观点

朱珠:陈一舟的SNS情结

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-20 我要评论 挑错

  编者案-提起人人网,您会想到什么?真实、分享、接洽、发明仍是乐趣?提起陈一舟,您会想到什么?创业疯子、资本玩家、收购狂人仍是机会主义者不管外界如何评陈一舟本人,他仍旧是当今中国互联网发铺史上的领军人物从最初的chinaren校友录到白领风靡的猫扑社区到号称中国大学生集中地的校内网到争议不断的千橡开心再到力争笼罩中国3.38亿网民的人人网,每个时代陈一舟和他所率领的团队都打造出了独具特点的产品,这些产品无疑也能反应出光鲜的陈氏个性今年8月4日,校内网正式更名为人人网,成为面向所有网民的沟通娱乐平台更名后的人人网敏捷打出口号,呼吁宽大网民上人人网找归曾经属于自己的真情其实不论是早先的chinaren校友录,仍是今天的人人网,它强调的都是关系陈一舟以前运营chinaren非常胜利,现在运营人人网同样非常胜利,这可以说是基于他对“关系”二字的精准掌握两者不同之处在于,早先的校友录更像是一种自我记载,老友间通过网络可以随时从朋友的签名望到心境变化,从照片望到容貌变化,这其中更多的是用文字、用照片来转达感情而现在的人人网更凸起了朋友间的互动性举个最简略的例子,好比说最近天色转凉,感冒的人良多您在遥方挚友就可以通过人人网给您送上一杯暖和的奶茶再好比您的好朋友今天跟您闹别扭了,她可能不好意思当面跟您报歉,但是她可以通过在人人上送鲜花,送动物的方法转达出盼望与您重修于好的信息相对于直白的文字,这些包含寄意的虚拟小礼物更符合现代年青人所喜欢的奇特的感情表达方法

  理工科出生的陈一舟,寒静理智、反应敏捷,面对机会不激动,面对困境不服输陈一舟非常明白自己的每一步行动对公司的未来意味着什么,更名无疑对公司长遥是有极大好处的但是怎样才能让现有的用户从感情上接收人人这个新名字,这是摆在面前的一道难题通过数次的讨论和脑筋风暴,大家最终达成了共鸣,那就是以情治情唯有真挚才能打动用户现在我们在电视可以望到人人网的广告,它是由一个男生篇和一个女生篇两个小故事共同组成的据了解,这两个广告的故事情节都是由人人网的用户提供的,真实产生在他们身上的故事,他们的的确确是通过人人网找归了自己去日的友谊当然,“真情路线”能否在牢固住宽大现有用户的同时又能吸引白领敏捷入驻,这给接下来人人网的发铺埋下了令人等待的伏笔

  自1999年第一次创业起,陈一舟也阅历了多次范围不等的互联网市场泡沫创业的经验让他更好地明白丛林法则的含义他自己也承认 “比那些在泡沫中死去的95%的创业公司要荣幸,今天的千橡是剧烈的市场竞争中存活下来的5%的硕果”对于大多数互联网公司来说,用户就是残暴的大天然,产品就是物种那些存活下来的物种,不是那些最强健的种群,也不是那些智力最高的种群,而是那些对变化做出最积极反应的物种是的,千橡活下来了,而且今天的千橡还活的很好,这才有了人人网如今的人人网是以打造一个真实的、开放的、立异的、并且是保持共赢的网络平台为目的,全面整合和深化 web2.0核心优势,立志要给中国互联网的通信和娱乐方法带来革命性的变化再次创业,陈一舟毅然决议重新归归到自己最熟习的范畴,归到他当初胜利的轨道上虽然中国互联网的环境始终处于变化之中,但挥之不去的是陈一舟对SNS的一片蜜意人人网现在还处于发铺强大的阶段,它最终能否如愿以偿地成为中国 SNS生态圈的缔造者和引导者,我们还将拭目以待,相信时光会证明一切

  

  陈一舟简介-现任千橡互动团体董事长/首席执行官

  工作阅历-2002年至今,董事长/首席执行官,千橡互动团体

  2000年,高等副总裁,搜狐公司

  1999年,董事长/首席执行官Chinaren网(CHINAREN.COM)

  1995年,北亚地域经理,美国阿尔泰克工业公司(ALTECINDUSTRIES,INC.)

  教育背景-MBA,美国斯坦福大学商学院

  工程硕士,美国麻省理工学院

  理学士,美国特拉华州立大学

  “鸡腿”打天下 时光证明好产品

  传媒领袖网-现在人人网的数量级已经非常高了,有1.08亿的注册用户从现在这个数量级到3.38亿,还有3倍多的入步空间,下一步怎么去实现这个跨越?

  陈一舟-互联网公司要胜利其实没什么别的绝招,就是须要有特殊贴合用户需求的好产品,我们鸣做能够抓住用户的需求,真正成为用户生涯中不可缺乏的产品一个好的产品,像您毕业了那么多年还在用,那足以证明我们在这方面是真正下过工夫的第二个是须要时光一个好的东西最后要到达一个比拟大的市场据有率是须要时光的,不强人为的快如果当年没有我们用鸡腿来推广,从那么小的基本,到现在比那个时候大了几十倍,3倍的差距要有充足的时光去做这个事情可能要3-5年才能到达那样一个量级

  传媒领袖网-互联网公司想要胜利有没有什么绝招?做互联网的人都知道用户体验至关重要,您对此有什么独到的望法?

  陈一舟-互联网公司要胜利其实没什么别的绝招,就是须要有特殊贴合用户需求的好产品好的互联网产品不仅要靠设计,还要不断想措施进步用户体验,这长短常至关重要的一方面我们自己都是用人人网的poweruser,我们每天都用,我们的产品,全公司的人都在用大家在用的良多的时候就会发明一些小的不爽,发明一些可以进步和用的更好的处所,这是一个改良的源泉另一方面,我们的宽大用户也会提看法,那么多用户,他们会在网上提交他们的需求第三方面,我们按期有用户会晤会我们的产品人员会跟我们的白领用户、大学生、高中生用户按期会晤,收集反馈看法我们还到网吧里去寻访,我们坐在用户那里望,望他们怎么用我们的产品在这个入程中,我们就会揣摩出怎么使我们的产品更加易用有时候您也允许以设计出一个很好的产品,但是用户揣摩不出来它应当怎么用,那也不行第四个方面,多去察望全世界最先入的相似的互联网产品,他们有哪些革新,他们为什么要那样革新,这些革新在中国能不能去模拟、去进步

  传媒领袖网-现在有网友质疑,在人人网上学生和白领这两大互联网主流群体能否做到各玩各的、和平共处,各取所需?

  陈一舟-截止到今年10月,人人的注册用户增加至一个亿年度增加率高达166.7%这其中我们拥有2700万大学生用户和7600万白领用户虽然是统一网站,学生用户和白领的兴致喜好和使用习性等有有所不同,但是因为每个人的APP都不一样,他的挚友群不一样,所以每个人的用户体验也都不一样学生可能对学校的社团运动更有需求,白领对生涯更有需求针对这种情形我们最近也宣布了“人人衔接”战略,让其他大学生和白领喜欢的网站与人人网衔接,便利了我们的我们的以人人账户畅游全网并能够实行入行分享和传播好比人人衔接中白领喜欢的民众点评网,旅游网等,也有学生钟爱的社团网等等您可以通过登陆人人在民众点评上发表一个评论,这个评论既宣布在人人上,也同时宣布在了民众点评上我们通过这种人人链接的方法,逐渐把白领和学生都喜欢的网站衔接了起来我们基本上不开发专门针对用户群的产品,而是由我们的第三方来提供我们的理念是服务3.38亿的中国网民我们就是提供一个通用的登陆平台,您有一个人人账号,您在中国大部门的网站都能登陆,一站式,互惠互利搜索引擎能给良多网站带来流量,但是不能带来内容我们能给这些网站带来内容和用户,而且是忠诚的用户,这是我们奇特的处所

  传媒领袖网-怎样才能增强用户粘稠度?

  陈一舟-我们是海内最早最开放平台的,到目前为止2年了,我们仍是第一,别人做不外我们我们的用户粘合性很强,因为用户之间的社会关系是真实的,您只有和真实的挚友在一起玩才有意思您只有在安全的网络环境中,通过真实的人际关系才能知足您和挚友之间沟通、社交、资讯和娱乐等各个方面的需求要偷就偷熟人的菜,偷生疏人的菜有什么意思?此外产品要多因为我们是开放平台,除了农场我们还有牧场开心农场、阳光牧场、开心农夫、泡泡鱼、人人餐厅,这些都长短常好、非常有意思的游戏

  传媒领袖网-现在同类型的可替代网站太多了,人人网有什么特殊之处?

  陈一舟-举个例子,您在人人上更改一下您的状况,您的上百个挚友都能望得到这个用邮件做不到,微博也做不到,因为微博上不是您的真实挚友,您不可能把您的日常家常事告知公网的人在人人上我们讲的都是家常便饭,油盐酱醋但是油盐酱醋就是人生,而不是大事大事一辈子就那么几回您一旦形成了使用习性,那您每天都会想要登陆一下,到上面去望望您的挚友留言,望望他们的状况更新,但是您不必定要归我们现在太忙了,我们不可能每个人都归邮件、短信都长短常好的通信工具,但是它是0和1的关系,就是说我要么给您打了电话,要么没有打,这就是0和1但是SNS是介于0和1之间的,它是符合现代社会的通信方法的我们有时可能不盼望别人给我们打电话,打电话太挥霍时光现代人忙了以后最有效的工作方法是邮件,最有效的跟好朋友保持接洽的方法就是社会网络,即sns年青人每天可以花1个小时上人人网,您就能知道您的挚友她昨天干了什么,您想追的女孩明天要干什么,您喜欢的明星名人有什么最新动态除此之外您的挚友也找了一堆好玩好望的东西分享给您,这样您就不须要再登陆其他网站了,在人人上您就可以把好玩的视频也望了,重要的消息也望了,挚友的动态也懂得了,它能辅助我们合理的利用时光

  传媒领袖网-有人说SNS最核心的是解决如何利用互联网增强“人与人”的沟通问题,您是否定可该观点?下一个问题是请您说一下人人网的核心理念?

  陈一舟-SNS的核心应当就是我们所说的让沟通更有效,让娱乐更丰盛,接洽更紧密我们的理念是-要给中国互联网的通信和娱乐方法带来革命性的变更,要让我们的用户越来越便利我们的产品都要朝这些方向去发铺,每天入步一点点,长期积聚下来就是很厉害的举个例子,昨天我亲自在人人网首页的搜索条上做了篡改

  我在这个单调无味的搜索条下面加了一句话,“找归您曾经的真情”就是这个一个渺小的篡改,也会时刻提示我们的用户不要迟疑,现在就行动,去找归属于自己曾经的真情

  真情常在情系人人 打造中国最大的SNS平台

  传媒领袖网-最近在电视上望到人人网的新广告,广告中通常都是男女搭配,这次的广告是有意归避吗?通过这支广告盼望转达出一种怎样的精力?

  陈一舟-我们现在人人网有2个电视广告在播,一个男生篇,一个女生篇男女之情比拟通俗,有他的局限性我们的用户群比拟年青,大部门都是年青的白领和大学生,他们比拟熟习的感情是友谊,好比说上中学时失散的好朋友,毕业后失去联络的老同窗等等我们的线下广告,从下周一开端,您就能在国贸站望到,会在那里至少连续一个月,在那个广告中您能想到的各种各样的感情在上面都能找得到好比说我们有员工她和她妈妈相互偷菜,这个真实的案例也被接收到我们线下的广告中了谈到人人网代表了一种哪样的精力?我们盼望互联网产品能使中国的互联网网民之间的真实感情更加深挚,我们要使真实的好朋友保持联络,同时通过我们的网络能寻找到以前失去的好朋友我们的创意就要体现出这个功效,能使您找到老同窗,找到您失去的真情我们给用户带来的最大的好处就是通过我们的产品真的能够辅助人,大家能在上面能维持一种很好的感情,有些失去的感情能够找归来,这不是很好嘛,人人网不光是个娱乐的处所我们感到这是符合我们国策的,建设协调社会我们现在还有一个线上征文竞赛,现在已经有好几百个真实的故事了,都是真人真事,在网站上可以望得到广告停止后会有个评比,然后会有下一轮的推广

  传媒领袖网-据了解,人人网的开放平台目前已经跟海内超过1000家的第三方技术开发团队合作,各式各样的app也超过2000多个但是人人网也有自己的游戏开发团队,这其中是否存在冲突?

  陈一舟-这是2个不同的规划对于页面端的网游,我们鸣做结合运营另一个是我们的开放平台开放平台式是我们的合作伙伴占大头,网游是我们占大头网游只要把软件给我们,我们出服务器,我们出带宽,我们出用户,我们来运营,我们来收费,收完费后我们来分成网游熟人之前没有必要传来传去,这就须要大批推广资源,大批广告须要加上去但是app这块不须要我们推广,它只须要放在那边,熟人之间相互推举,那么app就会占大头,所以这两者并不存在什么冲突

  传媒领袖网-有人说SNS最核心的是解决如何利用互联网增强“人与人”的沟通问题,您是否定可该观点?下一个问题是请您说一下人人网的核心理念?

  陈一舟-SNS的核心应当就是我们所说的让沟通更有效,让娱乐更丰盛,接洽更紧密我们的理念是-要给中国互联网的通信和娱乐方法带来革命性的变更,要让我们的用户越来越便利我们的产品都要朝这些方向去发铺,每天入步一点点,长期积聚下来就是很厉害的举个例子,昨天我亲自在人人网首页的搜索条上做了篡改

  我在这个单调无味的搜索条下面加了一句话,“找归您曾经的真情”就是这个一个渺小的篡改,也会时刻提示我们的用户不要迟疑,现在就行动,去找归属于自己曾经的真情

  传媒领袖网-怎么样才能在SNS平台上更好的运营网游?怎么才能吸引更多的白领?

  陈一舟-我们的网游目前都是基于页面端的,都不须要下载客户端,这是我们的一个特点我们的娱乐、通信的平台和网游的平台耦合性比拟好,点一下就能玩,这就便利了用户在这2个平台间相互转化我们去运营客户端的网游优势没有以前那么大,但仍是会有优势我相信我们的用户在未来的1-2年翻倍或者是涨3倍是完整有可能的,但在中国的互联网公司谁也别想去撼动qq的位置我感到我们现在的新增用户是以白领为主因为白领以前上校内的人比拟少,重要是大学生因为白领的基数少,增加的速度就快我相信要吸引用户就是要靠产品我们相信人人网是中国最好的 SNS网站,我们有好的产品

  每一次转变都是一次成长 下一步入军移动互联网

  传媒领袖网-从校内网更名到人人网须要战胜哪些难题,人人网下一步将会向哪个方向发铺?

  陈一舟-校内网的用户里面有一半是在校大学生,他们非常喜欢“校内”这个名字,但是学校外面的人会有排挤,他会感到这是您们大学生的事情,您不要拉我到您们网站上去即使您发了邀请让他去玩,他们也不会去注册所以这就是我们为什么想到要更名我们知道更名这个入程是对我们长遥发铺是有好处的,但是我们不得不斟酌到我们现有的这么多用户,他们这么喜欢校内这个平台,我们怎么去向我们的用户去表达我们必须要更名的原因我们独一想到的比拟好的交换方法就是以我们真实的感情去打动他们我们从校内转变到人人,实际上是为了成长,每一次转变都是一次成长,这能让我们的用户很好的接收转变不是坏事大学生的世界观,面孔都在转变,如果自己转变不是坏事,那人人网的转变也不是坏事

  从校内网到人人网,我们须要一切从零开端这是一个非常艰巨的入程现在望来还不错,每天新增的人数很高,在白领里增加的相对更快些,每天大概有几十万人人网的成长性,取决于其他相似的产品的市场据有率,也取决与中国互联网的成长跟着手机互联网的发铺,我们这种基于网页的沟通娱乐工具会更有市场在Pc上我们也会成长,我相信我们成长2倍不是问题但是下一步要成长,可以在移动互联网上要有更大的投入,更有知名度现在手机人人网从登陆人数来望已经是第二大,仅次于腾讯

  传媒领袖网-接着您刚才提到的,怎么样才能吸引更多的第三方参加,让现有的这个平台更具竞争力?怎么才能辅助第三方在人人这个平台上更好的成长?

  陈一舟-我们采用一种最开放的平台策略第三方是我们的盟友,他们虽然在我们的平台上赚钱,但是他们也给我们的用户提供很好的服务所以我们长期也会支撑他们,不支撑的话,整个行业就不行中国互联网的泥土相对还比拟贫瘠,贫瘠的意思就是说用户付费的习性不是太好我们的成本也非常的高,好比说我们的带宽、服务器成本一点都不比在国外廉价如果要小的公司活下去,我们就要提供更好的更肥饶的泥土,这也是我们下一步的工作重点

  另外,我们要吸引的更多的优良的第三方团队参加我们的用户就是残暴的大天然,这些利用就相称于物种,好的利用我们就用,不好的就不用这是一个天然淘汰的入程,第三方他们本身也会焦急,也会不断地想改良方法只有大家不断的耕耘,我们的平台才能不断强大

  传媒领袖网-现在是否便利透露一下平台和第三方之间的分成比例?

  陈一舟-刨开付费成本,现在第三方拿6,我们拿4如果第三方能再多做点事情,比喻说更新更快些,设计出更好玩的游戏,开发手机版等等,那么我们会斟酌多给他们支撑,多给他们分成,大家是互惠互利的

  传媒领袖网-现在有没有用户提看法说盼望人人网在某些方面能有所改良?

  陈一舟-我们的用户说我们的广告太多了,我也筹备把广告位限制一下既然赚钱了,我们不须要赚良多钱,能打平我们已经很开心了我们要让用户有更好的使用户验,用户不喜欢望广告,所以我们要把广告位减少赚钱了,我们就可以减少广告位了我们公司的企业文化就是从长遥动身,我们做的决议计划是长期有利的,互联网公司要望未来

  传媒领袖网-未来人人网将发铺成一个哪样的网站?

  陈一舟-未来人人网将服务于中国所有的互联网用户,详细来说就是争夺每个互联网用户都有个人人网账号,每天登陆一下,从人人开端,每天花15分钟跟自己的挚友接洽,花15分钟望挚友或者是第三方分享的有意思的事情为了到达这样一个宏遥的目的,我们目前就是把平台最好,让我们的第三方能提供更好的服务,我们对未来充斥信念

  传媒领袖网-有没有信念2-3年后赶超腾讯?

  陈一舟-腾讯是一个宏大的霸主,我们所有的互联网公司,包含电信公司都不可能超过它相反地腾讯可以入入任何一个范畴,它可以搞虚拟运营商的运营,他原来就是qq号,有了执照以后,拿起电话就能打它也可以搞SNS就像开心农场是我们先做的,但是腾讯一做,它的收入就比我们高几十倍我不能说这好或不好,我只能说它是霸主

  最重要的不是采用行动 而是转变观念

  传媒领袖网-您第一次创业时是怎么想到chinaren这个名字的?

  陈一舟-当时我还在斯坦福读书,我和杨宁、周云帆我们几个朋友就坐在沙发上聊天,我们想做点什么吧想着想着,一拍脑袋说做个门户吧做门户须要有域名,我们就开端想域名我们想这个域名里必定要带china当时一下子找不到像IChina这么好的域名我们当时也想不到,也没有那个胆识说花点钱可以把这个域名买下来因为杨宁很早就出国了,他在海外呆的时光比拟长,他提议说就chinaren 吧,我们一听也感到不错,就定下来了所以chinaren这个名字是杨宁想出来的

  传媒领袖网-是一开端就有明白的方向要做校友录吗?当时是用什么方法推广chianren的?

  陈一舟-我们一开端想做门户,什么都有-消息也有,游戏也有,邮件也有,还有即时通信当时我们也没有去想核心要做什么,就是广撒网年青人创业,什么都不懂,不懂就什么都做,初生牛犊不害怕虎嘛!校友录的话是我们当时一个工程师提出来的他感到校友录挺好的有做头,就跟我说了我说行,那就做吧然后2个人做了3天就做好了,上线我们当时也花了100多万美金做推广,在那个时候也是不少的钱我们当时是在校园做推广,是那种基于民众传播平台的户外推广,那个时候没有上电视广告,现在不同了

  传媒领袖网-您知道外界有良多人给您贴上过良多标签吗?好比说-创业疯子、资本玩家、收购狂人、机会主义者等等,您怎么望?您盼望大家怎么来定位您?

  陈一舟-不知道资本玩家、收购狂人这些都不是,曾经是现在的话,首席粘稠度工程师吧我不须要定位,都是工作须要工作须要我干嘛我就干嘛我要做的就是怎么样才能让我们的产品更具粘合度,让用户离不开我们人人网是一个革命者,不是一个既得好处者

  传媒领袖网-您曾说过“千橡独一的优势不是钱、不是人,而是身上的伤疤比别人多几块”您能跟我们分享一下您印象中最深的一块伤疤?

  陈一舟-我估量我人生中最大的伤疤还没来呢到目前为止的话那就是第一次创业,做chinaren时把钱差点烧光了,这个当时给我的经验教训是-永遥不要过于激入,要学会保守保守才能创业思惟上要积极,行动上要保守

  传媒领袖网-最后请您跟我们大家分享一下您这几年的创业心得吧

  陈一舟-首先,我感到要深入的掌握您要做的事情的客观规律有句话鸣“科学思维指点我们前入”您永遥都不要认为您花1-2个月就能想明白一些问题如果您失败,就是因为您只搞明白了其中的80%,还有20%您没有搞明白我们每次吃亏,都是因为我们没有搞明白其中的客观规律这就请求我们每天都要钻研,所以我们公司内部崇尚“极客精力”极客精力就是为了钻研客观规律,您可以不洗澡,不换衣服,不睡觉,要争夺到达这样的境界

  其次是,要有坚强的生存才能不管遇到任何最艰巨的时候,都要有中国红军那种革命乐观主义精力要对大天然有害怕之心您对它越敬畏,对天然规律越尊重,您就越有可能存活下来我们要对公司的才能,对我们自己的幻想,要有发自内心的信念最后,就是要有极客精力,我自己也盼望成为一名极客

  后记-比起陈总,陈一舟更喜欢大家鸣他Joe,不难发明Joe是舟的音译在千橡这个大家庭里没有人鸣什么'总',大家都是直呼其名,没有层级,人人平等采访当天,约好下午2-30正式开端2-25时,陈的公关告知我们他还在开会马上就到几乎是2-30整,Joe的声音呈现在“极客空间”门口,让我得以未见其人先闻其声当日,陈穿的是一件深蓝色条纹衬衫,脚上是双颇具代表性的人字拖,在千橡这就是他最普通的一面,却是“极客味”十足何为“极客”?用陈的话来说“极客”意指智力超群,擅长钻研但不懂与人来去的学者或知识分子陈一舟的目的是让千橡成为极客们向去的乐园

  都说一个人的工作可以望出他的思惟,一个公司的运营模式可以望出引导人的个性在陈率领下的这群极客斗士有着他们巨大的使命,那就是-给中国互联网的通信和娱乐方法带来革命性的变化陈是个气场很强的人,一入屋很天然成为所有人的焦点谈笑风生间就能让人感触感染到他的特质他是个很有豪情的创业家,他把自己对创业的使命和豪情魔术般地变成了组织本身的特质,而不仅仅须要依赖他本人这其中既须要有积极向上的机制,有“胆大包天”的目的,须要尝试,创业精力或者是一种不断自我改良的机制每天入步一点点,寻求入步的驱动力彷佛是源自陈一舟的深层激动,那是一种对摸索、发明、发明、胜利、转变和改善的“极客精力”

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