观点

林景新:为何企业社会责任成为伪命题

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-19 我要评论 挑错

  笑不出来的笑话

  三鹿三聚氰氨事件的爆发之后,有朋友在MSN上给我发来这样一段对话-三鹿毒奶粉事件爆发后,伊利、蒙牛的老总把三鹿老总训了一顿——

  伊利-您他妈加就加了,不能少加点……

  蒙牛-我从来都是奶粉里加三聚氰胺,您他妈三聚氰胺里加奶粉……

  而另一个朋友则意味深长地发来这样一条短信题目是-中国人在食物中完成了化学扫盲——

  从大米里我们认识了石蜡

  从火腿里我们认识了敌敌畏

  从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红

  从火锅里我们认识了福尔马林

  从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺

  从木耳中认识了硫酸铜

  今天三鹿又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用

  外国人喝牛奶硬朗了,

  中国人喝牛奶结石了

  .…………

  真是太风趣,太意味深长了,但是我却笑不出来当一个笑话的形成是以成千上万人的健康折损为代价、当一个中国式风趣的出炉是以整个国度为之蒙羞为前提时,这种笑话与风趣的潜台词却是一种心酸,一种无奈,或者是一种无法自抑的恼怒

  中国正在开铺一场有史以来最大范围或者最为严格的食物检修轨制,温总经罕望法严格对指责某些食物企业损失义务感,罔顾人民性命健康,国务院更是以以撤消所有食物企业免检资历等高姿势,对中国整个食操行业入行整风

  三鹿危机爆发,不仅让三鹿深陷困境,而更令人吃惊地的是伊利、蒙牛等一大量行业的领军企业与名牌企业,也同样被曝出具有严峻的产品质量问题从这个角度望,三鹿危机事件并非无意偶尔与个别,这么多家名声显赫的奶制品企业齐陷三聚氰氨事件,只能阐明这是一场明知故犯的行业共谋,一次好处驱动下的无意识戮婴行为而导致这次恐怖人为大灾害的根源就在于-企业社会义务底线的沦失

  三鹿公益史-一个好笑的伪命题

  从企业社会义务的角度望,三鹿、伊利、蒙牛对社会没贡献吗?显然不是

  从无数的媒体公开报道中,我们都可以等闲地找到这三家企业大量的社会捐赠或介入的公益事件,特殊是伊利与蒙牛这二家行业领头羊,每年投入社会公益的资金相信不低于一千万元

  他们大量介入公益事件,他们言必称社会义务,但又为何在产品质量的节制上,却连最基本的产品安全都无法保障?

  显然,他们误读了企业社会义务这一命题

  打开三鹿网站,上面有一栏“三鹿公益史”,里面这样写道——“作为一个拥有50年历史的企业,三鹿团体一贯致力于社会公益事业,投入公益事业资金已达上千万元捐赞助教,关怀儿童成长关爱婴幼儿,捐助双胞胎、三胞胎、四胞胎近百家,为他们免费提供奶粉、衣物-赞助少儿基金会救助孤儿及贫困儿童60余名-赞助石家庄三十中、机场路小学等学校10万余元扶贫济困,捐助弱势群体三鹿还开铺了“关爱儿童白叟,捐助弱势群体”等运动……”

  在三聚氰氨事件曝发前,如果我们读到这份“三鹿公益史”,会对这个企业肃然起敬但是当我们归顾整个三鹿整个三聚氰氨事件的曝发入程时,我们会充斥怀疑与矛盾-为何一个貌似充斥爱心的企业,却连最基本的产品安全都不愿意去保证?在提前知道产品质量呈现严峻事故之后,却勇敢妄为地去掩饰事实?

  在企业社会义务这个命题上,无数中国企业都误读了其中的深入含义,包含三鹿、伊利与蒙牛,他们有意或无意地将企业社会义务片面等同于公益捐赠

  从零点调查的数据显示,中公大众对于企业社会义务的实行请求包含了五个方面,其主要性依次如下-产品安全义务、环境维护义务、公家安全义务、依法纳税义务、公益事业义务

  从上我们可以望到,介入公益事件,对社会入行相应捐赠不外是实行企业社会义务的最低一层次,而在最高一层次即产品安全义务上,三鹿们却都失去了遵照的力度与道德

  在对企业社会义务误读的基本上,企业社会义务变成了三鹿们的伪命题-用劣质产品获取最大的利润,然后用利润的盈余部门去以高贵名义去“归报”社会,博取一些不明真相的掌声

  多年后,这些今天饱受肾结石折磨的孩子们,当他们长大成人后,读着报纸上写着的三鹿、伊利们的长长社会公益史时,他们该是哪样的心境?

  当企业社会义务变成一种伪命题时,所有的企业都将陷于一种恐怖的发铺思维,即舍本逐末地寻求企业发铺而当企业社会义务的最基本一层都未实行到位时,企业范围最大发铺最快,只会对社会祸害越大

  不要怪中国企业为何无法冲入世界五百强,不要怪为中国本土品牌无法基业长青,不要怪中国企业为何危机频发……因为我们许多企业在最基本的产品制作这一关上,都未曾做好当企业们将企业好处而不是大众安全义务好处置于首位时,已经注定了这样的企业行之不遥

  丧钟为谁为鸣?为三鹿,为那些社会义务底线沦丧的企业

  林景新,企业危机管理专家,著有《中国式企业危机管理》

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