现在的媒体、市场环境越来越庞杂，公关面临互联网这一新媒体的环境，怎样做才会更有效?

　　张中锋-利用新媒体，就得先了解新媒体的微妙和本质是什么要用剑，先要懂得剑是什么东西是什么兵器，懂得剑气否则，就会自伤就象片子《七剑下天山》那里的剑，用不好剑的下方又出来个剑，自己伤到自己新媒体就具备这个特色，弄不好就把自己弄入去了原因是它的本质是互动、开放的，任何人都可以介入的，和传统媒体的单方辐射不一样要控制好分寸，不至于收不住场因为它是连环锁，拐几个弯也许就到了您最惧害怕的陷井那儿

　　我常常说一个例子，您好不容易抓住红旗了，可红旗就在悬崖的边上，您一冲动，正想拿着红旗摇两下，成果是拿着红旗坠落山崖这种机遇良多，所以要高度苏醒您去拿的红旗在何处插着，对环境要深切了解大部门人都只望到了网络易于传播的一面，没有望到网络的杀伤性的一面这长短常危险的

　　最主要的，一是要控制新媒体的核心精力，二是要归到公关的基础面，要长于、精于对公共舆论的深度控制两者缺一不可这样的话您才能知道舆论在什么时候、多大范畴、多鼎力度、路径会延长到何处这事先要做当真的评估，不能冒然前行这是第一个层面

　　第二个层面，上边两个一级问题去下寻找再去下找就是针对新媒体核心的精力气质下放，是在哪一类新媒体上面去释放信息，是到论坛，仍是用博客，仍是利用专题，仍是用网络的一般消息宣布-用什么方法，由传统媒体引动新媒体的介入，仍是先在新媒体开端，然后再到传统媒体去下寻找的另一端要斟酌，您要弄这件事，在公家舆论哪个处所是一个利用人们对一个问题固有的偏见，仍是新的社会风气，仍是局部某些人的高兴点好比说“超女”，是传统媒体引发的东西，如何能够辐射到网络上呢，辐射到新媒体里呢，就有了百度的“吧”，QQ的“群”，有李宇春的“吧”和“群”，大家都可以在这探讨那“吧”就是管理的重点之一只有对公共舆论控制的很深切，您才能知道抛出什么，如果是偏见，您就要找准谁对这个偏见有影响力，可能是一个评论家，可能是一个产品，可能是一个社会事件，是什么东西，要把这个东西找准，把这个东西和新媒体的什么部门对接起来，找到他们之间的衔接点找准了以后，马上要想的是，风险在哪里这是必需要想的问题要一二三排列出来，最大的风险是什么，其次是什么然后是什么

　　这些对应的风险，有没有可控的手腕，如果呈现这样的现象我们怎么节制怎么劝导以互联网为主的新媒体，他们有个特色，不是说您搞定一个主编，这个版下了今天不登了这个事就没了，不是这样，我们一开端就要认清他的本质是公开互动的东西，是满天转的，瞬间一个东西就可以铺满互联网各个角落，您很难一下将所有处所都封锁掉

　　您很难管住民众您可以管住某些人，但是您很难管住所有人这个时候，为什么要深切控制公家舆论呢，要知道民众的心理好比说“一个馒头的血案”为什么这个东西能引起民众的普遍传播呢，封这边那边起来了，永遥都封不掉，您封的速度赶不上他敏捷复制的速度，所以您永遥封杀不住这个东西不停地在网上流动，您一点这个东西没有了，但是马上又出来一个东西，告知您说这个东西已经转至何处，在那一点，又出来了

　　您必需研讨公家舆论为什么这个东西会让民众这样紧张、高兴，并深切了解他的路径状态有些东西您越封杀它越快，越截越跑了解这种心里，收和放的节奏要控制好，有时候要刻意制作一种紧张，要关掉要没了，那可能反而快了，因为人们对机密、对内部、对制止这种东西都有极强的摸索愿望而网上给人们的印象，就是一个可以公开探讨“内情”的处所，可以冠冕堂皇毫不害羞的去摸索这些处所

　　所以，您要善用互联网新媒体他们的心里，要有度-另外，把这两点必需都得联合好，这两点都得特别明白，它的传播路径和常用传播方法，它常常拐几道弯，拐弯接点您必需得明白大多数出事都出在只知道前两个阶段，不知道接下来的一拐弯，就拐到另外一个接点了有时候望似一个消息好像跟您这个事没有任何关系，但是它拐到第三个弯的时候，全体都在这了好比说，可能先是一个奼女很特别的病，大家先讨论奼女奇怪的病，因为它奇怪不常见，引起了大家的关注，可能拐到第三个弯的时候，是一个治奼女特别病的药在起作用，发明走着走着到第三个弯，第三个弯是一个蓄水池，是一个收成的处所既要了解公家舆论的心里依赖路径，又要了解网络利用的路径

　　这两个东西缺一不可去去有人具备第一个才能，不具备第二个，本来是太过强调新媒体的特别性，太过强调新媒体的技能性，而忽略了公家舆论本身的本质这就容易弄巧成拙，产生意外这是个高难度动作，不像良多人宣扬的那么简略我的主意一直都是要归到原点，要归到基础面，问题不能太过强调一方

转载请注明出处。