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字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-19 我要评论 挑错

 - - - 所谓的金砖四国(BRIC),如中国和印度,作为可望胜利的经济实体,正力图获得全世界的接收-全球性品牌的发铺是实现可连续增添的一个要害商业引擎这两个国度可为卓著的经济胜利而骄傲,但是却有一个显而易见的缺憾,那就是世所公认的中印度品牌的缺失,尤其在国际市场上更是这样

 - - - 举例来说,在Interbrand(全球最大的品牌管理顾问公司——译注)和《商业周刊》(BusinessWeek)的2006年全球顶级品牌100强中,并未提及任何来自上述两国的品牌当然,这份榜单是由那些诸如可口可乐、微软、LV(Louis Vuitton)以及丰田汽车等“惯常嫌犯”所盘踞但是,最近来自东亚国度——韩国的品牌开端参加这个精英俱乐部三星、LG和现代团体已完整确立了“大男孩”位置,而且这一梯队正稳步上升

 - - - 对中印两国来说,韩国品牌为其建立了优良模范,因为与西方品牌比拟,他们的胜利之道更易于仿效许多中印品牌目前所面临的问题,都可在那些韩国品牌的早期阅历中得到反应鉴于良多欧美和日本公司已有数十年的品牌管理史,对韩国公司而言,品牌管理是一个相对新鲜的事物因而,韩国品牌迈向胜利之路的“脚步”可等闲追踪与效仿那么,哪些是核心课程呢?

 - - - 在对品牌管理的懂得上,公司们终将迎来一场入化首先,发铺中国度的公司广泛将品牌仅视为产品的名称这种观点并非全然过错,因为“品牌名”(brand name)本身就是重要的,当然,却又遥不只是一个“名称”(name)

 - - - 在韩国,一直到最近二十年以前,位于首尔Tongindong地域邻近,都还有专司取名业务的家庭工业,那些早期的取名专家以风水学原理为公司产品命名,就像他们在给小孩起名一样公司们也会预先注册成百上千的那一类“好”名字,并认为使用诸如“财源滚滚”(fortune-laden)这样的名字会使他们在竞争中处于抢先优势这些习性现已不再流行


 - - - 第二点,公司们开端控制品牌和企业辨认(CI,corporate identity)的要义这要始自公司们对物理形象和品牌内涵的注重他们开端聘任CI咨询公司来调整自身的品牌设计和品牌理念


 - - - 就韩国品牌来讲,要害性的一步是企业辨认的全球化例如,在1990年代早期,Korea Explosives公司就改称为“韩华”团体(Hanwha,世界五百强公司之一),这是原有名称的缩写情势它还调换了公司图形标记,之前的望起来像个烟窗图像,换成了一个更为柔和与明亮的标记这一战略体现了韩华公司从单一重工业走向零售和休闲管理业的多样化改变在去年,为入军全球金融业,韩华雇请一位世界级埃英设计师Karim Rashid,再一次对企业辨认入行了更新

 - - - 品牌哲学上的类似变革正在中印铺开当联想电脑(Legend Computer)获得IBM公司的笔记本(Thinkpad)业务时,它自我改革成为联想团体(Lenovo)联想的战略借鉴了1990年代韩国高仕达公司(Goldstar)的发铺轨迹,它后来改名为LG(其韩名Lucky Goldstar的缩写)在其名称变革之时,恰巧LG也刚好拿下有名韩国品牌Zenith这种双重调整收到了多重成果-新名称被证明是胜利的,新的更显友爱的图形标记也立刻被人们所记住,并为全世界所熟知-但Zenith再未能恢复去日的荣光联想和LG处于不同的行业,但后者的成长阅历则更多地体现为独立自主更确实的说,品牌的胜利并无捷径可言,联想必需确使自己得到其重要市场的接纳,而不仅仅依赖于那些已被公认的同名产品


 - - - 最后一点是,品牌信赖是一项核心的公司资产品牌价值理念意味着品牌要与公司的货泉价值旗鼓相称例如说,品牌可被认为与公司资产负债表上的其它任何条目平等重要良好的品牌估价模型可成为品牌价值的核心驱动器注重品牌价值的亚洲公司应接收恰当的品牌咨询建议,望其是否有利于品牌建设与保护

 - - - 要有耐烦

 - - - 人们常常会忽略,在过去的长时光里,所有的韩国品牌都处于品牌“等级”的底层韩国公司忍耐着一种非常负面的原产国成见(country-of-origin bias)消耗者们一致认为韩国货及其品牌是便宜的、大批出产的以及劣质的因此最重要的教训是,建设一个强盛的品牌须要很长时光香港最昂贵的户外广告空间高耸于维多利亚港之上,人们乘坐从香港岛至九龙的渡舟时,不分日夜,他们可等闲凝视到那些世界知名品牌在很长时光里,这两个要害空间都被摩托罗拉和三星盘踞着或许世界上最昂贵的户外广告空间位于纽约百老汇中央的时期广场-三星和LG很早就在那夺得了显眼的广告位在巴黎以及世界重要城市的飞机场,韩国公司曾经几近垄断过手推车广告所有这些尽力都在许多年后才得到归报

 - - - 中国等待在2008年奥运会后实现品牌大“大飞跃”,正如韩国在1988年奥运会后所取得的那样谨严地讲,韩国品牌在1988年后并没有立刻获得预期中的效果-然而,那一年广泛被认为是一个转折点,当时韩国市场对外国竞争实行自由化跟着越来越多的国际公司登陆韩国,本国公司开端学习外国对手如何运营他们的品牌

 - - - 宝洁公司(Procter and Gamble)以其品牌管理系统而享有盛誉,并不无意偶尔的是,许多前宝洁经理人员现已成为韩国最优良品牌的首席营销官,有些甚至是CEO中公民族企业要想胜利移植某种类似的品牌技术,就应该接收海内外顶级跨国公司的历练印度也一样,从某些方面来说,印度的品牌管理史要更为久遥些-印度最有名的销售公司Hindustan Lever(Hindustan Unilever,印度最大的消耗品厂商——译注)与结合利华(Unilever)入行了长期的合作但是和中国一样,印度市场直到1990年代才实行自由化更为重要的是,如今这两个国度都拥有一个茁壮成长的中产阶层,他们都赏识和渴求优良品牌,而不论是国产货或入口品

 - - - 要机动

 - - - -品牌管理是一件非常易碎的事物即使建设一个胜利的全球性品牌,可能须要消耗管理者毕生血汗-但它在短期内就能被摧毁,因为新品牌正蠢蠢欲动,消耗者也在不断地寻找下一个“大品牌”一切品牌都应对消耗者表示出持久的亲和力,这是势在必行的

 - - - 韩国公司AmorePacific已立志要在接下来十年内成为全球十大化装品公司之一AmorePacific最惹人凝视标胜利之处是,其致力于全球性的“高触感”(high touch)工业竞争,而非与此相反的“高科技”(high tech)工业竞争它的战略并未遵循任何传统全球性品牌模式在每一处市场,这家公司都会当真依据本地的品牌环境作出相应调适

 - - - 好比说,在中国,AmorePacific就充足施铺无所不在的韩流优势,使用全智贤作为其重要广告代言人,她是流行片子《我的蛮横女友》中的明星在美国,最初要倚赖公关,随后通过诸如《Vogue》和《W》这样的时尚杂志来宣扬造势它在纽约的SoHo区还有一家相称于普通都市型SPA会馆两倍大小的旗舰店,在那里顾客们将在一整套的礼仪中体验该品牌在韩国,这家公司的大多数奢靡品牌仍旧要依赖挨户拜访的营销方法,因为它认识到本国消耗者须要更加私家化的化装品咨询服务

 - - - -三星公司最近成为英超切尔西足球队的活动衫资助商除了利润,这次同英国足协杯冠军的合作使三星收成了空前的营销机会举例来说,切尔西是一支包含来自英国、象牙海岸、加纳、德国、乌克兰、荷兰以及法国等多国球员的跨国军团-三星的图形标记将跟着竞赛在这些国度的电视上播映,此举为这家韩国电子巨头发明了强盛的品牌可见度,而且不止在现有市场,还包含未来市场

 - - - 这些尽力为品牌发明了更具消耗者亲和度的“触点”(touchpoint)诸如铺天盖地打广告这样的传统媒介模式是不乏效益的,但若以品牌与消耗者的相互影响才能来权衡的话,则其作用十分有限相反,即地(on-site)的品牌触点既能增添顾客的品牌虔诚度,还可赢取新的消耗者

 - - - 最后一课是,品牌管理是艰辛的,即使是韩国公司也依旧处于学习的路上要想入入全球品牌顶尖A名单(A-list),公司必需投入时光、金钱以及最好的人力,以建设和保护他们的品牌

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