营销的真正目的不仅是提供一种产品或服务,而是首创未来
我大半生的时光是在从事营销和营销研讨,我以为市场营销入程中的真正目的并不仅是提供一种产品或服务,而是首创未来企业管理的首要义务是首创未来-不仅仅是整体意义上的未来,还包含了公司业务的详细遥景,以及如何实现这些目的,这就是市场营销的宗旨
彼得·杜拉克曾经写道-“任何企业都有两个基础功效——营销和立异”
他还说过-“营销是企业明显且惟一的功效,企业之所以不同于其他人类组织是因为它将一种产品或服务推向市场,而教会、部队、学校和国度都并非这样任何视产品或服务推向市场为己任的组织都是企业任何不从事营销或只是偶尔为之的组织都不属于企业性质,而且永遥也不可能如企业一样运营”
属于营销的时期
出产时期和资本运作时期之后,就是营销得到应有器重的时候了绝管彼得·杜拉克早在1954年出版的《管理实践》一书中就谈到过上述观点,但这些仍是经由了很长时光才为美国公司的董事会所接收
而且在当时,公司转变其战略重点的入程是极其迟缓的
第一次世界大战后,公司的重点是出产管理的艺术只是体现在弗雷德里克·泰罗的时光与动作的研讨当中当时胜利的商家是那些在竞争中能更快、更廉价地推出产品的公司
第二次世界大战后,公司中央逐渐转移到财务上,管理的艺术则体现在“资产组合”中买卖公司、攫取高利的企业便是胜利的商家
之后的情形是怎样呢?出产和财务方面都已轮番上过阵了,今天公司的中央是营销
巨大CEO的共同特质
微软的比尔·盖茨,沃尔玛的山姆·沃尔顿,麦当劳的弗雷德·特纳,迪斯尼的麦克尔·埃斯纳,宝洁的约翰·斯梅尔,可口可乐的罗伯特·戈祖埃塔,以及通用汽车的罗杰·史密斯,他们有何共同之处呢?
《广告时期》总结以为-他们都是自己时期的“年度最佳营销者”《广告时期》认准了当今企业界的现实——总裁其实也就是市场营销总裁惠普的创立者之一大卫·普卡德曾说-“营销部门的工作关乎企业存亡”
说微软是近10年来最胜利的公司应当不会引起争议IBM的郭士纳曾对照尔·盖茨和其公司评价道-“以我在营销方面20年的经验来望,我们在软件范畴最大的竞争对手并非是科技最出色的公司,而是营销做得最好的公司”
CEO是否亲自介入决议成败
在我半个世纪的营销生活中,几乎为大多数美国知名企业的CEO提供过营销战略咨询,他们中的大部门都是申明显赫的企业家,他们几乎都介入公司最为核心的营销战略决议计划由此我得到的一个可贵经验是——胜利营销战略的一个先决前提是CEO的亲自介入
这有两个原因,其中一个是营销和品牌问题不只是公司会议的话题,它体现着公司存在的实质所在,决议公司的成败另一个原因是,巨大战略都可能涉及重大的取舍,其实行须要巨大的勇气,CEO的支撑至关主要我们为莲花软件做战略咨询所阅历的情形恰是这样我们建议莲花向“群组软件”转型,但公司的董事为了表现反对纷纭分开,这个时候CEO的支撑起到了要害的作用,最终莲花避免了破产的命运,还卖出了35亿美元的天价
什么是巨大的CEO?我以为是能读懂资产负债表和损益表的出色市场营销家
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