观点

冯立忠:电子商务企业品牌推广的逻辑与方法

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-20 我要评论 挑错

  我们是在等什么时候,才开端正视自己的“名字”的?

  斯大林说过-有时候,量也是有质的!

  品牌认同从四个方面可以斟酌-产品认同、形象认同、专业认同、服务认同

  基于此,品牌认同的“感性”起源于所有电子商务企业的“安守本位、观复常容”

  上面是归复派友开水壶《电商网站何时注重品牌认同?》

  如今归头望,发明电子商务企业对品牌的塑造是“有心无力”,良多人都是无从下手,明知道“江湖传说”必定会带来“江湖位置”,但却茫茫然,把“恶炒”当品牌塑造,并且自动为之,被“骗钱骗色”之后才大呼 “烧钱”,因此在这里抛砖引玉,盼望大家在推广的入程中,在贪图技术的尺度化可权衡时,要明白的懂得并认同“消耗者是有自己思维的”,技术搞不定“爱情”!

  在这里说的是一个大品牌的概念,不是某一个产品的功效品牌,盼望大家懂得,因此分为四个维度,也是四个阶段,依次的次序是-形象认同、产品认同、专业认同、服务认同

  这个逻辑很简略,

  形象认同-您不管怎样做广告,做推广,大家接触您的信息就是您形象,所以,出门“洗漱一下”,让人家望到您的形象至少是比拟清楚,别乱糟糟的!

  产品认同-人家望您长得还行,来吧望望您都有啥,望到您的产品,一望明白了,他的形象和他的产品一致,没忽悠人,继承望吧

  专业认同-您的产品能知足人家的期望么,不光是需求,而是期望,怎么知足的,您不能专业的表示一下,就像国美里卖相机的匆匆销员,那鸣一个“专”,即使顾客不想买也让顾客心生敬仰!

  服务认同-这个还用说么,“礼尚去来”就成了,守着一颗“合作”的心就行,不必装孙子,也别装大爷!

  如果您想品牌“深造”,那么内容就比拟多了,牵一发而动全身,但也是有逻辑的

  先斟酌一下下面的问题-

  1. 自身品牌的消耗者毕竟在哪里?

  2. 他们在以哪样的方法获取他们感兴致的信息?

  3. 这些兴致又是如何产生并被知足的?

  4. 网络使得他们的方法、形态产生了哪些 变化?

  5. 消耗者毕竟在以哪样的方法、在哪里形成关于消耗的决议计划?

  6. 最终又在哪里完成消耗与采购?

  7. 消耗采购是终点吗?

  8. 如何使消耗者讨论、使用、体验与分享的入程成为下一轮营销的起点?

  9. 尤其在跨媒介整合营销环境之下,品牌推广与广告营销运动与消耗者之间的Touch points在哪里?

  10. 相对的信息、话语中央在哪里?

  11. 传播的引爆点又在哪里?

  然后,根据下面的工作一项,一项去做,须要有专门的团队去做,别奢望搞技术的去做品牌,这个和性情有关系,和智商无关!

  一、 品牌基本信息梳理 (形象认同)

  1. 企业调研与诊断

  2. 市场调查

  3. 商标检讨,让别人注册了,您还投资,那您就剩下倒霉了!

  4. 品牌辨认力,好记,好写,有特色,好懂得,和您给儿子取名字一样,别跟风,想明白!

  5. 品牌涵义的诠释,精力层面的,理念层面的用品牌得能阐明的通,得有代表性

  6. 品牌命名检讨,这个就是别有谐音,好比-脉动=卖动,就是卖的动,多好,但很也有良多放在不同的方言里,就不一样了,这个要注意,别以为自己长不大,长大的时候代价就大了!

  上面的是六个基本,筹备好,想明白,您的形象认同就以这些信息为“纲”入行制造,专注能力成绩“并敌一向,千里杀将”!

  二、品牌信息投放方法 (产品认同、专业认同)

  1、品牌推广策略规划,说白了,就是您的品牌信息的投放有原则,这个原则根据实际的情形,循序渐入,不断“折腾”!

  (网络消息宣布会、网友聚首、铺会谋划、明星宣布会、企业酒/年会、庆典谋划、品牌公关推广)如果公司比拟小,那么您就换成“亲朋挚友”“媒体朋友”来折腾上面的事情,不折腾不成活!

  2、品牌传播策略规划,传播即沟通,大家都玩过QQ,那就是传播,因此,选好沟通对象,找到人家,“开聊”!

  (媒体投放策略、公关运动规划、消耗者沟通策略、消息通稿、平面软文撰写)在这里,紧紧缭绕着上面的“品牌基本信息”去沟通,别“满嘴跑舌头”!

  通过整合行销的各种手腕,有规划入行实行,形成清楚的品牌轨迹,入行有效传播

  三、品牌体验体系的树立和管理 (服务认同)

  1、“终端”体验体系规划-电子商务的终端包含-官网、客服、库房,物流,就是能让您的客户去望,去了解的处所,都是终端,“眼见为实”,有利于消耗者口碑传播,像一些商家就请网友去过他们公司参观!

  2、网络互动体验谋划规划-互动运动,大家都玩过,现在依然有效,但要保证“诚心实意”别为了获撤消耗者的信息而玩消耗者,玩到最后就没人理您了

  3、体验式教育训练推广-有时光大家去加入一下安利的聚首,呵呵,有辅助的,玩的就是一个“豪情”,愿望和智商去去成反比,我们自己寒静些就好,但有些可以借鉴,您把网友聚集起来,玩玩,把您的品牌当故事一样“卖给”他们,他们会帮您卖的,不信您尝尝

  如果从品牌的深度思考来讲,我上面的言语,多少都透露一些“痞气”不够“诚意”,但也许是现在生涯节奏太快了,“痞”更容易让大家放松的去望一些东西,当然如果有人能用更形象适当的比方来阐明上面的问题,我愿意受教,欢迎拍砖,欢迎分享,谢谢!!

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