- - - 公关-是宣扬吗?

 - - - 所有公关行业的业内人士都会这样归答这个问题-不！

 - - - 然而，事实上，良多公关就是在做“宣扬”

 - - - 宣扬，propaganda，在英文中带有极大的贬义成分拉斯韦尔(Lasswell)专门研讨过这个问题，并得出了他的宣扬理论而研讨这个问题的最初动因在于-为什么希特勒借助传媒的力气可以让整个德国纳粹化，并驱动几乎所有的德国人民义无反顾地走上战场

 - - - 在中文语境中，宣扬则比拟中性，另外一个词“炒作”则比拟贬义一点2005年曾经有个大学还专门开设过“消息炒作学”课程，不外有鉴于舆论的广泛反对而匆匆作罢记者后来采访到那位开课教师，他给出的有关消息炒作学的定义是-“在消息产生和传播入程中，消息提供者或消息传播者有意识地介入其中，领导、强化部门消息要素，以到达吸引受众注意、获取直接或间接商业好处的一种消息运作手腕它的基础特色是预谋性、轰动性和商业化”

 - - - 姑且不论这种观点对于正统的消息观有何影响，但这位老师的定义倒是相称精准的商业组织应用传媒的力气，采取一些所谓消息的伎俩，向它的目标客户们入行“宣扬”这种宣扬的目标是绝可能地讴歌组织的产品，或者，完善组织的形象

 - - - 最近，知名传播学学者陈力丹教授在他的Blog上写了这样一篇文章-《北京各报违法充满消息情势的珍藏品广告》，可见商业组织应用媒体宣布软文是何其常见而好像大多数人(不包含实际上是这样操作的业内人士)都以为，公关就是应用媒体入行商业文章写作

 - - - 实质是这种入行单向宣扬(软文或者硬广)的公关的主要隐含预设就是-公关，是一种节制或者灌注贯注的行动品牌形象的公关推广是一种单向的灌注贯注，软文的写作，也是一种单向灌注贯注而这种我称为洗脑的灌注贯注，最佳道路是通过媒体

 - - - 然而，互联网风起云涌的今天，这个假设，已经不能再成立因为借助BBS或者Blog，受众回身一变，就可以变成信息宣布者(传者)品牌辛辛劳苦数百万硬广费用和数百篇商业软文，极有可能因为一篇来自受众的文章而毁于一旦通过广告费的安排，商业组织事实上有可能节制良多媒体，但它绝对不可能节制BBS，更不可能节制今天将近三千万的中文Blog

　　品牌，已经不再是传统意义上的产品和服务的聚集因为，事实上，产品的差别度已经越来越小百度和谷歌，在大部门非专业人士眼里，毫无差别品牌，已经成为某种意义上的“客户关系管理”我认识的朋友中，有打死不用百度的，也有谢绝使用谷歌的这一点，不是产品差别造成的，而是他们和产品之间的关系造成的

 - - - 一种关系的树立，是基于双向沟通之上的人如是，品牌亦如是品牌最应当做的事情是从各种媒体的身后走出来，直接面对它们的消耗者单向宣扬导向性公关须要向双向互动导向性公关改变

 - - - 品牌们会以为，我们也一直在入行和客户的双向互动好比，我们会搞产品试用会，会搞庆典式用户聚首是的，这很能调整品牌和客户之间的关系，但这还不够因为，这些会议或者运动，品牌最后仍是想让媒体来独立完成这样一个垫底环节-宣扬这个事件事实上，这些事件应当由介入者自己来记载他们的体验，而最好的道路莫过于动员他们去网络上采取他们的方法(好比BBS发帖，好比Blog书写日志)来传播他们的声音

 - - - 传统媒体今天的影响力客观上已大不如前对于良多潜在的购置者而言，通过搜索引擎来获得他人对该品牌的立场已经不再是什么稀奇的事情品牌们始终对于互联网有着一种本能的胆怯感-浩瀚的互联网络无法节制于是，他们绝可能地遥离网络，或者，津津乐道于一些依附Flash或者以设计见长的mini-site(或者所谓的官方网站)的制造这种鸵鸟式的风格其实于事无补

 - - - 捂紧自己的耳朵，并不意味着声音的不存在影响声音的独一措施就是-投入到声音的制造中去

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