观点

戴尔:期待中国自己的博客营销自律准则

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-19 我要评论 挑错

  从去年开端,我和一些同事加入了美国的Blog Council这是良多有志于社会化媒体的公司自发形成的一个民间组织,牵头人是原先美国网络口碑营销组织的创始人Andy Sernovitz,目前的会员包含戴尔、英特尔、通用汽车、微软、P&-G等社会化媒体是一个崭新的范畴,大家都是在探索中总结经验,我们都很愉快这样一个平台可以一起探讨分享经验

  经由一段时光的讨论, Blog Council出了一个名鸣<-博客身份披露最佳实践>-的工具箱因为这个组织的会员大都是美国公司,所以,大家总结的经验很大水平都是依据西方世界的实践得来的想把这个工具箱介绍到中国来,大家一起讨论一下,望望在中国到底适不实用

  除了引言,使用指点和常见问答以外,重要笼罩了下面这几方面暖门问题

  身份的披露

  私家/非正式博客外联

  博客关系

  补偿和鼓励机制

  代办署理机构的身份披露

  创意运动

  总结一下,有几大原则-

  公司员工或者公关公司在代表公司在网上发表言论时,应当表明自己的身份和公司的雇佣关系在实践的时候,有两种方式A,使用员工真实姓名.B,如果出于维护员工的个人隐私、安全或其他业务原因,无法在网上使用真实姓名,其代用名必需标明所代表的公司


  员工作为个人在介入社会化媒体运动、自己写作私家博客时,如果讨论到任何和公司有关的话题,必需标明自己与公司的关系同时注明哪些评论是自己的望法,哪些是公司官方的声明如果是讨论与公司无关的话题,那就自便

  如果您平时的工作是代表公司在第三方的博客网站上与其他博客入行交换,您必需从一开端就亮明自己的身份,发表与事实相符的言论,自动请求其他博客主人亮明他们和您的关系以及您们之间入行的交换,决不请求其他的博客为您做虚伪的产品倾销,决不在他人的博客上通过做与内容无关的评价而入行自我匆匆销,不违背他人博客的条例、规章,不通过服务或者科技入行大范围发贴

  公司可认为博客写手提供报酬、奖品和试用品,但是这个入程必需透明公司应当设立正式轨制-例如让博客写手点评试用的产品是否须要归还、是否容许博客写手以恰当的价钱购置,或者无偿保存,当然这些轨制会因为各个不同的行业而有所不同公司必需事先向博客主们交待明白这些轨制,并鼓励博客主们在他们的博客里面披露与公司的关系当您把产品寄给博客主做点评,他们有权力依据自己的爱好做出正面、负面、中立评论,甚至不做任何评论如果您选择购置博客文章或者点评,您必需明白地在博客里注明这是一则广告

  当公司入行创意运动须要淡化资助商的存在,可以推迟资助商的颁布时光,前提是,这样的运动博客是一个娱乐运动,而不是让公司的代表假扮成消耗者发言-一般的读者都能明白这个运动是有其商业市场目标的-而且资助商最终必需亮明身份好比,片子公司可以谋划一个由虚构的片子人物撰写的目击到外星人的博客,引起大家对于此类话题的关注,为片子做前期推广,这种方式是可以的,但是如果片子公司谋划一个博客,冒充消耗者说,我要去望这个片子,这种方式是过错的

  以上准则实用于公司雇用的广告、公关等代办署理公司人员

  这个工具箱是开源的,也就是说,谁都可以写上自己的看法中国的博客人数越来越多,博客营销越来越火,其中有许多潜规矩,大家心照不宣,当然,中国的消耗者也都是聪慧人如果有一天,在中国,我们也能有一个各大公司都奉行的行业自律守则,也许能够为灰色的博客营销正名,从而博得更多的支撑者

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