一、什么是SNS

　　抽象一个SNS模型，它必需且仅包含三要素-profile，relationship，interactive用人人网来举例阐明-profile包含实名、头像、空间，班级信息等等-relationship是在人人网上出现的用户同窗关系，朋友关系等等-interactive是相似facebook以feed为主的交互模式

　　这里我们须要澄清三个问题-

　　1，并不是有了facebook才有sns-互联网sns利用历史悠长，好比国外的linkedin，海内的“亚洲交友中央”都是SNS这些“老牌”的 SNS利用和facebook的一个重要区别是facebook在sns第三要素(interactive)方面有所突破，特殊是立异出feed为主的interactive模式，这使得facebook从众多sns中脱颖而出更入一步思考twitte同样是sns，而twitter赢也赢在立异的interactive上(短语follow机制)由此我们可以得出一个结论-SNS网站的要害是设计interactive模式，即网站如何入行产品设计，以辅助用户树立和保护关系而立异的interactive如果切合用户需求，就能快速发铺从这个意义上说，截至目前为止，海内sns真正立异网站只有kaixin001因为kaixin001立异出一种有别于facebook等网站的新interactive模式-“羽量级”社交游戏海内别的sns网站在interactive方面基本上亦步亦趋，facebook出来了抄facebook，twitter出来了抄 twitter

　　2，为什么要做sns-互联网很大，为什么要盯住sns呢?毋庸置疑，很大水平是海内业界在盲目追暖点因为facebook火了，twitter火了，所以我们要“山寨”这就是一些网站做sns的目标从商业上说，这种追随策略并无不妥但这种做事的思路，也确切低估了sns的价值SNS是解决如何利用互联网增强“人与人”的沟通，这本身就是一个相似google、百度解决了“人与信息”那么庞大的市场-因此无论是做sns或投资sns，都不应抱着“山寨”的心态，眼界应高一点，要望到SNS是互联网强壮的基本利用，要从急躁地追捧facebook或twitter中抽离出来，去真正解决海量用户的真实沟通需求

　　3，“拼图”的SNS建站-上面强调了interactive的重要性，但并非疏忽profile和relationship事实上，profile，relationship，interactive三者有点像“拼图”——每个元素都有若干解决计划，您选择其中一种计划，三者立异的组合起来成为sns利用好比profile中请求实名制?或非实名制?relationship定位交新朋友?仍是保护老朋友?interactive是采用feed?仍是follow，仍是您立异的一种方法?等等SNS建站就是依据用户需求，去设计合适的上述三要素

　　二、中文SNS“大局已定”?

　　最近良多人说中文sns大局已定，基本没什么市场空间了对于这种说法，先请望下面2张图-以目前海内最大的独立sns网站人人网来说，从google trends可以望出独立uv在300万左右，facebook独立uv在6000万左右(这个数据可能低估了人人网的uv，但因为是平等前提下比拟，所以我们暂时忽略)如图1

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　　从UV绝对数上望，人人网和facebook不是一个量级但更重要的仍是下面的比拟-我们以中美两国都有2亿网民计，人人网每日uv仅占中国网民的1%-而facebook剔除1/3的国际业务后，以4000万UV来盘算，盘踞美国网民的20%

　　上面说了，人人网的uv可能被低估-但是我们望上图可知，即使人人网的真实uv进步2倍到900万，也只占大陆网民数的3%左右人人网比拟facebook高达20%的网络渗入渗出率，差距甚遥数据胜于雄辩说海内sns“大局已定”并没有数据支撑反而数据显示，中文SNS对大陆用户来说，还只是萌芽期

　　三、真实的中文网络世界—— “三层金字塔”

　　造成中美两国SNS渗入渗出率不同的重要原因，在于两国网民构造相对于美国中产阶级为主的“纺锤形构造”，中文网络出现非常显明的1-10-100“三层金字塔构造”如下图-

　　A类用户，在金字塔最高端，他们是200-300万左右互联网从业人员或媒体人士，他们对互联网的熟习和使用水平，完整可以和纯熟的美国用户媲美对于这个阶层，互联网服务对于他们几乎没有国界和文化差别如果用一种互联网服务代表他们，他们是活泼的具原创性blogger

　　B类用户，在金字塔中间，他们是2000-3000万左右所谓“白领”用户他们一般受过良好教育，在一线城市，对互联网利用能跟风使用，但并不娴熟对于这个阶层，互联网服务须要本地化，具有“中国特点”如果用一种互联网服务代表他们，他们是活泼的msn用户

　　C类用户，在金字塔底层，他们是2亿-3亿左右的“草根民众”他们去去教育水平一般，不在一线城市，不从事办公室工作对于这个阶层，互联网服务对他们来说去去局限于一、两个特定服务(好比玩网游可能玩几年，都从没打开过ie)如果用一种互联网服务代表他们，他们是活泼的QQ用户

　　须要阐明的是，SNS网站为上述哪类用户服务并无定论如果不斟酌商业价值的话，您完整可以设计为任何用户群体的SNS网站但是，如果斟酌要把sns网站做成具有上市价值的“big deal”，您会发明只能这样选择-

　　(1)如果您面向200-300万的A类用户，那么您的活泼用户arpu值须要在几百—几千之间(参照阿里巴巴)-

　　(2)如果您面向2000-3000万的B类用户，那么您的活泼用户arpu值须要在几十—几百之间(参照伟人网络)-

　　(3)如果您面向2亿-3亿的C类用户，那么您的活泼用户arpu值须要2-3元(参照腾讯)

　　更入一步您会发明，如果您做的是综合型sns网站，您其实别无选择——因为对于综合性sns网站来说，上面的活泼用户不可能平均每月花几十元钱，要做成big deal的SNS，您只能选择C类用户成为您的目标群体

　　四、中文SNS的真实现状——“光晕效应”掩饰下的“错位”

　　能望到我这篇博客文章的，100%是业界人士或媒体人士，也就是我上述的A类或B类用户所以大家都有这样的体验-咦，我身边的朋友都在玩开心网或者人人网-我所望到报纸上也有良多关于他们的消息——所以，这些sns网站就很“火”

　　上面这段话中，前面都准确，但独一是最后的结论有问题——因为您是A、B类用户，因为“光晕效应”的原因，很难客观断定在A、B类用户群体中的“火”，不是真正的“火”只有在C类人群中成为广泛利用，才是有所成

　　关于这种互联网产品的“光晕效应”，在互联网业界和投资界形成一个非常有趣的现象-有一些网站突然“火”了，快速增加-然后望重增加速度的VC就赶快入入，但资金入入之后，网站增加却变缓了造成这种情形的原因，并不是网站预先造假，而仅仅是因为——一般海内创业网站都是跟入美国模式，所以推出的服务特殊合适A类用户(上面已经说了，A类用户和美国用户无差别)，于是在A类用户中快速爆发-而恰恰这个时候投资人望到了，资金入入-网站却到了下一个阶段-如何突入到C类用户因为网站服务压根只合适a类用户，不合适c类用户，所以即使有了资金，网站速度也变缓了

　　我们以人人网为例，在陈一舟收购之前，人人网在a类用户中快速发铺-陈一舟收购之后，利用资金把人人网推入到b类用户-但是，陈一舟再有钱，也无法真正入入C类用户!因为人人网的sns是美国facebook模式，基本不合适中国的c类用户

　　同样一个案例是kaixin001前面我们说了，Kaixin001的sns比拟有特点，但其依旧是面向a类和b类用户的sns所以在09年下半年，经由“开心农场”，开放注册，买百度广告等等一系列强力推广之后，kaixin001的增加也平缓了究其原因，同样是他们的服务只是面向a类和b类用户 ——甚至比人人网更偏向高端

　　关于kaixin001还可以多说一句-kaixin001本质上是弥补了“msn空间”衰落之后的市场空白区基本上，您可以把kaixin001想象成msn的web端——相似qq空间对qq im的弥补

　　一方面，同为a类用户的媒体“鸣好”不断-另一方面，不能突入到c类用户中形成真正的“鸣座”，这样“鸣好不鸣座”的“错位”，就是当下海内sns的真实现状不要以为这是时光的问题，不，这不是时光的问题以目前海内最大的独立sns人人网来说，它已经上线4年了，但市场渗入渗出率依旧只有1%左右(前图)-比拟拟facebook上线4年的2008年，早已经是美国的主流利用

　　不外更重要的，对于上述“错位”的剖析，要有一个准确的思路——错的只是这些详细的网站，并不是SNS不能因为这些网站没突入到C类用户，就否认SNS在中文网络的吸引力因为我们有反证，这就是QQ——QQ证明了中文用户也须要SNS

　　五、QQ的SNS三件兵器

　　QQ用了3个产品，搭建出了合适C类中文用户的SNS雏形这三个产品是-IM、空间、qq群

　　关于QQ的剖析，我不想详说了只提一点-好比“QQ群”，非常强盛、机动、简练，它的力气遥遥被业界疏忽QQ用“QQ群”一个产品，就很好地知足了C 类用户，也就是几亿人对SNS的需求而这几亿用户的sns需求，也就是这样足矣，他们才不会真正须要什么feed等等

　　恰是因为QQ的三产品sns安排，基本已经笼罩了C类用户的sns需求，而独立sns网站也要掠夺这部门用户所以我们可以这样说-如果一个独立sns网站，能够对QQ发生本质性挑衅，那么这个独立sns网站才算真正做起来了-反之亦成立-如果某个独立sns网站对QQ发生了本质性挑衅，那么这个独立 sns网站至少是走对了方向，没有“错位”

　　断定中文sns是否值得投资有且只有一个尺度-网站是否能对QQ发生本质性挑衅如果没有这点，那么sns网站再怎么快速发铺，也会敏捷触及自身的“天花板”如果哪个综合性sns网站说，我们不做qq用户，我们只做高端白领用户，那么几乎可以确定这个网站没戏

　　六、机遇

　　QQ的sns三产品安排虽然强盛无比，但并非无懈可击举例来说，好比“QQ群”这个产品，其实和twitter是“异质同构”那么，如果用twitter的一些思路去立异设计，是不是能更好的知足C类用户的sns需求呢?这里存在着机遇

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