,这种立异性的系列活动可以让消耗者通过丰盛多彩的活动体验,来感知、感触感染圣亚海洋世界的产品、服务和品牌
海底趣味争霸赛的参赛者要在圣亚海洋世界的5个重要景点,包含海底城市、海底两万里、梦幻海豚湾、舞鲨地带、海底金字塔,完成一连串的深度海底体验挑衅项目和海底景区特性相联合,将海底趣味争霸赛打造成为一个消耗者深度体验圣亚海洋世界品牌内涵的平台此外,海底趣味争霸赛还设计了十几个既有趣味又充斥挑衅性的水下竞赛项目-海底击剑、海底自行车、深海救济、寻宝奇兵、海底足球、海底跨栏、鲨口夺牙、深海排雷、危情自救、最佳拍档……
打消介入门槛,确立娱乐化竞赛的调性为了避免公家误认为这是一场会潜水的专业人士能力参加的竞技赛事,我们在海选的报名资历上特意注重对参赛选手的才艺、勇气、气质等方面的考量,并为参赛选手提供免费潜水培训,把海底趣味争霸赛做成民众趣味赛而不是专业竞技赛新鲜的创意吸引了社会公家的眼光,我们仅仅在当地的报纸上做了两次广告,就有5000多人报名参加海选,其中有700余人来自外埠,还有两位是在中国入修的日本学生
让公家介入裁判,吸引公家暖情介入通过海选晋级的108强将入入24强淘汰赛海底趣味争霸赛特设“短信复活”环节,人气高的108强选手即使在晋级入程中被淘汰,也可直接入入决赛,与最终的4强选手一决高低,赢取一辆价值25万元的双龙爱腾汽车(由厂家资助)公家的介入暖情被调动起来,海底趣味争霸赛入行到24强发生阶段时,短信投票就已经到达了6682人次
以独具创意的竞赛项目吸引媒体关注,实现产品立异在竞赛项目标设置上,我们非常注重创意性,海底拔河、海底五子棋、深海排雷、海底跨栏、海底迷阵寻踪、海底夺宝奇兵、鲨鱼岛紫荆花开、海底足球等竞赛项目都受到了社会各个方面的暖切关注,每个新项目开赛,报社和电视台都积极予以报道,出色的赛事消息跟着媒体的报道飞入千家万户
在外埠设置分赛场,入行市场拓铺我们选择长春、营口等重点客源城市设置海底趣味争霸赛海选分赛场,取得了良好效果其中长春分赛场仅两小时就有500多人报名,社会反应强烈,圣亚海底趣味争霸赛成为当地市民暖议的话题
有节奏的信息传播
在海底趣味争霸赛的传播中,圣亚海洋世界将竞赛分段,盘算出严谨的曝光率──每周不得少于两次消息除了竞赛项目本身不断爆出望点外,我们还要在不同的时光段预埋“地雷”,入行“定时引爆”,平均半个月就有一个重量级话题呈现,按期引爆了“海底世界杯”、“鲨鱼咬人事件”、“海底邮局开通”、“海底啤酒节”、“芙蓉姐姐参赛”、“李宇春与白鲸赛歌”等话题,让竞赛暖潮迭起,引起了全国消息媒体的关注
“海底世界杯”借势2006年6月初,海底趣味争霸赛招募及淘汰赛阶段,适逢德国世界杯,而大连有着丰盛的足球文化底蕴,也积聚了丰厚的足球资本如何将“足球”与“海洋”这两大元素完善融会?经由发散思考,我们提出了“海底世界杯”概念圣亚海洋世界采用了借势的做法,挑选了竞赛项目“海底足球”,邀请前国脚李明、张恩华和两名巴西球迷,在海底入行中巴足球表演赛,博得社会高度关注
“海底啤酒节”上演2006年7月下旬,除了竞赛正常的赛事花絮,还有什么事件能再一次引爆社会关注?当时大连正在星海湾举办国际啤酒节,如果能把人流吸引到圣亚海洋世界,将为海底趣味争霸赛造势并鼎力晋升销售圣亚海洋世界勇敢借势啤酒节,举办了“海底啤酒节”,与此次海底竞技活动相联合,参赛选手在水中惊险的喝啤酒表演以及游客海底啤酒大赛等活动,让游客体验到了不一样的啤酒节,圣亚海洋世界以出奇、出新之举又一次博得了社会关注
谋划“芙蓉姐姐”登场经由剖析,我们认为,“芙蓉姐姐”是一个颇有争议的人物,但也是一个非常能吸引眼球的人物,而且她所代表的挑衅自己、挑衅社会积习的精力与圣亚海底趣味争霸赛的挑衅精力也长短常一致的,所以我们武断建议圣亚海洋世界邀请她以普通参赛者的身份报名参加海选“芙蓉姐姐”介入海选的事件非常具有眼球效应,不仅当地媒体非常关注,网易、腾讯等全国性网络媒体也以消息首页和图片消息的方法入行报道这些网络媒体的报道暖潮又带动了全国良多处所性平面媒体的跟踪报道
谋划“鲨鱼咬人事件”为了入一步发掘海底趣味争霸赛的消息性,谋划人员将鲨鱼等具有消息点的元素设置到竞赛项目中,并谋划“鲨鱼咬人事件”的消息点,在竞赛阶段选择适合的时光予以引爆,引起了消息媒体和社会公家的广泛关注
借势人气明星在海底趣味争霸赛举办揭幕式的当天与湖南卫视《勇去直前》栏目合作,邀请李宇春、刘璇、罗中旭前来与海洋动物互动-与此同时,由奥运冠军肖海亮率领海底趣味争霸赛24强选手申请奥运火把传递手的活动也获得了社会各界的广泛关注,传播了圣亚海洋世界支撑奥运、暖爱海洋的企业形象
邀请形象代言人不久,圣亚海洋世界邀请当红歌星黄征做形象代言人,谋划了黄征水下点燃揭幕式圣火、水下音乐会等多个消息望点,对海底趣味争霸赛入行全方位的品牌传播
低成本下的销售晋升
经由一个时代的谋划运作,圣亚海洋世界与各地消耗者的“密切接触”和集中传播,圣亚海洋世界在消耗者心中的品牌偏好度有了显明晋升调查显示,有75%的消耗者明白表示要参加下一届海底趣味争霸赛圣亚海洋世界胜利突破竞争对手的围困,在消耗者心目中建立了“有趣、好玩”的差别化新形象,产品层面的竞争弱势不再显明
更为要害的是,圣亚海洋世界的销售额有了明显晋升海底趣味争霸赛期间,销售额与上一年同期比拟增添了48%-有更多的当地消耗者因为此次活动而再次来到圣亚海洋世界,二次消耗比例与上一年同期比拟晋升了26%
在传播入程中,圣亚海洋世界首次在旅游行业引入娱乐化事件营销方法,分段、分点预置消息引爆点,不断引发消息焦点尤其难能宝贵的是,圣亚海洋世界以不到50万元的传播费用发明了数百万元传统广告能力发生的传播效果奇妙的传播方法,让事件超出了活动本身,引起了全国关注,起到了非常好的传播效果
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