- - - 北京，建外SOHO写字楼B座30层，帕格索斯传播机构，这家敏捷突起的以希腊神话中的神马命名的公关公司恰是座落于此，一入门，公司深色的背景版上醒目地镶嵌着那匹希腊神话中的神马在等候采访帕格索斯传播机构董事总经理曹刚采访的间隙，记者注意到，在一入门的右面墙上挂了两排帕格索斯荣获的获奖证书，以及曹刚和与会者在颁奖现场的合影

 - - - 传播公关，传播理念

 - - - “2002年，帕格索斯成立之初就将其命名为传播机构，后来发明有许多公司也鸣‘传播机构’”曹刚对记者不无骄傲地讲到-“实际上，这种现象的兴起代表着行业对这一理念的认可，对我们公司的认可”

 - - - 如果只谈营销比拟窄，传播的概念要遥遥大于营销这一概念，好比政府关系解决的问题就不属于营销层面的东西，而营销更多的是关注产品层面的东西，另外还有企业国民建设、非盈利组织运动、国外政界选举和游说等都不能定位为营销传播，但它们都属于沟通和传播传播既能解决市场营销层面的问题，又能解决非市场营销层面的问题

 - - - 曹刚说-“直到现在，还有良多公司将公关划分为运动和传播，好比客户在问您是做运动的仍是做传播，言下之意就是将传播归结为媒体，运动不属于传播”而在曹刚望来，运动只是一种表示情势，运动的目标是什么?运动做完后也是为了传播一种理念，让加入运动的人感触感染到这是一种沟通和传播，其实，这一切全体都可以纳入传播

 - - - 基于以上懂得，帕格索斯自创建之日起即将公司定位于做专业的传播公司，有创意、有灵感的传播公司而“Pegasus”（帕格索斯）本身就是“A Source of Inspiration”（灵感之源）的意思

 - - - 帕格索斯成立不久，自2003年即位列本土公关公司TOP10行列，并持续获得第六届、第七届中国最佳公共关系案例大赛金奖

 - - - 品牌之路而非作坊之路

 - - - 曹刚的书架摆放着《执行》等各类书籍，当记者问到，帕格索斯的管理模式与其他公关公司有何不同，曹刚讲到，他常常会望一些西方的管理书籍，但更爱望中国古代思惟家的书籍，他们公司倡导“以人为本”，在他望来，中国人更注重人情味，再联合西方文化的尊敬个性，即中西合璧才是最合适他们公司的管理模式

 - - - 帕格索斯创业之初，就做了前瞻性的规划和设计，包含对业务的分组、管理的架构、员工的培训和发铺、期权鼓励机制等，在2005年又引入了绩效管理机制帕格索斯盼望走品牌之路而非作坊之路，他们不盼望公司在未来的发铺中瓦解于自己的管理体系体例

 - - - 如果一个员工在公司工作了三年，只会写稿或者发稿，或者只会给媒体打电话，知道几块钱一个字，而不明白客户想要什么，也不知道如何通过专业才能为客户谋划想要的东西，这对员工的发铺是不利的曹刚讲到，海内本土公关公司大约有近八成是从纯业务的角度动身，划分成市场部、客户部、运动部、媒介部、撰稿等，这里传播的概念显明被界定窄了每个部门各司其职，分段操作，虽然加工的速度可能比拟快，但公关的专业顾问价值不必定得以全面的体现，这将不利于公关公司和公关行业的长遥发铺
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 - - - 在帕格索斯则倡导小组成员全员介入，共同探讨，赢取客户对您专业才能和服务价值的认可从经商的角度来讲，并不能快速赚取利润，但从长遥和负义务的角度来讲，员工只有全面了解客户的需求，了解外在的市场，才能正确地加工、提炼出客户想要的规划，完成有效的高质量的传播，而不只是完成赚钱的入程，这不仅对员工的成长有利，对公司的品牌发铺也是有益的

 - - - 北京早已成为国际化市场的一部门，帕格索斯盼望发铺自己的品牌，走国际化之路是其必然选择帕格索斯始终在寻求最合适公司发铺的合作伙伴，曹刚盼望这种战略合作的前提是辅助帕格索斯做得更好、更大，而帕格索斯的品牌和文化并没有转变他更望重这种合作是否提供了除金钱以外的附加值，如员工的培训、全球的网络，全球化的视野、客户资源共享等等，而不是将公司作价变现，一卖了之

 - - - 个人发铺>-公司发铺

 - - - “您不想干公关了?是不是干公关太累了?”曹刚问

 - - - “不是，我已经在公司干了2、3年了，我一直梦想到国际公关公司望望，他们怎么做?先入在哪?”员工答

 - - - “行，那您去吧，等学好了，公司欢迎您再归来”这是曹刚对分开公司的员工的归答

 - - - 每次在员工分开公司的时候，曹刚都会和他们谈话，他始终保持个人的发铺大于公司的发铺帕格索斯倡导“我们快活地生活、快活地工作，我们在快活中为客户发明价值”的文化理念，这包含员工不仅在公司工作快活，在分开公司的那一刻同样很快活

 - - - 经帕格索斯培训过的一些公关人才，有的去了奥美、博雅、万博宣伟、伟达等国际公关公司，有的去了知名国际企业的公关部他们都在公关圈里扮演着积极的角色，传播着正确的公关理念这阐明了帕格索斯的培训方式是被国际公关公司，专业体系认可，符合未来的潮流和潮流

 - - - 他鼓励员工寻求个人的发铺，但他不同意在一个行业里频繁变动，这将无法体系地学习公关行业的知识也无助于个人的职业生活规划

 - - - 帕格索斯在发铺，它的员工也在成长和入步帕格索斯奉行人品第一、符合公司的文化和价值观等用人原则，一旦入入公司则“用人不疑，疑人不用”，更多的是鼓励而非限制另外，公司还把每年一次的出国旅游（company trip）作为公司的基本福利，既增强了团队建设，又使他们增添见识，进步团队的整体素质公司还为员工设计有未来的职业规划和相应的培训规划，对在帕格索斯司龄（工作年限）有一年以上的经理级员工及两以上的普通员工则提供无息的购房、购车的首次贷款，为司龄3年的员工举办盛大的颁发“老战士”银质奖章的典礼而在今年1月份召开的年会上，他们还要为5年司龄，追随公司一起创业至今的员工颁发“老战士”金质奖章帕格索斯盼望在其品牌成长的入程中，仍旧有这些10年、20年的“老战士”相随

 - - - 永遥要高于客户

 - - - 搜索帕格索斯网站，他们的客户有伊利、西门子、三星……“为每一位客户的服务经验都是我们的财富和积聚，我们是荣幸的今天，我们仍旧为这些品牌绝心绝力地工作着”

 - - - 谈及与客户如何树立和维持久长的关系，曹刚讲到，首先您必需敏捷了解客户，其次要如何保持新颖感，这须要您不断地增强自己的学习才能每年年底他们对客户的案子会做一个归顾总结和铺望，他请求这份总结要与以去有所不同，在对客户深刻了解的基本上，添加实用的，减少不实用的，提出一些新设法主意这就像夫妻时光处长了还会有“审美疲劳”，维持良好的关系也须要有新颖感

 - - - 客户关系不是和客户一直泡在一起，而是要带着客户一起晋升到新的高度当有朋友邀请他加入运动时，曹刚首先想到的是是否邀请客户加入，这个运动对客户的谋划或客户本人有无辅助这就是说，只有时时刻刻把客户放在心上，随同着客户成长，客户才能从专业上尊敬您，而不只是为“面子”而给您单子

 - - - 曹刚讲到维持客户久长关系的机密就在于，您要永遥高于客户，永遥跑在客户的前面，永遥给他一些不一样的东西，这样您在客户眼里才是最有魅力的公关行业是一种专业的服务行业，专业是第一位的，而客户关系，只要彼此尊敬，保持必定的距离，保持适当的信赖就足够了

 - - - 在选择客户的尺度上，因为您要高于客户，您就要学会包容客户，而不是等到客户品牌成长起来或者有和您一样的专业水准，您才去寻求合作，这样您可能就没有机遇了曹刚选择客户和合作伙伴的尺度和选择员工一样，人品第一，否则双方只是好处关系无论怎样，只有不断地学习，不断地保持新颖感才是帕格索斯所具有的核心竞争力

 - - - 日复一日，年复一年

 - - - 从1996年入入这个行业，先后在国际和本土公司摸爬滚打，从普通员工到管理公司，直到于2002年初创建帕格索斯传播机构并任董事总经理，全面负责公司运营管理和客户策略顾问工作，日复一日，年复一年，掐指一算，曹刚已有十年的公关从业历程

 - - - 翻望曹刚每一天的工作日程，从早上九点开端一个新客户提案、十一点归到公司处置邮件、签订财务文件，中午约一个新入职的客户经理吃饭、下午一点半面试新员工、两点钟总监会议讨论明年的规划、三点半和财务总监讨论预算、四点钟在公司招待来访的客户、五点钟加入了两个客户小组的策略会，然后匆匆地和人力资源总监交待了一下年会的部署，就赶去和某媒体总编的晚餐，晚九点钟再赶到某酒店的咖啡厅，和出差到北京的客户一起探讨一下明年一个主要产品的上市规划……曹刚每天的日程都排得满满的，而且还常常去全国各地访问客户，加入各种外事运动

 - - - 终于他累趴在病床上，眼睛手术后15天之内不能望东西，曹刚的母亲从外埠赶来守在床边为他读书，和他聊天这也是他们难得的可以在一起的时光母亲以心疼而又不解的口吻问他-您现在不愁吃不愁穿，何不找个轻松的工作给别人打打工，也不用累成现在这个样，到底图什么曹刚由衷地说-大概是一份义务心驱使，他舍不得现在的员工，他最愉快的是望到公司和员工的成长，他盼望他们的员工是最好的

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