汉唐阳光李占芾老师第一时光将山西人民出版团体最新出版的《广告的没落,公关的突起》一书快递,我几乎一口吻读了一半这么多年来,从来没有一本书让我这样着迷并先睹为快几个原因-一是,我最喜爱的定位巨匠艾.里斯老是擅长深刻浅出用实践告知您真相-二是,经济危机之下,品牌公关正成为传播潮流,几乎所有的公司都在削减广告投放,这是因为公关树立品牌,广告保护品牌-三是,太多广告砸品牌的失败案例让我们触目惊心,急功近利、拔苗助长式的品牌催生术已让众多公司死于广告非命-四是,广告不是品牌投资,而公关是
创立品牌和捍卫品牌是公司营销计划的两个重要功效,公关发明品牌,广告保护品牌,讥讽的是,中国公司去去是本末倒置,靠广告发明品牌,用公关保护品牌显易而见,在创立品牌阶段,广告人破费了太多的钱和时光,常常已没有才能也没有意愿入行品牌的保护工作我们知道,营销的核心不是产品,而是认知,要运作一个胜利的广告或广告谋划,您必需发明比谈论价值更多的东西,您必需处置潜在顾客心智中的糟糕认知一个不容转变的事实是,广告越是设法入侵,人们越是设法排挤它譬如您手中换来换去的遥控器
我们必需注意一个现象,那些忠于“广告树立品牌”的美国广告公司,几乎不为他们自己做泛滥的广告,相反,他们非常依赖用公关来树立自己的品牌他们在行业刊物、商业财经媒体,特殊是《广告时期》、《广告周刊》(在中国则在航空杂志、畅销杂志、管理类杂志报纸上)大批刊登自己的广告作品案例,恨不得把自己做的所有客户案例图片都放上,甚至用自己所谓的酷毙的头像或者伪品牌逻辑点缀自己,如果没有奖项,无论是多么微不足道的奖项,那些广告代办署理机构都不会有生意,所以获奖就成为广告公司争风吃醋的常态我们翻阅了海内几乎所有的企业家、品牌、营销、商业评论等财经商业媒体,没有一家缺席这些广告创意、购置、代办署理公司的广告的(比拟烧钱的电视广告来说,一周的广告量可购置一年的纸媒版面)正如里斯所总结,望来“照我说的做,不要照我做的做”是广告公司的座右铭他们把广告卖给别人,但是他们不为自己买任何高价的广告,除了广告自己的优势外应当说,广告公司恰恰使用最多的是公关,他们用言论、商业软文蛊惑广告主语不惊人死不休,没有一鸣惊人的广告创意就是罪过,这是广告公司交给客户的许诺
在一个富媒体、多媒体的新媒体时期,没有一个广告能够支持一个品牌走多久消耗者不再像过去那样关注广告,他们不相信广告里的信息,包含明星代言广告公司专注于创意,致力搜索新鲜和差别,目标是获得一鸣惊人,但实际上这离顾客心智认知差距太遥里斯用了大批的案例和实践来证明,在资产负债表上,广告是保护费用,而不是研发费用,广告是成本,而不是投资,没有广告支出,品牌就会贬值,广告不能克服潮流,如果潮流和您背道而驰,最好的战略是让您的品牌死掉并推出一个新品牌以应用下一个潮流的优势里斯确信,未来属于新品类和新品牌,创立一个新品牌最好的方法是公关,而不是广告,广告并非无用,但作用不在创立品牌公关并非全能,但威力在于推动型品牌入入消耗者心智
现在的潮流是,客户正在向谁咨询战略问题呢?越来越多的情形是,他们不愿去问为他们服务的广告公司,因为他们知道会得到哪样的建议,所以情愿自己做也不要这个辅助或者他们邀请顾问公司、公关公司和他们一起解决包含公关在内的营销战略问题
有一天,客户会追求公关公司辅助他们制订品牌的战略方向,而广告将被迫接收公关的引导-
有一天,您可以等待公关行业的爆炸性增加,同时您也能预感公司内外对公关新的器重-
有一天,您可以等待听到广告行业痛苦的呻吟,并非仅仅因为钱的问题对广告公司老板来说,更重要的是,他们可能会失去作为企业的营销合伙人的传统角色
因为营销已经步入了公关时期
彻底推翻营销传统的公关圣经,《广告的没落,公关的突起》值得中国公司借鉴并反思
重新定义公关
公关是一个奇特的管理功效,它辅助树立和维持一个组织和它的公家之间的双向的沟通、懂得、接收和合作-包含问题或争端的管理-辅助管理层不断了解公家看法并作出反馈-定义和强调服务公家好处的管理职责-辅助管理层和转变坚持同步并有效应用转变,作为一个辅助预测潮流的预警体系-应用调研、声音和道德的沟通技术作为它的重要工具
公关的力气我定位为一种便于我们这个世界价值交流的入程-人和人,组织和公家,社会和社会公关的正面力气匆匆入懂得、达成一致和追求互利公关专业人员有才能推入社会入程-辅助客户达成目标-调处、管理和缓和冲突
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