- - - - - - - 初次见到郑泽群，是在嘉吉关爱委员会举行的运动上那次运动给我印象最深的有两个处所，一个是嘉吉员工志愿者们对社会义务运动的积极暖情还有一个就是郑泽群，老练却又十分亲暖

　　作为嘉吉的CRO，郑泽群很享受现在的工作“在嘉吉做社会义务工作，每做一次就会坚定一次信念这里的人有一致的价值观，然后大家齐心合力地把价值观变成行为这种行为会鼓励我继承从事这项工作”

　　社会义务不是公关手腕

　　《WTO经济导刊》-关于社会义务对企业的功效，一直都存在良多观点，好比有的人说企业实行社会义务是一种经营方法，有的人说是一种价值投资，那还有的人则以为企业是应用社会义务入行对外的公关刚好您的职务是公共关系和社会义务总监，嘉吉为什么把公共关系和社会义务统一在一个职位上?在您望来，公共关系和社会义务之间存在怎样的关系?

　　郑泽群-如果说企业实行社会义务是为了对外的公关，那么这种观点是将公共关系的定义狭隘化了，公共关系绝对不只是对外的沟通和宣扬，公共关系的职责同样包含辅助企业入行顺畅的内部沟通

　　企业公共关系的最高目标是通过企业与社会的和谐发铺，匆匆入企业的成长、社会的和谐、人类的入步所以公共关系与社会义务一样，要与各好处相干方充足互动事实上，公共关系与企业社会义务之间存在许多相通的处所，企业社会义务就是企业与好处相干方互动的很重要的方法，是一种轮回、互动的，对好处相干方的关系管理

　　CRO向高层发铺体现了企业的CSR需求

　　《WTO经济导刊》-现在越来越多的企业设置了独立的CSR部门或者社会义务官这样的职位，并且这样的职位有越来越向高层发铺的潮流，您怎样望待这个潮流?

　　郑泽群-我以为这种潮流体现了一个需求首先从内部来讲，企业本身有一个越来越强烈的需求去推动企业社会义务的发铺从外部来望，整个社会对企业实行社会义务的期望也越来越高现在，企业有更多的自觉意识在与整个社会的互动中去推动经济功效以外的义务的承担这是一种更自动的决议计划方法和更体系化的发铺模式，是一个很积极的发铺潮流

　　企业社会义务如果能体系地发铺起来的话，这不仅是企业对社会承担义务的表示，也是推动企业本身可持续发铺的方法，反过来可以使企业获得更多的内部动力这种优势必定会在企业的经济效益和社会效益的持续发铺上得以浮现

　　其实一直以来，良多企业都有社会义务官这样的角色，只是大多是“兼职”的，好比放在了人力资源、公共事务等部门但是现在这种职能的专业设置应当是一个潮流，因为CRO本身的专业请求蛮强的

　　《WTO经济导刊》-您以为CRO这个职位都有哪些请求呢?

　　郑泽群-首先，对一个企业在整个社会体系当中扮演的角色和施铺的作用要有一个明白的认识其次对企业的社会义务如何战略性地计划、体系性地发铺要有所斟酌另外应当就企业如何在内外部与好处相干方入行互动树立起一个机制

　　社会义务使员工与企业树立起感情联接

　　《WTO经济导刊》-您刚才提到，企业社会义务可以成为企业的内部动力，这一点如何懂得?嘉吉的企业社会义务在员工内部是如何推入的?

　　郑泽群-当您的员工有一种超乎他的工作以外的企业社会义务感的时候，实际上是阐明员工与企业树立起了一致的发铺方向同时，企业也在运营当中为员工树立起了一个更加长遥的、可持续的目标举个简略例子，嘉吉的员工会加入良多志愿者运动后来发明这些同事归来以后，感觉到自己是被须要的，一方面晋升了自我认知，另一方面亲眼见证了公司平时倡导的企业价值观变为现实，由衷地感触感染到身为这个公司的一分子的骄傲和骄傲实际上，这也就进步了员工的虔诚度，使员工和企业之间树立起感情联接从长遥来讲，这可以使企业内部获得更多的动力，对企业和谐发铺有很大好处

　　在嘉吉内部，我们有专门的企业社会义务的机构设置，除了我这个职位，我们还有专门的社会义务经理，在美国也有一个专职的CSR团队另外，嘉吉在全国还设立了31个嘉吉关爱委员会，和谐领导各种员工志愿者项目和有效资源，来知足当地社区的实际须要关爱委员会的成员们都是全国各个工厂的员工，有律师、秘书、研发人员等等这些来自不同行业的嘉吉员工以不一样的方法在他们的所在地推广嘉吉的企业社会义务理念

　　在CSR项目中找到让员工充足介入的联合点

　　《WTO经济导刊》-嘉吉在全国这么多不同的处所来推入企业社会义务项目，对这些CSR项目有没有一个统一的选择尺度?

　　郑泽群-在斟酌企业社会义务策略的时候也是内外部互动联合的入程，从内部来讲必需从企业的价值观动身，首先要斟酌的是我们能为社会带去什么奇特的资源、知识和经验从外部，要斟酌所在社区它有哪样的需求，以及中国目前面临的重要挑衅是什么依据这样的理念，嘉吉的社会义务关注重要集中在食物安全、农夫增收、民工子女教育、环境维护等范畴嘉吉的良多企业都靠近农村落，所以我们十分关注农村落的可持续发铺问题一方面通过企业在当地社区的发铺为农村落提供就业机遇，辅助农夫增收另一方面，为农夫提供技巧培训现在我们已经持续十年为210万农夫入行了培训，并且积极辅助农村落下一代的教育和发铺

　　在项目标选择上，除了自身资源和实际需求的斟酌，嘉吉还特殊器重员工的介入水平我们盼望在这些社会义务项目中找到适合的切合点让员工们都介入入来

　　《WTO经济导刊》-我也曾介入过嘉吉的志愿者运动，我发明嘉吉的员工对于介入社会义务运动特殊的暖情和积极

　　郑泽群-的确是这样，嘉吉员工介入社会义务的广度和深度相信是良多企业都无法比较的单是去年，我们的员工志愿者服务时光就到达11897小时，员工的暖情是很单纯的，我想这与嘉吉注重道德、老实和宽容的公司文化和气氛是分不开的

　　将“美妙生涯”的世博会理念带入农村落

　　《WTO经济导刊》-嘉吉成为了2010年上海世博会美国馆的合作伙伴，不仅会支撑美国馆的建设，在为期6个月的世博会期间，还将在馆内着力出现嘉吉农业可持续发铺和食物安全范畴的立异结果可以说，嘉吉将“把农村落带入世博会”为什么有这样的举动?

　　郑泽群-美国政府是不能出资在世博会承建美国馆的，所以如果没有企业资助，美国馆就修建不了2010年的上海世博会是中国首次承办，嘉吉作为植根中国的美资企业，十分盼望能够通过支撑美国馆的建设来支撑中国首次举行的世博嘉会

　　这次世博会的主题是“美妙城市和美妙生涯”，城市的美妙生涯必定离不开农村落的支撑所以，我们就想应用这样一个平台来铺示嘉吉在农业可持续发铺、食物安全立异方面的结果，盼望将“美妙生涯”的理念在农村落推广

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