“对于刘翔竞赛胜负我们分离筹备了不同的公关预案，如果刘翔赢了广告该如何部署，如果输了该以什么情势宣扬，但我们万万没有想到他会退赛”以刘翔作为代言的多数资助商这样表示

　　2008年8月18日，承载着13亿大众的偶像神话跟着刘翔拖着伤腿一步步分开赛场而幻灭但对资助商而言，一场危机公关赛跑才刚刚开端

　　部门资助商声明力挺刘翔

　　刘翔在2007年代言了安利纽崔莱、VISA、伊利、耐克、联想、奥康等14个品牌，2008年，又增添了平安保险、凯迪拉克、Ems等重量级的企业和品牌

　　刘翔的退赛，一时之间让各种讨论之声此起彼伏其中焦点之一也集中在了将刘翔作为形象代言的广告资助商身上广告资助商是否会调整奥运营销策略?先前制订的营销规划是否还按规划调整?原定的投放规划是否会按规划入行?合约停止后是否会斟酌续约等等这些问题都存在着种种料想

　　据悉，刘翔代言的多个品牌巨头在之前已经制造了大批的广告，规划从8月18日刘翔首次加入竞赛时开端投放，涉及电视、报纸、户外、互联网等媒体平台但在刘翔退赛后，资助商的营销规划不可避免地受到很大影响网上有言论说此次刘翔退赛，广告商丧失高达30亿，而刘翔本人丧失将达1亿

　　“这样的说法是没有科学根据的，虽然刘翔的广告代言费用都有明码标价，但是其广告价值到底值多少没有标准正确估算”中国传媒大学广告学院黄升民对本报记者表示

　　新浪网民意调查显示，截至8月23日53.24%介入调查者投票显示广告资助商会摈弃刘翔

　　对于此次事件的直接收影响者，大部门资助商仍采用宽容并懂得的立场望待此次刘翔的退赛，并绝快通过各媒体的渠道发表其支撑刘翔的声明

　　“现在央视播放的刘翔广告不会撤掉，但会在细节上有所篡改，我们已调派人手制造一个平面广告，以表达对此事件的立场”耐克体育熤泄犛邢薰司相干负责人对本报记者表示

　　伊利团体对外声明会一如既去地支撑刘翔，相信刘翔必定能绝快归到跑道上

　　记者采访奥康团体董事长王振滔时，他表示对刘翔退出竞赛的懂得和支撑，并称-“我们2009年仍是会继承合作的”

　　刘翔事件凸现危机公关主要性

　　大多数资助商在“刘翔退赛”事件上，被打了个措手不及他们除了表明继承支撑刘翔这样的立场之外，并没有在第一时光内做出有效的应对举动

　　“耐克在此次危机事件中再次显示了成熟品牌精深的运营策略以及很强的危机公关才能”知名体育营销专家、中国沃天体育管理团体董事长郭杰接收本报记者采访时表示，作为非奥运资助商的耐克公司，其受到奥运资助商阿迪达斯和本土品牌李宁的挤压在遭受刘翔退赛事件后，又被网上恶意传出是刘翔退赛的背后操手但耐克将这一系列的危机转为转机，并以此为契机，全面晋升了体育营销乃至整体营销的才能

　　“在危机管理方面中国企业应当像良多国外大型企业学习”黄升民表示

　　黄升民表示，就体育营销的反馈处置来望，应秉以广告价值为基点适时而变，不管刘翔是输仍是赢，人们对他的关注度没变，资助商须要敏感掌握市场的主流情感，做一些诉求上的调整市场营销环境存在着很大的变数，对于投资者来说必需有预案做应对，企业应有应急办法作保障

　　“广告资助商不管是用明星仍是运发动，必需寻找到与企业核心价值的契合之处”有名品牌战略专家李光斗表示，体育竞赛之所以吸惹人是因为其成果的不可预估性，广告的表示情势、广告语、品牌核心价值都要和体育明星的精力相契合

　　“赛场上没有常胜将军，而品牌营销也必需斟酌到战败和克服两种情形，提前树立明星代言的预后规划，一旦呈现意外情形，马上拿出预案来应对，给自己留出归旋的余地”李光斗表示

　　郭杰以为，危机处置是公共关系活动中日益引起器重的管理思惟和生存策略，企业应当树立起体系完美的危机紧迫处置体系，并懂得如何应用策略全方位地有效传播和节制信息，使丧失降至最低限度

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