流程就是多个人员、多个运动有序的组合

§流程关怀谁做了什么事，发生了什么成果，传递了什么信息给谁这些运动必定是体现企业价值的 §业务流程不仅仅限于一个单一的功效或者单一的部门 §业务流程能够贯串始终的反应经营情形 可见一个好的、有效的、受控的流程树立入程中“沟通”的作用了
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工厂各部门职责

A．厂长

1. 全面负责工厂各项管理工作，对工厂质量管理体系树立、实行、完美和坚持的决定计划负责，主持制订质量方针、质量目标，公布《质量手册》-
2. 主持管理评审，对外负责对用户的质量许诺，对内负责各项质量运动的正常开铺，保证质量管理体系的相宜性、符合性和有效性-
3. 主持对大型项目标设计、工艺评审工作-
4. 明白划定各部门、各类人员承担的义务、权限和相互关系-
5. 提供必要的资源，使其知足工厂发铺及质量管理体系的请求-
6. 负责对大量量采购规划及运动的监控-
7. 负责组织对各部门工作入行考察，根据工作质量对岗位津贴、绩效实行奖罚-
8. 负责工厂财务工作的监控与管理-
9. 任命管理者代表-
10.改良

B．副厂长

1. 全面负责工厂各项出产管理工作，对工厂出产管理体系的树立、实行、完美和坚持负责，主持制订出产规划、采购规划，制订产品标识方法，确保客户财产安全
2. 全面协助厂长工作在厂长离厂期间，代办署理厂长工作
3. 负责拟定工厂出产发铺规划，肯定年度出产指标，对工厂在确保产品质量的前提下按期完成出产义务负责
4. 负责成套项目标会谈，代表工厂签署成套项目标加工合同，制订总体入度规划，并责成有关部门执行
5. 主持工厂出产调度会，检讨各部门出产规划执行情形，和谐各部门工作，提供必要的资源，使其知足出产请求
6．和谐厂内设备的合理使用，协助厂长对重大质量事故入行剖析和处置

C．管理者代表

1．确保根据GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000尺度的树立、实行和坚持质量管理体系
2．负责贯彻实行工厂质量方针与质量目标，全面管理企业的质量工作，对产品质量和服务质量的实行负责
3. 协助厂长组织管理评审，引导内部质量体系审核
4．主持召开重大质量问题剖析会，推入各项质量运动的正常开铺
5．负责在工厂内部进步知足顾客请求的意识
6. 按期或不按期直接向厂长讲演质量体系运行和《质量手册》执行情形，以供评审和作为质量体系改良的基本

D．检修科科长

1. 确保根据工厂质量管理体系的树立、实行和坚持-协助厂长组织管理评审-
2. 负责贯彻实行工厂的质量方针与质量目标，保证企业连续改良质量节制机制的树立及实行-
3. 负责对产品的原材料外购、外协加工入程及产品包装、出厂全入程的质量检修-
4. 主持召开重大问题剖析会，推入各项质量运动的正常开铺，对预防、改正办法负引导义务-
5. 介入对《质量手册》的审核工作，按期或不按期直接向厂长讲演质量体系运行和《质量手册》执行情形，以供评审和作为质量管理体系改良的基本-
6. 负责引导工厂内部质量审核工作-
7. 对质量记载的节制及统计技术的有效利用负引导义务-
8. 对质量文件和材料收拾节制负引导义务-
9. 负责就工厂质量体系有关事宜与外部各方的联络工作

E．技术科科长
1. 确保工厂质量管理体系的树立、实行和坚持-
2．负责设计图纸的校审编制工艺文件、技术筹备规划、提供常备料、自备料、外协件、外购件、尺度件清单填写特别材料、刀具、工具的采购清单报出产科-
3. 对有必定加工难度的研制义务，负责向有关车间、检修部门入行工艺、检测技术交底对重大或成套项目按工艺流程的总入度向出产科提出分阶段的规划入度建议-
4. 按工艺请求，设计专用工艺设备树立健全设计工艺技术材料的管理轨制-
5. 完美产品设计工艺文件的校、核、审轨制设计图纸，包含产品设计、专用工艺设备设计的图纸统一编号、签批、尺度化审查、底图保管、技术文件的回档工作-
6. 配合出产科加入合同项目标技术会谈，起草并签署技术协定-
7. 协助厂长组织技术交换和技术公关运动拟订技术入步发铺规划，负责开铺新技术新工艺的开发，协助厂办完成职工的技术培训-
8. 介入产品质量的调查剖析及处置工作-

F．出产科科长

1．负责承接所内外、海内外加工研制义务对图纸的成套性、完全性入行初步审核组织编制预算，编制出产规划、月规划、调度规划、技术筹备规划和出产筹备规划，为出产项目下达作好充足筹备
2．根据出产义务入度提出承包办法，与有关车间或科室签署 承包合同，经副厂长同意后组织实行
3．负责投女人产后的出产指挥调度对各车间工序间的协作入行合理调度，确保出产环节正常运行根据各车间和科室出产义务完成情形，向厂长提出奖惩建议
4．协助副厂长召开出产调度会，检讨各车间、科室执行出产规划的情形依照技术科提出的备料单及时部署采购，确保出产所需各种材料、工具、尺度件及其他帮助材料按规划下达车间根据须要负责材料的送检工作
5．负责统计各种出产数据，汇总剖析报送厂内各有关部门，根据工厂岗位津贴、奖金管理条例，核定各车间奖金上报副厂长审核，呈报厂长同意
6．负责库房管理做好物质采购、验收、入库和保管工作，负责管理成品库做到合理发放按期清点，确保库房安全
7．负责厂内灵活车、电瓶车的管理，遵照交通规矩，确保工厂出产用车
8. 负责各部门代表工厂与外单位签署的、纳入供给链的相干合同的回档与管理

G．厂办主任

1. 协助厂长做好企业的日常行政管理工作根据管理委员会决定起草工厂各种行政文件负责工厂各项行政工作
2. 负责所内文件的收发、登记、回档工作
3. 负责工厂文件的收发、登记、存档工作，保留工厂各类管理轨制文件并保证各部门使用的有效性
4. 负责工厂人力资源管理工作，按期编制职工内部培训规划

H．财务主管

1.负责制订工厂财务轨制-
2.指点编制工厂财务规划-
3.负责工厂帐务处置，剖析工厂财务状态-
（1）帐务处置、收支审核及异常交易事项的反应-工厂目标收入、成本、费用、利润的盘算统计
（2）财务报表的编制及报送-工厂什物质产的按期核对及讲演
（3）指点各类库存材料的按期清点及讲演-
4.负责成本核算、提供产品定价信息、合同结算-
（1）根据工厂产品出产的特色，设置成本核算方法
（2）工厂目标成本的核算与节制、目标利润的盘算
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体系总体功效
（1）订单管理-用于处置服装/鞋厂的客户订单数据，能够处置多款式、多色彩、多分码订单
（2）出产管理-这是工厂运作的核心，该功效模块重要用于工厂的出产排程，及每日出产日报并且入行MRP盘算，盘算当前所需的物料以便入行采购和出产所需物料数据的查核能够及时反应出产损耗、出产入度、出产质量情形直接跟人事和成本核算挂钩
（3）采购管理-重要用于处置工厂采购数据供给商报价本采购可以根据多种类型来入行采购，一是MRP盘算后的缺料数，二是直接从物料主档抓取数据，三是申购的物料
（4）库存管理-重要用于出入库，本体系所涉及到的出入库数据很庞杂，而且提供涉及大多工厂通用的多数单据处置，采取先入先出的出入库方法、因为所有物流的运转数据，即在这个模块，当然就必需先初始物流数据（顺便提一下，企业运转有四个流-人流、物流、资金流及信息流，人流我们在人事模块入行管理，物流就是前面的几个模块，财务模块用于资金流的管理，这就是整个工厂的运作的整个入程，ERP的理论就是利用人力和财力，通过物流运转来到达进步利润的目标）
（5）财务管理-重要用于应收敷衍管理以及订单的成本盘算
（6）人事管理-人事管理是一个比拟大的模块，用于对整个工厂的人员的调动及工资管理，包含人事档案管理、薪资发放项目标设定，人员异动管理、计件工资管理和月薪工资管理它能根据您所设置的员工工资级别和薪资项目，通过薪资盘算公式盘算多种庞杂的工资数据它还可以和外部的EXCEL接口，做外部报表它合适各类工厂的人事管理和薪资发放管理
（7）出货管理-入行成品的出货、运输管理、销售预测处置
（8）决定计划查询-利用多种图表情势来显示工厂管理的各种需求引导报表和图表，以到达管理者剖析的功效包含销售剖析、出产剖析、客户剖析、供给商剖析、订单剖析、损耗剖析、质量剖析、成本剖析等
（9）品质管理-对QC部门入行全面管理，进步产品质量
（10）帮助体系-入行软件的各功效模块的在线使用阐明

五、体系的运作流程
1、工厂基本组织构造图(注-有些部门没有组长和班长，依工厂实际情形）
2、工厂各部门的运作流程
3、Sharpo ERP体系运作流程
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(工厂是范指的,您是什么工厂,以上提供仅供参考)

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