有罪推论，底本是法律上的一个专业术语，意思是先将一个人的行动认定为犯法，然后缭绕“此人犯了罪”这必定论，搜寻相干的法律和事实根据，通过类推的方法，来寻求一个人的刑事义务说得更通俗一些，就是一个人一旦被疑惑犯法，除非此人能够拿出证据，证明自己无罪，否则就是有罪

　　无论是在电视剧里，仍是在日常生涯中，我们常常可以听到这样一些话-“坦率从宽，抗拒从严!”、“再不说就多判您几年!”、“钱退出来就没事了!”、“不诚实交代就把您关起来!”……这些现象都表明了一个事实，就是我们现在所处的社会，是一个长期受到“有罪推论”思维习性影响的社会

　　通过对近年来众多危机事件的研讨，我们可以发明，个人、企业或组织一旦有负面新闻呈现，便会很快陷入“有罪推论”的舆论困境之中，成为媒体暖炒、网民批判的“众矢之的”，这几乎成为了所有危机事件主角的必然遭受

　　此次的红牛“可卡因”事件，也不例外

　　根据媒体的报道，在奥地利出产的红牛饮料，近日在多个处所被检出含有毒品可卡因目前，德国已有6个州制止销售红牛饮料，德国政府正斟酌全面禁售此饮品-在台湾销售的红牛饮料已被查封并全面下架-香港特区政府化验所也检修出三款红牛系列饮料含有可卡因，并且其含量较台湾高出10倍，特区政府呼吁商家停售该产品

　　绝管红牛已经紧迫发出声明，表现中国红牛产品绝对安全可靠，并且自动恳求国度食物药品监视管理局全面抽检，但是，媒体和公家所搜寻到的一切事实，都被当作了认定国产红牛有毒的证据，各方舆论基于这些事实所发出的声音，正在将国产红牛一步步推向危机的深渊

　　从目前的情形来望，在包含声明在内的红牛对外发出的所有正式信息中，均缺少威望第三方证言的支撑，这也成为媒体及公家舆论对红牛入行有罪推论的最大理由

　　根据6月1日正式实行的《食物安全法》，任何食物添加剂目录外的物资都不能使用，否则就属于违法绝管中国红牛声称目前大陆市场上没有销售含可卡因的入口产品，国产红牛符合国度食物安全法相干划定，并表现奥地利红牛公司已将售卖给台湾地域的红牛饮料送检，未检出可卡因但是，这一切听起来都没有太大的说服力，更像是自说自话一方面，是国度质检总局等海内威望机构的检修成果还没颁布，另一方面，奥地利红牛公司毕竟是将产品送到什么检修机构、成果是否具备威望性也并未阐明，而在红牛被检出含可卡因的德国、香港、台湾等地，并没有红牛罪名得以洗清的新闻传来

　　另外，在红牛对外发出的信息之中，有几个望起来很刺目耀眼的要害信息，“绝对可靠”、“毫不含可卡因”、“毫不含国度食物安全尺度之外的任何不良物资”，还有就是“不存在下架的可能”

　　“绝对”、“不可能”等用语，望起来是斩钉截铁、不容质疑，实际上是犯了危机公关的大忌当企业遇到质量危机的时候，在没有威望部门的检测讲演证明企业无罪之前，企业在声明中应当避免使用诸如“绝对”等过于极端的词汇来强调自身的清白，轻微给自己留一些归旋的余地大家都知道，基础上没有哪个企业会自动承认自己的产品有安全问题，像蒙牛那样即便出了问题也咬死不认的企业，实际上也到处都是，并非中国才有

　　对于现在的红牛来说，有以下两件事情是必需要做的-

　　一是耐烦地等候威望部门的检测讲演来证明自己的清白在这个成果出来之前，不要再对外乱发声音，目前媒体报道中呈现的多个“红牛相干负责人”的现象，对于口径的统一没有任何好处退一步来说，继承把国产红牛产品的质量安全说得那么绝对，到时候要是应了有罪推论的成果，可真是耳光洪亮

　　二是本着对消耗者负责的立场，对国产红牛产品暂时采用下架处置许多胜利的企业危机公关案例已经证明，以消耗者好处为重、以赢取民心为动身点的危机管理策略，才是让企业起死归生、重新博得市场的不二法门

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