“我们不要向生涯索取什么，而应当向我们所生涯的社区作出贡献，同时传播好的事物”这是沃尔玛的创始人山姆·沃顿之妻海伦·沃顿对沃尔玛的请求但是日前产生在江西景德镇沃尔玛店的这起事件，传播给人们的并不是什么“好的事物”，而长短常恶劣的行动

　　5名沃尔玛的员工包含3名保安在内，仅仅因为疑惑顾客偷东西，就敢在众目睽睽之下对其大打出手，而这仍是标榜“尊敬个人、服务顾客、寻求卓著” 的全球零售业“霸主”沃尔玛吗?有学者认为，它从必定水平上折射出沃尔玛内部管理体系体例出了问题但我认为，从事件产生后沃尔玛(中国)对此事轻描淡写、不痛不痒的一纸声明来望，沃尔玛缺少对中国法律和消耗者权益最起码的尊敬岂非要让到沃尔玛购物的顾客都戴“安全帽”或者挂上“我不是小偷”的牌子吗?

　　客观而言，介入打人的5名沃尔玛员工，或许不明白国度有关法规是严禁超市员工和保安对顾客采用诸如搜身、殴打等，限制人身自由、侵害消耗者权益和尊严的行动的无论是2000年公安部下发的《关于保安服务公司规范管理的若干划定》，仍是今年刚实行的《企业事业单位内部治安捍卫条例》，或者《消耗者权益维护法》，都有相似划定但是，作为一家在华从事十几年零售事业的跨国公司，确定熟习相干法规那么，这里面就呈现两种情形，一是沃尔玛在招聘员工、特殊是保安时，没有对他们入行国度法规和职业道德的培训-二是入行过培训但并没有起到效果我相信，沃尔玛必定培训过员工，但为什么还呈现这种殴打顾客致死的恶性事情?可想而知，所谓培训不外是一种表面功夫，并没有将中国的法律和沃尔玛自己的企业文化真正融入到企业的经营中去，变成员工自觉遵照的职业规范因此，仍是沃尔玛的问题

　　近一两年来，跨国公司在中国消耗者和大众中的形象很不好例如，对中公民族工业入行“斩首”并购，阻止工会的树立，对产品质量采用双重尺度从而侵害消耗者权益，“心血工厂”造成工人的安全和健康受损，损坏环境、偷逃税款、商业行贿等等，沃尔玛就是其中的一员前些年沃尔玛拒建工会之事就曾引起轩然大波，也是在前些年，沃尔玛南昌店还产生过顾客买毒金针菇而中毒的事件

　　为什么像沃尔玛这样的跨国公司在母国能遵纪守法、器重社会义务，真正视顾客为上帝，而到了中国就表示出“双面”角色，奉行双重尺度呢?一部门原因还在于我们自身，包含海内的商业环境不太好，社会监视不力，法律和体系体例不完美等，导致跨国公司的机遇主义风行例如，对于消耗者权益的维护问题，在跨国公司母国，一般都有比拟健全的组织和管理机构，形成了政府、民间、企业三管齐下的消耗者权益维护模式而我国因为法律的不完美和消耗者维护组织才能有限，使消耗者维权的成本十分昂扬，打赢官司赔了钱的现象并不鲜见另外，对跨国公司的过火“宠爱”也是一个主要原因，良多处所生害怕跨国公司“朝气”撤资影响处所经济发铺，因此养成了跨国公司的“骄横”脾气像沃尔玛卖毒金针菇，南昌有关部门就只处分供货商，而对沃尔玛不置一词，致使沃尔玛连向记者阐明事情经由都懒得敷衍

　　沃尔玛店5名员工殴打顾客致死的事件充足阐明，不要过于迷信跨国公司所标榜的社会义务与企业道德，只要它们不遵照中国法律，侵害消耗者权益，就要严格打击，让它们明白，不要认为自己财大气粗，就可以在中国随心所欲

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