观点

2018数字营销的8个要点

字号+ 作者:小徐 来源:营创实验室 2018-02-26 我要评论 挑错

无论做线上还是线下,做单店还是连锁,重点是企业价值还是产品销售力,他们都必须做自己的品牌。 品牌是明灯,商品越多,概念越缭乱,选择越困难,当你围绕品牌来行动,市场终会给与

1、 “消费升级”给了一大波创新型品牌的机会。

人们追求个性化,差异化,喜欢表达,加上社交网络和媒介的细分和分散,整齐划一的大品牌,注定会被众多“美而优”的中小品牌取代。

典型案例是喜茶,以及小罐茶。

 

 

消费者的消费观在升级,越来越追求品质。证书、企业品牌这些标签正在被弱化,消费者不再盲目追求进口品牌或者大牌,更注重产品本身品质。所以产品品牌(PIS)体系更被重视。

 

在大消费领域创业,有机会出现新的品牌。

2、三四五六线城市市场尽量少碰,因为机会实在太少。

 

做生意,无论是企业市场还是消费者市场,尽可能多赚钱的方法不外乎两种:

1.把客单价低的产品卖给尽可能多的客户;
比如拼多多、网易严选、名创优品、优衣库、得到、阿里、腾讯……

2. 抓住最有价值的客户,尽可能多卖钱;
比如携程、链家、好未来(学而思)、麦肯锡、IBM、埃森哲、华为……

 

一般情况下,卖标准化产品的,倾向于第一种方法,卖服务和解决方案的,倾向于第二种方法。

既然消费升级带来的趋势是优质产品和个性化产品服务,除非你有海量用户,用互联网“低成本”流量获取的方法,完成“薄利多销”,否则不要轻易碰城市三四五六线城市的市场。不然,要么你赚不到钱,入不敷出;要么本地玩家能分分钟干掉你。

3、重视体验,但要分清体验的区别。

品牌方专注的是产品和服务使用体验,电商平台讲的“新零售”是购物体验。(因为购物体验是其产品重要组成部分!),品牌方别被电商平台给带跑了……

 

看看天猫上的优衣库。优衣库有自己的官方商城(虽然最终交易环节会跳转到淘宝天猫支付宝体系),线下门店;优衣库和天猫联手是一个加乘关系,不是寄生关系。离开天猫,优衣库依然会是一个抓住消费者的品牌。

 

所以,优衣库能做到线上线上同价,按照自己的节奏规划营销活动,不被电商平台牵着鼻子走。这是真正的品牌方的“新零售”。

4、你要懂得不同商业环节上创造不同的价值。

企业的本质是,用高于社会平均效率的方式的组织资源,创造价值。在一个企业众多的“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。

比如在高端时装业,这种战略环节一般是设计能力;在美妆个护行业,这种战略环节主要是广告和营销能力;在电商行业,这种战略环节是选品和物流的能力。

我们来看看京东,京东往小了说上是一个买手店,往大了看是个物流和营销公司,赚的是商品在流通环节的利润。

制造业出厂价格在10-20% 左右,互联网电商平台压缩了中间的流通环节,创造了价值。所以,才有了京东,天猫,网易严选们的机会。

厂商赚的是生产环节的钱(比如富士康),电商赚的是流通环节的钱(比如京东),品牌商赚的是消费者愿意付的钱减掉扣除一切生产流通成本,内部成本之后的税后利润(比如苹果)。

 

当然,品牌方也可以选择自建工厂,也可以自建电商。(如果品牌方认为它是“战略环节”的话。)

企业要发展下去,至少要在某一个环节,做到高于全社会的平均值。

所以,做企业和做营销之前,先想清楚自己在哪一个环节创造了价值,选值得重点做的去做。

5、社交、内容、超级用户是未来三年的三大红利。

流量越来越贵,到了精细化运营流量和用户的时代。

社交红利:依靠社交带动传播,撬动免费流量。
内容红利:依靠内容吸收免费流量,自来水。
超级用户:精细化运营优质流量(用户),依靠超级用户产生不断的复购或带来免费流量。

 

公众号/微信群/朋友圈红利期已过,那需要重新找到新利基。

6、创意短视频可能是伪机会,需要谨慎的乐观
 

今日头条系的“抖音”如今突然很火,这类平台真的提供品牌建设的好机会了么?未必!
1、太考验创意能力,不持续;
2、生态尚未形成;
3.、容易分散注意力,注重形式本身而忽略品牌传播的核心信息;

不过,根据消费者在哪里,注意力在哪里,品牌就该到哪里的原则,任何迅速崛起的平台都值得关注、观望,甚至提前规划布局,但短时间内不要作为重点。

 


7、搞清楚企业做生意的本质,不要被流量热点带偏。

问问你自己,你的企业运营流量的生意还是运营产品和服务的生意?

你需要那么多流量么?这么多流量,自己能抓住消化吗?能变现卖钱吗?
说到底,吸引流量、流量管理和流量变现是互联网公司做的事情,对于品牌来说,抛开核心产品和服务,为流量而冲流量,背离了企业核心价值。

同样,区块链,比特币,甚至人工智能等行业热点都不可能融入到你的生产经营的核心价值链当中。中小企业无需关注太多,了解即可。

8、融合线上线下成为常态

阿里和京东都在提“新零售”,连携程也走到了线下。因为线上流量饱和,互联网公司要争夺线下流量。

另一方面,宜家2018年要和第三方(亚马逊或阿里巴巴)合作电商。从线下走到线上!戴森在上海开了体验店,无印良品在深圳开起了酒店;在日本火了茑屋书店、国内言几又遍地开花。

 

用数字技术整合了消费者的线下体验,才是真正的数字营销。

说了这么多,你会发现,无论做线上还是线下,做单店还是连锁,重点是企业价值还是产品销售力,他们都必须做自己的品牌。品牌是明灯。商品越多,概念越缭乱,选择越困难,当你围绕品牌来行动,市场终会给与回报。

 



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