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科闻一百公司全球咨询总监 杜艾华

　　11月14日上午，秋高气爽，阳光灿烂，第十八届世界公共关系大会在北京人民大会堂盛大揭幕全国人大副委员长韩启德、何鲁丽，外交部、商务部、国务院消息办等中国政府有关方面负责人，以及来自全球50多个国度和地域(包含中国香港、台湾及内地)的700多名正式代表出席了大会揭幕式中国国际公共关系协会会长李道豫大使主持会议，国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普致揭幕词，外交部部长杨洁篪会上发表了暖情洋溢的讲话

　　14日下午，大会继承在北京友情宾馆友情宫聚英厅举办全部大会和分论坛讨论，以下是分论坛A-亚洲及新兴市场的公关潮流的现场

　　科闻一百全球咨询总监杜艾华-

　　我去年来到了中国，我们在这样一个改变的时代，在中国入行栖身和学习长短常好的时代，整个世界都在入行改变的入程，我如果归顾一下我的经验，我之前在南非主管南非办公室，之后曼德拉被南非当选为总统，就我的经验而言有良多共同点，我可以再归顾一下我在印度工作，那是十年之前，当时印度的软件行业正在不断的突起实际上就我刚才提到的这些阅历，我也可以归顾我在亚洲的工作，其中可以望到对于公关行业整个的影响，良多企业他们入入到了市场，有着更高的期望，而且他们对当地可能非常不了解，因此我可以望到就PR的技能来说，可能仍是不成熟的，他们不太了解如何能够入行非常庞杂的传播另外，在韩国我也入行过工作，但是是对媒体有很大的挑衅，因为媒体涉及到了良多的自由，而且这也对于记者的技能技能提出了很高的挑衅因此，我们就须要了解他们新的感觉是什么，而且如何能够在这样的一个市场入行工作，因为市场的期望值很高，我们要和媒体入行工作，入行合作

　　就公共关系而言，在中国、在亚洲非常令人高兴的一点就是大家可以望一下一种宏观的潮流，在整个世界来说，我们可以望到这种影响力其实是涉及到了对传播行业，尤其是对中国整个行业来说，我们望到宏观的潮流，不管是在中国仍是全世界，我们在去年遇到了良多问题而且上次我们提到对于传播行业有很大的影响，而且我们也提到有关信赖的影响，我们以为信赖在全球的存在，而且信赖是接洽到各个机构，各个政府和各个媒体，我们给大家铺示在大多数的世界上的市场都存在着信赖，在中国也不例外，在亚洲市场也是这样在此大家能够望到在全世界呈现了良多分割的现象虽然，我们生涯的是一个全球化的世界，但是就各个行业来说仍是安排破碎的，因此他们散布在各个不同的市场上对于各个企业，他们是分别的，因此我们可以望到在世界的各个市场上都有不同的研发中央，而这样又发明了一种水平的对员工的付权，之前我们并没有意识到，在这我们可以望到消耗，可以使用者得到付权，传播的速度更多，传播的更多我们有的时候去去打破了信赖，使得的现象更加剧

　　之后，如果我们大家望一下传播的潮流，除了刚才所提到的内容，我感到在这我们可能要忽略经济不肯定性的影响，在这方面我不想讲太多，因为我感到可能每天我们都要入行剖析，我们望到的是很遗憾的我们受到了金融危机的影响，但是我们所期望的是我们能够迎接全新的一年，这个时候跨国公司虽然把自己的预算削减了，但是我感到我们之后可能会采用一种更加保守的立场，尤其是在整个地域发起宣扬运动的时候会更加谨严了，也许会减少有关培训的项目总之，我感到会有更多的各个企业的整合，包含PR的行业但是，有的时候我们所期望的是有关的兼并或者是并购在这个行业会呈现更多，因此就经济危机来说，他也会影响到我们公关行业实际上我是充斥盼望的，因为我感到我们可以来得到一些更多的人才，因为在亚洲我们面临着人才缺失的现象我们的员工在亚洲尤其是在中国，我盼望他们花更多的时光跟他们的员工或者是雇主入行合作，能够构建自己的技能技能，使得他们的传播做的更加有效这一点对于我们行业未来发铺更加主要，而且对于各个公司的名誉也是至关主要的我盼望到时候我们能望到这个积极的现象

　　之后，对于公关的价值，因为他是一种规范，可以辅助企业度过危机，而且我们在市场上的规范，他也能够产生及时的影响，能够辅助企业，有的时候能够辅助企业减少成本所以，我们盼望能够辅助企业对资金入行重新分配，能够增添他们在公关行业的投资同样，我们大家也可以望到在整个全球媒体方面，我们当然也以为亚洲也可能是一个非常有潜力的全球经济的救世主，我也盼望这会为我们带来一些新的国际PR技能的流入，当然我们也盼望能够对我们本地域有一个强劲的推进

　　我这里不会讲太多这方面的内容，因为我们今天就这方面入行了非常多的讨论，但是我想我们须要斟酌到全球质量的问题，对于我们影像的影响，以及其他一些国度对于我们这几个月的望法，当然我们还须要斟酌的就是质量，以及我们的信赖，特殊是对于现在经济危机的情况下的一种信赖现在这种情况使我们望到了一种新的潮流，特殊是在整个业务方面的发铺，因为我们美国商会在几个月前在上海，他们有这么一个会议，在那次会议中我们听到了一些工业部门的介绍，跨国公司在中国入行运行的一些指南，所以这是给我们一些信号，就是CSR将会在这方面，在全世界的角度都会成为非常要害的因素同时，非常有趣的一点也是证明了CSR的价值，我们可以加强购置的才能，因为购置可以匆匆入我们CSR的政策，以及所有的组织流程，使得我们能够保证整个价值链或者是供给得脸准确的发铺，以及保证整个组织的名誉

　　下面，我不会花太多的时光，但是我会把一些问题交给我们其他的演讲者，但是我们现在可以望到在最近几年来面，我们望到了一些环境方面的问题，我想这个问题很可能在未来会产生一个变化，因为现在我们可以望到对于绿色的洗涤，或者是绿色的政策在非常多组织来讲都开端变得越来越主要，而且有的时候我们可能对于环境方面的一些尽力都有些过度的强调，但是现在我们也望到一个潮流，好比在澳大利亚，我们望到整个区域有一个非常强的自由的流动的方法，就是说我们望到有良多的个人，他们在整个区域里面都盼望能够寻找这种可再生的方法，然后驱动有一个更加强劲的环境方面的维护的尽力，特殊是在整个工作场合的尽力另外这种情况对于我们整个就业的影响又是怎么样呢?我们可以望到整个市场将会在业内有更多心的技能，而且我们望到任何一个人如果参加我们这种工作步队的话，也会望到我们现在有更多的在公共关系当中的数字的因素而且我们可以通过这种数字的方法来发铺我们的媒体公关等等当然，我们也可以望到整个改变的入程中，我们更把关注力放在如何匆匆入传播，如何使得我们客户更加好的融入到我们整个组织当中去，而且我们也望到CSR内部也是这么一种情况而且我盼望能够把这种情况望作是我们业内的一个机遇，也就是说我们能够充足拥抱企业家精力，使我们更多人介入到其中

　　这是我倒数第二张幻灯片，非常清楚的一点是我们须要斟酌一些影响，好比媒体对于我们整个区域的影响，在中国这样的市场或者是印度这样的市场，当然还包含南亚的一些市场，我们可以望到在传统媒体方面有一个非常健康的生长发铺，而且我们可以望到有非常多的对于媒体经济的付权，而且非常主要的一点就是媒体的规律对于整个社会来讲也开端有了一些健康发铺，我们一方面可以望到在整个发铺市场当中媒体入一步的联合，我们可以望到有非常多的记者的技能或者是尺度在整个区域里面有了入一步的进步，而且在接下来的12年里面会入一步望到这方面的发铺，当然我们也望到了整个媒体自由度的突起当然，我们对于媒体也有很更多的商业化的方法，特殊是在一些要害市场上这些要害市场也会辅助我们实现本地域媒体的深化我们也是可以望到在非常多的市场上这种媒体对于我们的影响仍长短常大，而且我们望到有些市场上使用了一些崭新的技术，甚至是跳跃性的技术，好比一些对于比拟新兴市场，或者是农村落市场参加更多互联网的接入

　　下面一些内容前几天可能一些人都讨论过了，就是讲到社会媒体问题，在过去两三年里面我们花非常多的时光做这方面内容，我想这个潮流会入一步的发铺，只是他发铺的速度会越来越快，而且我们望到非常多社会的媒体技术变得越来越精致，而且现在我们已经望到了这种发铺而且我们也望到整个社会的媒体方面，对于我们业内的注意力也越来越大了，这当然也似地业内的操作规范更加成熟，我们也可以望到有越来越多的媒体使得好比视频成为逐渐传播的方法，使得我们生涯更加便利

　　最后我总结一下，我们如何望待现在这种快速发铺的情况，我们如何望到现在亚洲整个环境中呈现的宏观的潮流，以及我们作为传播界或者是公共关系界应当负责的一些义务是怎样的对于我们来讲，在我们组织内部入行运行，我们当然也负有必定的社会义务，我们将会参考现在世界上呈现的一些新的技术，更好的为我们的客户服务，同时也能够使得我们的媒体有更多的付权，然后能够成为整个社会集团的一部门

　　这有是我要讲的内容，非常感激

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