由新生代市场监测机构主办的2009中国媒介与消耗潮流论坛于2009年11月3日，在北京消息大厦酒店举办演讲者为星传媒体华北区研讨总监徐征

　　徐征-谢谢霍总，谢谢大家，各位朋友大家下午好!我代表星传媒体很幸运接收新生代公司的邀请来加入这次论坛我注意到刚才在诸位演讲嘉宾讨论当中基本上每一位嘉宾都会讨论08-09经济危机，所以我感到经济危机对于亚洲消耗者的影响，这是星传媒体新近完成的研讨，会告知我们研讨的发明以及市场营销业者的一些启发

　　今天重要讲的是三个部门，首先会介绍一下研讨的背景，另外在研讨中的发明，对照在亚洲地域和大中华地域的一些差别，中国不同类别的城市差别，身处不同性命周期人士的反馈，不同产品品类的差别，以及我们的总结和启发

　　全球的金融危机对亚洲的影响是哪些?我们带着这些疑问开端了这个研讨的项目，在这个研讨当中，使用的是星传自己的研讨工具 IntenTrack，研讨了亚洲十一个国度，涉及到中国、港台、日本、马来西亚、新加坡、泰国等十一个国度和地域这是从过浩顿英菲共同完成的一共拜访是1千多位18-49位的消耗者，涉及19个城市，代表中国一、二、三线城市的状态，在北京、广州等地入行了小组座谈会的研讨，深刻了解经济危机对他们不同的影响，其中的收成是丰盛而有望法的

　　在整个研讨当中一共有6大发明，今天有时光关系重要讲其中的三点发明之一，经济衰退凸显地域差别在经济衰退期消耗者会尽力使用各种方法弥合他们在需求与严酷环境的差别通常有三种措施，减少破费、更聪慧地购置和储蓄研讨发明经济衰退仍是放大了其中的差别性，消耗者第一反应都是少花钱，中国和泰国消耗者相对印度和新加坡来讲，更偏向于采用更聪慧购置的对策，台湾和香港的消耗者更多的选择了储蓄

　　望不同的消耗品类，在不同国度，不同的产品品类受到影响不绝雷同，我们深刻了解其中的差别，不同国度的差别者选择废弃或降落消耗做排序的时候有非常明显的差别好比在新加坡和马来西亚的消耗者，更暖衷服装打折的时机去购置比例大概40%左右，这比例在台湾仅有13%，台湾的消耗者更愿意选择购置更廉价甚至不知名的品牌来降落破费在印度第一合第二社会经济阶层的消耗者不会减少在快餐上的破费，而这个比例在马来西亚和香港仅仅只有18%和12%印度的消耗者在化装品方面不会让步的仍旧原价消耗，这比例在香港和台湾只有13-10%左右在中国只有17%的消耗者声称会选择更廉价的快餐店，这比例在台湾和香港多达35%和29%

　　当我们聚焦亚洲两个人口最众多国度的时候，我们会发明经济危机加重两个市场的差别，在印度高社会经济阶层的消耗者受到经济危机比拟大的冲击，而处于金字塔底端的消耗者是绝缘的第一和第二消耗阶层的消耗者不得不购置必要的物品，延迟了家用电器的采购，这购置意愿降落了8%印度的农村落和小城镇市场是大大上涨的望中国的时候，中国的境况大不雷同的，一线城市的消耗好像没有受到经济危机太多的影响，二线城市更加关注产品的价值，三线市场的消耗者只能归归基本性消耗一线城市如北京、上海这样超级大都市，这里消耗者比拟谨严乐观，二线城市研讨了宁波和厦门这样的城市，消耗市场处予加速成长期，消耗者更加关注价值，65%声称价值是最重要的消耗决议计划动因三线城市影响最大的，消耗者相对最为悲观，良多外出打工族失业归乡，归归基本性消耗，直接减少花消，直接功效性品牌定位赛过感情诉求

　　依据这一点我们望到这样一些发明，市场营销人员应当随消耗者变化的行动而行动，例如连续监测消耗者消耗行动变化，预感消耗者行动变化带来新的变化，如何由衰退走入复苏和繁华保持机动性，时刻筹备为知足新生市场和不同阶层市场的细微差别，而定制与之匹配的产品和营销运动，细分到媒介的选择和信息沟通点要重新审视现有的市场划分，评估新的经济环境下消耗者和社会经济动态

　　更多的媒体接触破费了更多时光，在经济衰退期消耗者面临更大的压力，这压力来自方方面面，既担忧现实的行业压力，以及金融投资的失败，因此须要了解更多的信息来抗衡经济危机带来的影响，每个人可以承载的压力是有限的，压力越大须要追求一些摆脱的方法与各种重大的民众传播事件雷同，2008年奥运之后，经济危机使消耗者与媒介的接洽关系更加紧密，凸起媒体的作用，媒体知足消耗者各种目标和期望总体而言，经济危机刺激了消耗者的媒体消耗表格里的数据可以告知我们，消耗者在媒体上破费更多的时光，而不是某个媒体上破费时光更多，而是在众多媒体上破费均有增添消耗者晋升了对信息的渴求，虽然互联网和电视是消耗者了解国际经济形势最要害的渠道，消耗者对于报纸浏览的增添，在众多的亚洲市场非常广泛，包含印度、新加坡、马来西亚和香港以及中国的二、三线城市消耗者须要突破惯常的信息渠道，在常规的优惠券、免费样品，报纸匆匆销等以外，经济危机催生互联网作为增值渠道的来临，消耗者愿意节俭更愿意在家里，在研讨笼罩众多市场，家里望片子、电视，互联网使用的比例显明上涨，一方面验证消耗者面对压力，一方面是积极自动的信息获取，另外一方面是被动的精力摆脱前面望到新生代的研讨发明验证了刚才谈到的这一点，最近的一年因为经济危机和全球甲流的爆发，提供了良多宅的借口所以我们以为市场营销人员应当在消耗者的心目中博得先机，通过视觉和内容双方面的优势，使您的品牌在消耗者考量中博得先机要准确使用各类媒介，消耗者在扩张信息触觉的触角，并且对于不同的信息沟通点有不同的期望，因此重新定位统一信息在不同渠道中的传播才能真正知足目前消耗者的需求要物绝其用，最优化各个信息沟通点的作用须要充足考量经济危机的入程

　　我们发明之四，品牌扩音器仍在暖情洋溢的播报，谁是品牌扩音器?在刚才良多嘉宾的演讲中都谈到了这个概念，作为星传媒体定义他们是怎样的一群人，是市场营销人员觊觎的一群人，对于品牌超级暖爱，并且影响力非常强盛奇特之处在于他们有特别的才能自动宣扬品牌，并且是社会交际圈中可托度非常高是超级影响者，对于喜爱的品牌会不遗余力的宣扬提倡星传媒体是2007年开端针对这个特别的媒体研讨，并且在后续研讨中都剖析这个群体与普通消耗者的差别之处一在哪里最重要的在于即使在经济衰退期品牌扩印器保持暖情洋溢地传播品牌暖爱，把身边的人拉入品牌对话当中，使他们喜爱的品牌仍旧是心目中的独一这是市场营销人员应当鼎力关注的群体，这样品牌才能永遥立于竞争不败之地，在衰退和复苏期，应用品牌扩音器为支点撬动更大的市场中国的品牌扩音器过着最位数字化的生涯，望一下中国和印度的数字对照当他们须要分享信息的时候，中国的品牌扩音器72%会通过即时信息发送这比例在印度仅有20%当他们分享信息还有69%会通过邮件，这在印度只有35%，收到信息以后有67%会立刻传递出去，而这个比例在印度不到40%

　　经济危机迫使品牌扩音器待在家中的时光更多了，他们不能连续原有以外出破费为主的生涯方法他们将中央转向互联网，有52%增添上网时光，69%做更多的价钱比拟所以我们望到的是品牌扩音器决心战胜经济拮据，68%选择更聪慧地购置，73%采用更积极的立场，84%开端尝试其他的生意，例如做一些快递服务，42%的人在网上售卖商品，这对于品牌扩音器，他们大多有良多的衣物，这些物品受到民众消耗者的喜爱38%增添了社会交际，这重要为了寻找更稳固的工作

　　我们可以望到新生代的研讨发明，同样验证了经济危机引发投资方法多元化的延长如何施展品牌扩音器的作用，我们建议让品牌扩音器成为第一个产品试用的人，另外将精力凑集在品牌扩音器的群体上，他们更盼望与品牌树立互利互惠的方法，这是一个合理的时机把品牌扩音器引入到您的体系当中第三个要知足他们晋升的期望值，答谢品牌扩音器的付出，让他们感觉到品牌对他们的认可和感激

　　现在可以清楚地望到，经济危机转变亚洲地域消耗者的行动，但是变化同样提供了机会，未来品牌如何通过媒介和信息沟通点更好与消耗者树立接洽，如何转达品牌的许诺，这样不仅可以辅助市场营销人员处予不败之地，无论是逆境仍是顺境，并且首创了宏观社会经济如何在亚洲地域直接影响传播现状的先例

　　我的演讲到这里，非常感激大家的关注，如果大家有兴致了解更多，欢迎与我接洽，谢谢大家!

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