爱卡汽车网数据主编 张鑫

　　目前至少汽车工业还遥遥谈不上危机，可以望到最近的销量事实上都长短常不错的，反而是消耗者的变化，让我们感觉自身有一点潜在的危机，实际上也是很大的挑衅

　　消耗者需求更加多元，这是我们追求立体化营销方法的前提在此基本上，爱卡汽车网从影响购车决议计划、精准定位用户以及虔诚度培育\二次传播等多方面入行了初步的摸索

　　首先让我们从消耗者变化的潮流说起在对爱卡7年来购车用户的调研中发明，消耗者购车关注的车辆指标越来越多元化从2000年左右重要关怀外观、价钱、质量、品牌四项发铺到目前的全面斟酌各各方面最近的一项数据调查显示，恬静性和油耗成为近期消耗者最关怀的购车因素，代替了以去的价钱、品牌显然，消耗者的成熟推入了营销方法的变更，而媒体在这种变化中也面临很大挑衅深刻地向消耗者介绍车辆的油耗、恬静比介绍品牌和外观难题多了与此同时，我们也发明车主的评价成为消耗者获取购车信息不可获取的一部门这也印证了消耗者关注的购车因素正在不停地变化

　　因为爱卡有一个中国最大的汽车社区，我们监控了社区的数据，我们发明社区里在上市大概2、3个月之后，恰恰是第一批车主刚刚买车之后，社区里入驻了大批的准车族，想买车的人，他们入社区做什么?很显然，他们还没有车，还没到跟大家分享聊车、用车的入程，他们更多的是去望一望第一批车主用车的感触感染这恰恰再次印证了消耗者越来越关注恬静、油耗等和日常生涯息息相干的项目事实上，这样的情形其实一直在现实社会中产生着，据有关调研显示，截止到2009年仍有80%消耗者依附朋友推举做购车决议计划，只是跟着互联网的发铺逐渐向网络转移

　　在上述两项背景下，我们意识到原有单一的媒体情势已经亟待转变在爱卡一系列的战略突破点中，我们先从“影响购车决议计划”开端

　　我们以为有效的信息能力真正的影响购车决议计划，真正的影响购车决议计划能力到达我们以为的有效的营销我们先来望一组数字，在中国，80%以上的消耗者依附朋友推举做购车决议计划 第二点是我们在爱卡做的调研，爱卡的真实车主用户有60%以上是依附爱卡真实车主的评价，最终做出了购车决议计划最后一个，还有一个很少，其他媒体能说到的一点，就是我们调查当中发明一个非常有意思的事，17%的消耗者如果没有得到可托的车主的推举或者可托车主的评价的话，他们会选择废弃这款车，而我们这个时候马上联想到的就是捷达和桑塔纳，在中国能持续暖销这么多年，和它的保有量非常大，在现实社会中能有这么多的车主给他们最终的建议是密不可分的我们要阐明的是，恰恰我们传统的媒体告知消耗者信息和我们目前从社区里大家望到车主评价的信息差别长短常大的，而前者是真正能够影响消耗者做购车决议计划的

　　我们最近统计的一个数据-购车前后消耗者以为自己买的这辆车和购车前认同是雷同的，基原形同的，总体消耗者中只有7%，而在爱卡中有48%，也就是说即便我们买完车之后的评价来去说媒体的真正的影响力的时候，爱卡的影响力长短常大的现在爱卡在做的良多工作就是把这些信息提取到前台，真正让它影响更多更多的有车族

　　第二点尝试，就是精准的用户定位这也是社区的一个优势，也是社会化媒体的一个优势，大家都想把自己的用户保存在自己的网站上所以相信基本上所有的汽车网站都会有自己的社区

　　互联网素来以海量资讯著称，但过犹不及，信息轰炸让我们找到有效信息越来越难题监控过汽车网站首页数据的朋友必定和有感想，首屏和最后一屏的流量查差距之大甚至跨过几个数量级显然，我们的消耗者连一个首页的信息都已经难以蒙受 针对这样的问题，爱卡的SNS体系MYXCAR为准车主们提供了精准的个人定制平台，只须要选择您关注的车型，最新的相干信息都会随时为您筹备好我们应用SNS的优势，让消耗者告知我们，他关注的是什么车?海量资讯一样可以打包望，因为海量资讯针对的是海量用户，海量的需求，每个人的需求不一样，当他能在我的SNS平台告知我，他关怀的是什么，我就可以更好的给他自己须要的信息

　　作为SNS体系的优势是给生疏的网友之间搭起沟通的平台，您可以和同样关注一款车的网友发起讨论或投票-同样可以望望这款车的的车主用车的阅历，油耗高不高、颐养贵不贵甚至是故障多不多等等在这个入程中，我们很清楚地望到每款车型的潜在消耗者这对下一步有针对性的精准营销提供了最好的基本

　　同样的，在做SNS平台的时候，我们也发明它背后很大的营销价值，首先SNS其实它的核心是用户之间的沟通，在这种沟通入程中，他们把自己的需求，自己的生涯习性，甚至自己的性情全都铺露在我们面前，在这个入程中，我们已经完整明白我们的消耗者须要的是什么，举个例子，我们前段时光和一个渠道的客户做了一个营销的合作，我们只在我们的SNS平台上搜集了真正关注这款车的人，去做了一个很简略的试驾，但是效果完整不一样，甚至在当场就有交定金订车的，这遥超过渠道客户的预期也就是说，我们的用户遥遥比泛泛的去找几个人去试车精准得多

　　除了上述提到的精准定位有效消耗者和影响购车决议计划外，我们还在如试驾类的体验式营销、品牌文化推广打造虔诚度、领导线上消耗者入行二次传播等多种情势上做了大批工作综上所述，我们的目的就是追随消耗者需求的变化，立体化营销，从多维度影响消耗者而想要知足消耗者更多元化的需求，想要知足消耗者的这种敏捷的变化，只有立体化的营销把真正自己网站武装起来，能力更好的知足消耗者，更好的逢迎这个时期

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