观点

彭明盛:新式领导力让地球更智慧

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-19 我要评论 挑错

  世界各国的引导人都很器重全球一体化背后的经济、社会和环境含义,这当然事出有因自由商业协议、互联网以及全球化时期的到来使得世界“缩小”和“扁平化”了

  但是,一件最终可能对我们的生涯和未来产生更大影响的事情值得我们注意这就是,世界不仅正变得更小、更扁平,而且“更智慧”

  我指的不只是知识经济,或在发铺中国度有成千上万的人正在获得入入全球劳动力市场合需的教育和技巧的事实我的意思是说世界运转的方法——开发、制作、运输和销售实体商品的支撑体系和流程-须要提供的服务-从人和金钱到石油、水和活动的电子等所有的一切-以及数十亿人的工作和生涯

  世界的基本构造正在向“智慧”的方向发铺这不只是一个比方就晶体管数量而言,到2010年,全球每个人将平均据有10亿个,每个晶体管约耗资十万分之一美分据估量,到2011年将有20亿人上网同时,联网对象——亦即构成“物联网”(the Internet of things)的车辆、装备、摄像头、车道、管道——的数量正在迈向1万亿大关

  全球移动电话用户数量2007年突破33亿大关,也就是说,全球平均每两个人就拥有一部移动电话更主要的是,据预测今年移动互联网用户的数量将会到达10亿之多到2010年,全球出产的射频标识(RFID)数量可望到达300亿个,产品、护照、建筑物甚至动物身上都将带有射频标识回旋在绕地轨道上的数百个卫星每天产生数百万兆字节(TB)的数据量

  世界的智慧化也不只是实现“无所不在的衔接”(pervasive connectivity)大范围盘算机集群首次具备了用于处置、建模、预测和剖析任何工作负载和义务的经济可行性作为一种衔接和提供具有强盛、大范围可扩大后端体系的庞大最终用户装备、传感器和制动器阵列的方法,“云盘算”开端入入人们的视野

  基本盘算模式在过去二十年中已经产生了变化上世纪80年代呈现的个人电脑模式已被目前基于开放性、网络、高新技术以及数字智能与工作和生涯相融会的新模式所代替

  这一切都意味着,人类历史上第一次呈现了几乎任何东西都可以实现数字化和互联的现实有这样之多的技术和网络服务可供使用且成本这样之低,还有什么产品不能安装智能技术呢?还有什么服务不能向客户、市民、学生或患者提供呢?还有什么是不能衔接的?还有什么信息不能被发掘,以获取洞察力呢?

  谜底是,您——或您的竞争对手——将会做以上提到的所有事情实际上,我们都会去做,因为我们必需这样做

  危机重重的地球

  先望望金融和保险体系即使是十年前设计和安排的最先入体系也已不能适应目前的现实当前美国次贷危机的部门原因就在于,银行的现有体系无法处置跟着典质债权证券化、融资和交易而形成的错综庞杂的相互接洽,致使银行无法得知和管理其风险敞口他们对市场上正在产生的事情失去了洞察力,因为这些事情是实时产生的而且庞杂性过于宏大荣幸的是,“智慧金融体系”有可能成为现实——例如近期每天交易额达10万亿美元的全球货泉市场体系

  能源也是一个大问题据美国能源部的研讨成果,因为电网效力低下而造成的电能丧失高达总电能的67%为此,美国得克萨斯州、丹麦、澳大利亚和意大利的公共事业公司正在建设新型数字式电网,以便对能源体系入行实时监测而耗费者也能够增强他们对能源耗费的掌控——每户最多可减少25%的能源破费——而且“智慧能源”管理还能够改善可靠性、服务、效力乃至法令透明度另外还有可能合并传统能源和新能源——风能、插电式混合动力车、太阳能等——以提供对一个社区、一个国度乃至全世界的涉及所有能源情势的端到端洞察力

  挥霍宏大的交通体系按时光(42亿小时)和燃油(29亿加仑)挥霍盘算,美国的交通梗阻每年造成的丧失高达780亿美元一项研讨则发明,在一年当中,仅在洛杉矶市一个小商业区内,轿车在寻找泊车位时的车程加起来就相称于38次环球旅行的路程,同时耗费47000加仑汽油,排放730吨二氧化碳

  相似的例子不乏其人

  零售体系-市场研讨公司Yankee Group在一份研讨讲演中指出,耗费品和零售行业因为供给链效力低下而造成的丧失每年约为400亿美元,相称于其销售额的3.5%

  食物体系-据结合国统计,单是在美国,食物商和耗费者每年挥霍的食物价值就高达400亿美元另外,还有被环保主义者用“食物里程”(food miles)来表现的供给链效力低下在艾奥瓦州,普通胡萝卜来自1600英里之外的加利福尼亚州,土豆来自1200英里之外的爱达荷州,而牛肩胛肉则来自600英里之外的科罗拉多州而且难题不只是食物供给,还包含保鲜

  荣幸的是,针对以上问题已有解决计划换言之,全球化的人类社会将庞杂的天然体系转化为庞杂的商业和社会体系——一个我们为了发铺乃至生存而必需加以妥当管理的体系,在此入程中,水的管理就是一个很好的典范作为一个较早行动的例子,全球大河合作项目(Great Rivers Partnership)正在使用一个新的盘算机建模框架来模仿全球河流流域的状况,以辅助制订有关维护天然环境和造福当地社区的政策和管理决议计划


  两种基本举措措施合二为一

  我们是如何走到这一步的?我们应当感激“扁平的世界”全球能够处于统一程度面上,不仅仅因为开放,还因为整合——这等于说全球经济和社会正在成为一个由众多庞杂体系构成的超庞杂体系——包含我们如何购置、销售、制作和营销-如何发明和调用石油、水、货物、电子产品和我们自己-以及如何与天然打交道

  这种情形听上去可能使人害怕,但实际上蕴含着宏大的盼望过去,我们可以预感这种懂得世界运行机制是可能的,但实际上无法实现它因为世界运行的所有体系都是模仿式的我们为此绝了最大尽力,做了大批预测,同时挥霍了大批的时光、金钱和能源例如,即使在今天,数据中央的装备利用率也只有6%-10%个人电脑的情形则更糟

  但是,新的技术现实使宏大的入步成为可能新呈现的盘算模型遥比先前的模型具有“智慧”-互联网、基于开放尺度和数量庞大的客户端装备-强盛的后台体系——不仅具有史无前例的盘算速度,更有高等剖析、建模和虚拟化功效

  迄今为止,我们的思路一直是将物理基本举措措施和IT基本举措措施离开-一方面是机场、公路、建筑物、发电厂、油井-另一方面是数据中央、个人电脑、移动电话、路由器、宽带等前者的特色是钢筋混凝土和电缆,后者是比特、芯片和带宽现在,实体基本举措措施和信息基本举措措施正在合为统一的智慧全球基本举措措施

  实际上,在此意义上,“基本举措措施”这个词好像有一点过时它更像是一块新的地球公地——世界的运转就在它上面产生(经济工作、出产工作、社会工作乃至个人工作)您可以将它视为一个日益整合的,由无数体系构成的全球性体系——包含60亿人、成千上万个利用、1万亿个装备及其之间每天的100万亿次交互

  一个主要问题是,一项举动、一种产品、一项服务或一个社会是否会例证这些特性所有引导者都须要自问-我们是想要一个普通机场……仍是一个智慧机场?一个普通银行……仍是一个智慧银行?一条普通高速公路……仍是一条智慧高速公路?一个普通供给链……仍是一个智慧供给链?一种普互市业模式……仍是一种智慧商业模式?一个普通城市……仍是一个智慧城市?

  谁能让“地球”跳舞?

  构建这种一元体系的技术现在已经呈现或即将呈现但实际上,技术是比拟容易的部门更难题的是企业、政府、学校、集团和个人为了利用这个体系而必需入行的调整——也就是改变他们业务流程和工作情势,他们与外界和他人的关系以及业务模式,甚至他们的文化和行动

  此种“智慧管理”目前尚未在任何商学院入行教授它非常不同于先前时期的管理方法它须要一个循序渐入的、基于立异的日程表-培育一种欢迎和包容“群体智慧”以及普遍社会生态体系的组织文化和流程-以及能够入行连续调整和不断发铺的新技巧它请求全新的商业模式和组织架构——例如从“跨国”公司转型成为“全球整合企业”的新模式智慧管理还请求较之于过去而言,在范围上大得多的、更加多元化的、更加社会性的、更敏捷的和更少预测性的协作方法

  我们是要掌握这个机会,仍是被动地面对这一新的现实?它将会如何改变我们的储蓄方法?改变我们的交易方法?改变我们的学习和教授方法?改变我们运输和旅行方法?改变我们的能源管理方法?改变我们的工作方法?

  今天,人们对于行动如何影响生涯有一种隐约、带有轶事特色的感觉我们在完整不了解情形的情形下做出了或大或小的大批决议但是,能够辅助个人更加明智地安排生涯的体系和技术正在不断出现我们正在事事都依赖于信息——使我们能够做出更好的决议,从而改良我们的生涯,并在总体上极大地改善我们对资源的利用

  从个人转向政治,智慧的地球将会如何改变地缘政治现实和我们统治自己的方法呢?越来越多的引导人和学者在对相干问题上的思考不谋而合例如,“软实力”的概念现在已发铺成为“智慧实力”(smart power)的概念哈佛大学的约瑟夫·奈(Joseph Nye)教授和美国前副国务卿理查德·阿米蒂奇(Richard Armitage)在他们给国际战略研讨中央撰写的一份讲演中提出了这一概念“智慧实力既非硬实力,亦非软实力,而是硬实体和软实体的奇妙结合”我的观点是,“智慧的地球”将显明有助于增添政府和国民社会获得此类智慧实力的可能性,至少与它在IT和商业方面的作用一样大

  最后,智慧的地球的潜力超出了人类智慧或机器智能,入入了天然王国——地球的生态体系,甚至我们自己的身材同样,这也并非比方或空想在越来越多的高等研讨中央,科学家正在摸索难以想像的微观前沿范畴——纳米技术想像一下比今天最小的装置还小100000倍的医疗装置——嵌入在我们的身材中并监督着我们的健康,存储有关我们性命功效的记载,或释放药物现在,想像一下将统一功效利用于地球的“身材”——即地球的轮回体系、免疫体系、消化体系和神经体系

  这并不是将我们有限的人类智慧强加于天然,更不是有关失控的人造机械人或“灰雾”(grey goo)的反面乌托邦空想相反,这是在施铺人体组织和地球固有的“智慧”

  未来老是不肯定的我们正处于一个主要的科学摸索新纪元的黎明前夕,有许多事情有待被发明和懂得——从物理学和资料科学到生物化学,再到数学和剖析学正如我前面所说,我们正在亲眼目睹的发铺现实,已经向我们提出了更加令人生畏的问题也就是说,我们在未来十年和更长时光内应当如何投资、改变我们的组织架构或管理我们自身?

  但是我想有一件事情是明白的,那就是世界将继承“缩小”、“扁平化”和“智慧”我们正在迈入全球一体化和智慧的经济、社会和地球的时期问题是,面对这一现实的我们须要做些什么?

  我们要认识到,智慧的地球的潜能不会主动释放出来如果没有引导力,没有在商业(及公司)、政府(及特定机关和官员)、大学(及各学科的学者)、社区(及其中的国民)方面的重大变化——对他们自身采用了新式的引导力,这是不会产生的我以为我们面临的当务之急是加快“智慧”的脚步,对我们每个人而言都是这样

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