近期,《瞭望周刊》等海内一线媒体对网络上的推手现象入行了大篇幅的报道,反应强烈大家耳熟能详的芙蓉姐姐、某饮料品牌的网络推广方法,受到宽大网民的暖议与此同时,传统公关公司在金融危机的背景下,受客户营销费用减少的影响,纷纭将推广方法集中在网络,尤其是当今炒作暖闹的所谓“口碑营销”
然而,几轮传播操作下来反应平平,甚至是石沉大海,与客户预期中“一石激起千层浪”的目的相距甚遥,原因何在?
口碑营销的病毒式蔓延
而今正统公关中,将稿件宣布到网络媒体上的方法正被部门互动营销人士讽刺,互动营销、口碑营销正成为以网络论坛等为媒介,信息传递的主要管道,在部门互动营销的高手推进下,论坛情势的传播方法犹如病毒,飞速在公关圈内、营销界横行起来,甚至大有渗入渗出主流意识形态的潮流
毁誉参半的网络推手,一方面在吸引着网民,应用着网民,甚至是玩弄着网名的民族情感、私家情感-另一方面则遭到同行、专家学者乃至网民的白眼与质疑
部门敏感的人士逐渐发明,主流媒体开端关注网络推手,并已有司法介入到网络暴力中来,如前段时光对人肉搜索事件的公开审理
互动营销——媒介管道是核心
正推、反推、正反推作为互动营销的主要操作伎俩,应当说脱胎于传统公关,更正确的说,这种情势毫不新鲜在新文化活动时代,鲁迅等人推进白话文发铺时就已使用过了而在IT、家电、快消的一线品牌中,绝大多数都曾雇佣枪手、公关公司入行正反面的炒作了,与互动营销方法最大的不同只是在媒介的铺现情势上
早年学习传播学时,马克卢汉曾提出的-“媒介即讯息”的论点,当时望来,控制媒介管道,就等于控制了讯息而今望来,这句话使用在网络上更加贴切
传统的公关在平面媒体使用上,更加得心应手,而在网络方面的变更上则略显不足,尤其在网络资源或者说是论坛资源的控制上非常不足
如何控制更多的论坛注册用户,也就是拥有更多的ID-拥有更好的论坛管理人员的人脉关系,这些都是传统公关公司所欠缺的
综上所述,互动营销的胜利更是一种新的媒介资源的整合,而非手腕的立异
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