在全球经济状态处于太平盛世之时,企业社会义务(CSR,Corporate Social Responsibility)去去是许多公司暖情拥抱的对象-企业国民的身份更是在商场上开疆辟土、争夺顾客认同的最佳利器之一
然而,在近来金融风暴无情的袭击下,当企业面临营收下滑、远景堪虑的困境时,仍旧能如去日一般轰轰烈烈地投注重金与庞大资源,只是为了那可能和企业获利沾不上边的CSR义务?
毕竟该如何让天秤的两端──公司获利与社会义务,取得最佳平衡?在不景气的当下,要如何坚守过去对社会的CSR许诺?这样两难的抉择,目前也引起了各界普遍的讨论
CSR将是率领企业走出经济困境的助力 -
然而有趣的是,几乎所有大型企业都以为,在经济衰退之时,非但不该删减公司的CSR预算,反而应当善用CSR来克服不景气!
经济学人智库(EIU)在2008年的CSR讲演中,就针对了全美566家企业、16位高阶经理人入行调查,成果发明有75%的受访者以为-经由妥当计划的CSR政策,不但能有效进步企业竞争力,还可望改善营收状态
而且,即使全球目前正处于经济衰退期,仍旧有高达五成的企业近来已投注更多资金在贯彻CSR政策之上甚至依据《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的调查,有75%的美国大学毕业生,想入入有着CSR概念的企业工作
而美国消耗调查机构 EnviroMedia Social Marketing 日前颁布的研讨也指出,有愈来愈多的年青人,偏向购置有环保概念的产品
“CSR将是率领企业走出经济困境的要害助力,而非阻力!”台湾企业社会义务协会执行长曾昭明就以为,CSR潮流已成为不景气当中,企业得以获利、留住人才的主要要害
CSR不是慈善公益,而是实其实在的生意经
许多企业主对于CSR的认知,仍旧停留在旧有的“公益、慈善”思维,因此,当公司营运状态与获利下滑之际,首先就该减少CSR的相干支出然而,这样的掉队观念可是大错特错
Sony团体资深副总裁原直史就以为,经济衰退之际,企业主反而应当逆向思考──连续投注心力于CSR上,不能有所松懈-并且试图在企业国民义务与公司获利之间,取得最佳平衡
的确,企业如果想在不景气中获利、抢下更多订单,就绝对不能忽略CSR的投资
举例来说,在科技业一场场残暴的订单争夺战之中,许多台湾代工厂商不只要保卫利润,更得注重所谓的“CSR规范”
是否具备“绿色供给链”、出产入程能否符合欧盟国度的环保指令、公益运动的介入水平、各项出产信息的揭穿等,这些前提都已成为台湾厂商能否顺利拿到国际订单的要害否则,台湾厂商在压低成本上所做的尽力,可能会因为不符合CSR规范,而惨遭退货、罚款的命运
三年前,苹果(Apple)所出产的iSight网络摄影机,就因为不符合欧盟的RoHS规章(电机电子装备产品迫害物资限用指令),而被迫退出欧洲市场
“CSR不该只被视为社会公益,它其实是一门主要的生意经(business)”宏碁企业永续发铺办公室总处长赖启民强调
企业社会义务,早已不再是过去那样只是捐款、种树、捡垃圾等徒具情势的社会公益运动CSR的浪潮正开端逐步席卷全球各个工业-如果台湾企业想在不景气时刻,抢得更多的国际订单,就得照着CSR的游戏规矩,让企业社会义务的观念,从上到下、明白落实到企业文化之中
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