无论是国度、民族、企业仍是个人,公家对其的“信任”都是树立在长期的、有道德、负义务的行动基本之上的,博得公家和他人的“信任”也是他们入步和发铺的基本刚刚过去的2008年正好是中国改造开放30周年,中国的现代商业阅历了前所未有的蓬勃发铺,成绩了一批具有国际化视野和世界范围的企业-然而,拜金主义和好处至上的思惟也同时敏捷抬头,金钱如魔鬼一般驱使着一些人不顾商业道德和人类良知地一味赚钱,恰是这些人损坏着中国商业的声誉、信奉和道德所以,三鹿奶粉事件所引发的中国整个奶粉行业的商业信用倒塌只是这些现象的一个凸起代表,是无意偶尔中的必然,它值得中国每一个行业引认为鉴,入行反思
如今,传媒和公关行业正在产生着前所未有的巨变,互联网正在逐渐取代传统媒体的部门作用,日渐成为人们获取各类资讯和观点的新媒体这些新媒体因为具有无时不在、无处不在的特性,大大推进了信息传播的速度、广度和透明度它低廉的沟通成本和超凡的传播才能对于信息传播的从业者们来说就像发明了一块新大陆一样,给他们带来良多新的惊喜同时,网络传播手腕的丰盛性也大大激发了公关行业的发明力,越来越多的公关人在网络平台上施铺着他们的智慧和潜力,名堂繁多的网络公关解决计划纷纭出台,良多好的创意和利用也的确带来了让人惊喜的传播效果,这些积极的行动显然有助于推进公关行业迈向网络媒体新时期
然而,网络这种新媒体还未能树立起行业的新秩序常常有人说“网上的消息不敢信”互联网媒体信息的随便性已经带来了相称严峻的问题,信息鱼龙混淆,真假不分-虚伪的、不健康的信息像病毒一样通过互联网蔓延-人们常常无从断定一些网络报道、BBS话题的真实性这种现象的存在已经大大减弱了网络公关底本应当到达的效果
一些所谓的公关从业人员甚至在好处的诱惑下,通过网络辅助企业传播夸张的信息,制作低俗的噱头,炒作不实的消息,这些行动实际上是对互联网的滥用,他们不但没有积极地推进有效信息的共享,反而增添了人们为了甄别信息的真假所需的额外时光和精神,对于社会、文化、商业和文明的入步没有起到积极的推进性或建设性的作用
在这样的环境中,我们须要提倡公关从业人员树立高贵的从业信奉,服从道德规范,避免借用公关的名义在互联网媒体上传播不真实的信息,混淆视听-或者炒作对行业秩序有损坏性的话题,以吸引公家的眼球到达其短期的商业目标
我们须要提倡公关从业人员不断立异,充足应用和发掘网络新媒体这一“新大陆”的潜在力气,以有价值的创意推进智慧的交融,文化的入步和商业的繁华
我们还须要提倡公关从业人员一起抵制初级、恶俗、虚伪的网络信息传播,反击滥用互联网新媒体资源从而导致社会秩序紊乱的行动
公关从业人员在互联网上担当着向社会民众提供更有价值和更有意义的信息,积极推进中国网络文化入步和树立网络文明的主要义务树立社会民众对于互联网的信任是这一新媒体群发铺的前提,也是公关行业在网络时期发铺的前提,这须要网络人和公关人联袂匆匆入
阅历了2008年中国各类有关商业道德的事件的起起伏伏,在入入崭新的2009年之际,我们应当做出反思和行动公关行业的自律与净化有赖于所有公关人的义务和行动,任何丑闻都将对整个行业造成致命的损害因此,每一名公关人都须要在各种好处和诱惑面前审慎思考,做出准确的选择,以确保您的职业发铺和这个行业的发铺始终积极向上
作者系索尼(中国)有限公司传媒·公共关系部总监,负责索尼企业及品牌公关、产品及市场公关、企业员工沟通及危机管理等公关范畴的工作
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