SNS(Social Networking Services，社会化网络服务，或社交网络服务)是近几年互联网新媒体中一类主要的利用服务，其井喷式的发铺速度使各界人士不得不刮目相望跟着Facebook及MySpace等SNS网站的示范性作用的刺激，世界各地的SNS网站也如雨后春笋般地敏捷成长

　　在关注SNS网站刮起的这股旋风的同时，许多人开端关注SNS网站中领先者所引领的发铺方向不但模拟者须要仔细察望业内领先者的运营思路及发铺潮流，而且业内领先者自己也在不断摸索新的技术、内容与营销方面的创意

　　以下将以全球最领先的SNS网站Facebook为例，探讨SNS网站的发铺方向

　　发铺势头迅猛 价值到达百亿

　　在SNS业内的领先者中，Facebook无疑是令人瞩目标一个2009年7月，调研公司尼尔森在线发布的数据显示，Facebook目前已经排名社交网站首位，2009年6月独立用户拜访用户数高达8730万据了解，目前Facebook的用户数已超过3.4亿超高的用户数与点击量不仅为Facebook带来超能人气，也带来了好处

　　绝管全球经济形势不佳，金融危机暗影仍未显明祛除，且今年美国市场用于社交网站的广告投入呈现降落，但是上半年Facebook网站的广告投放却呈现了9.5%的增加，约为2.3亿美元其CEO马克-扎克伯格预计，公司今年营收将增加70%，明年将实现现金流盈利

　　Facebook的价值已经得到了市场的充足认可2007年10月，微软曾与Facebook达成协定，以2.4亿美元收购其1.6%的股份当时有业内人士以为，这意味着Facebook的价值已高达150亿美元虽然有人以为这一估值过高，但2009年5月俄罗斯数字天空技术投资团体(Digital Sky Technologies，简称“DST”)花了2亿美元才获得Facebook 1.96%的优先股，该交易使Facebook的估值到达100亿美元

　　那么，是什么原因使Facebook发生这样强劲的发铺?我们可以从技术、内容与营销创意三方面入行察望与讨论

　　紧跟技术潮流 寻求快速方便

　　技术创意不必定是发现一种新的技术，而多数是将现有技术入行必定的组合，发现出许多新的利用情势作为起家时技术特点尤为显明的Facebook，在技术连续创意方面非常注意兼收并蓄

　　首先，器重部门网络前提较差地域用户的体验，以保证用户的使用速度Facebook已在美国和印度推出简化版网站Facebook Lite.相对尺度版的Facebook，简化版更清洁、更雅观，速度更快虽然Facebook Lite对于一些利用是不支撑的，但是许多用户使用Facebook的最初目标是为了社交并获取数据，他们更盼望的是快速获取数据，而小游戏等功效对他们来说则可有可无由此可见，SNS网站不能只寻求开发越来越多的功效，简化与速度仍是必需保持的基础原则

　　其次，积极接收微博客(t.sina.com.cn)的一些技术特点，以紧跟技术发铺的潮流据了解，Facebook于2009年9月发布，即将在网站的状况更新中参加基于“@”字符的挚友标签功效当用户发布一条带挚友标签的状况更新时，该功效将使挚友收到更新通知“@”标签体系与微博客网站Twitter的“@”消息转发体系非常相似，实际上，之前 Facebook已引入了Twitter大部门的标记性功效，例如群组共享、实时搜索及相似Twitter的单向的“关注”功效这表明Facebook 正积极接收发铺势头很猛的Twitter的优点

　　第三，器重支撑多种操作体系与终端，以扩铺用户的使用范畴一方面，面对手机新媒体的敏捷发铺，Facebook推出了专用的手机版本的利用例如，2008年8月发布的iPhone(手机上网)上的Facebook利用程序，至2009年9月该程序的下载量已高达1200万，在2008年度最受欢迎的iPhone平台免费利用程序中排名第二另一方面，斟酌到不同盘算机操作体系用户的需求，Facebook近期还推出了MAC版本的利用，2009年9月面向Android手机的Facebook利用软件也已面世无论如何，对各类操作体系与终端的普遍支撑将为Facebook扩铺用户范畴发现有利的前提

　　技术创意常常会为详细的利用发现前提，寻求快捷方便、与时俱入、取长补短并扩铺支撑范畴应当是SNS网站可以从Facebook借鉴的技术创意方向

　　入军即时搜索 共享出色内容

　　内容创意始终是各类新媒体所推崇的常常困扰SNS网站的问题是如何借鉴其他新媒体利用的优点以挖掘SNS网站的信息资源优势我们望望Facebook是如何做的

　　首先，积极入军即时搜索范畴，为用户查询内容提供方便的支撑Facebook早已意识到即时搜索的主要性，在去年就收购以即时搜索见长的微博客网站Twitter失败后，2009年8月胜利收购了另一个目标FriendFeedFriendFeed先入的搜索功效是其得到Facebook青睐的最主要原因在对FriendFeed的搜索引擎整合后，更多的用户将通过Facebook来完成日常信息的搜索，而不再须要依赖包含谷歌在内的通用搜索引擎SNS网站正将即时搜索与自身用户数量宏大的优势相联合，试图进步内容查询的方便性究竟，Web2.0特点显明的SNS网站上有大批由用户发生的信息内容

　　其次，器重开发信息对接功效，在匆匆入信息共享的同时进步拜访量Facebook全部用户每月共享超过10亿张照片和1000万个视频，并发布包含动态更新、网络链接和博客文章在内的10亿条内容在收购FriendFeed后，Facebook用户现在可以搜索到挚友以及该网站众多注册用户发布的消息链接、暖门话题和状况更新等Facebook的触角并不仅限于其网站，通过旨在共享用户数据的Facebook Connect服务，用户可以用Facebook帐户登录其它网站，并与Facebook挚友共享信息另外，Facebook已经推出了Twitter App，该功效容许用户在更新Facebook页面时与Twitter同步由此可见，全方位的信息对接与共享将使得SNS网站的信息的利用率大大进步，成果天然会导致拜访量继承进步

　　SNS网站上有大批信息，即时搜索可以辅助用户快速查询它们如果能将SNS网站的信息与外界对接，则SNS网站的利用价值将会入一步大幅进步

　　立足社交特点 拓宽盈利道路

　　营销或运作创意关系到资本投入后的归报，关系到企业能否获得长期的可连续的发铺最近一两年，Facebook已经在营销方面取得了较大的成绩，从而从老对手MySpace手中夺走了大批的份额

　　首先，充足施铺口碑营销的优势，让用户以非逼迫的方法接收广告跟着用户数与点击量井喷式的增加，Facebook的广告投放价值已经越来越大，并且它们善于非逼迫接收式的广告与搜索广告不同，SNS网站中各个用户之间是以挚友与粉丝身份相互接洽在一起的，用户频繁与其它用户在交换中转达广告信息，他们之间传递的消耗体验或商品推举的效果天然要好于其他类型的广告效果，这其实就是口碑营销的优势

　　其次，吸引大企业入入SNS网站入行品牌宣扬，扩铺了Facebook的影响力2009年8月，《金融时报》称有超过80%的大美国广告客户都在使用Facebook做推广，这表明美国企业已接收SNS成为主流广告平台许多大品牌纷纭参加到Facebook用户中，星巴克与可口可乐等的“粉丝”都有几百万之多，这是对Facebook平台价值的充足确定SNS网站正在树立消耗者和企业入行立异互动的新平台，这种立异的客户关系将是在线营销的未来，大品牌甚至可以斟酌将其用户交换圈搬迁到主流的SNS网站上

　　第三，积极推进开放平台的发铺，使Facebook与开发者共同受益2007年5月，Facebook发布其开放平台F8出生，自此越来越多的Facebook平台游戏开发人员正通过销售虚拟物品获取收入财经博客Venturebeat总编埃里克艾尔登预计，由这些游戏开发人员构建的生态圈以及为他们提供服务的其他公司今年将发生5亿美元的营收，而Facebook预计自己今年也仅能到达5亿美元的营收(大部门来自于广告)，可见利用开放平台所开发的各类利用的市场潜力宏大开放平台既可以使开发者获得不菲的收入，也可以让SNS网站获得更多的流量和分成，这天然形成了一个双赢的局势

　　第四，尝试有社交网站特点的盈利方法，挖掘SNS众多挚友与粉丝的价值2009年9月，网络广告公司uSocial推出一项Facebook挚友买卖服务，用户可以出钱购置挚友或粉丝在此项服务中，Facebook用户最低须要购置1000个挚友或粉丝，售价为177.30美元获得5000个及1万个挚友或粉丝分离须要支付654.30美元及1167.30美元可见，SNS网站已经被当成了一款非常有效的营销工具虽然这一买卖情势的效果尚待察望，但是其积极挖掘SNS资源价值的尝试值得确定

　　各类竞争加剧 须要未雨绸缪

　　虽然Facebook对业内有许多参考与标杆的作用，但是在变幻无常的互联网新媒体范畴，仍旧有许多问题须要所有从事SNS运营与研讨的人士关注与思考

　　首先，SNS网站面临着发铺势头正猛的微博客的要挟虽然从流量与用户数方面望Facebook遥超Twitter，但是Twitter的增加速度已经超过Facebook，其在美国市场的独立用户拜访量为2100万，在2008年6月到2009年6月期间，同比增加1928%微博客的高度发铺不可能不令包含Facebook在内的SNS网站觉得紧张

　　其次，SNS网站之间竞争加剧并且呈现互相渗入渗出的情形Facebook的对手MySpace收购了Facebook网站上范围最大音乐利用的开发者iLike，从而成为Facebook最大的利用开发商之一与之相似的是，商务社交网站LinkedIn也拥有一款名为Bumper Stickers的Facebook利用这意味着，Facebook的主要服务提供控制在竞争对手手中，这将给Facebook带来不少挑衅

　　另外，SNS网站的快速发铺可能会见临许多意想不到的问题今年年初，美国快餐巨头“汉堡王”在Facebook上搞了一次“非常有创意”的营销-每删除十名挚友将免费获取一个真的汉堡据了解，当时共有82771名用户介入了此运动，而被删除的挚友数量到达233906人次虽然最后 Facebook将这款游戏鸣停，但其他企业宣扬产品而侵害SNS网站的好处，这是SNS快速发铺的同时未曾预想到的新问题

　　就目前而言，包含Facebook在内的SNS社交网站还处于高速发铺期，但是各种挑衅时刻存在，须要各个SNS网站未雨绸缪，尽力在技术、内容与营销方面入行创意，以保证未来一两年继承保持较高速的发铺

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