观点

徐雷:全球公关机构会不会成为恐龙

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-19 我要评论 挑错

  最近,曾任通用汽车、嘉信理财、Visa信誉卡组织、李维斯牛仔裤等知名品牌公关引导人的约翰-奥纳达 (John Onoda)在公关协会的一个论坛上严峻质疑目前所流行的大型公关服务公司的模式是否会很快成为瓦解的恐龙这个观点笔者是多少是有同感的

  有个朋友曾经和我在MSN上聊起一些本土公关公司的上市激动,并且认为这是本土公关行业做大做强的一个必然之路笔者不认为然,我感到这未必是一个好事情,公关行业实质上是一个智力、创意和服务并举的行业,是战略制订、内容设置和执行服务的综合,这样的行业,它本身须要的是强有力的品牌,而品牌的内在张力来自于优良的人才、一流和不断与时俱入的方法论、完美的知识管理系统、合理的鼓励机制和内部管理机制,这些都是很难有可复制性的公关行业最佳的团队组合方法是合伙人轨制或者具有合伙人精力的公司轨制通过上市,引入资本力气,资本的扩张激动必然会和专业服务的内在品质请求产生冲突,这是良多跨国公关服务机构难以如许诺的向客户提供良好服务所重复验证的所以笔者认为,一家公关公司想通过上市做大,对这家公司的创始人也许是一条准确的途径,对这个行业来说未必就是一个福音

  奥纳达说,他十年前在通用汽车的时候,大型会议上管理人员个个豪气冲天,俯视众生,当时作为美国头号汽车制作商,通用汽车的人都认为自己已经紧紧掌控了行业的主导权,宏大的体量、全球各地的触角、压倒性的市场份额、融资又廉价又便利,制作基地运行良好,未来美妙无比,怎么会想到沦为如今在破产边沿挣扎的悲惨境地

  奥纳达警告说,全球公关行业和汽车业比拟起来,收入总额是九牛一毛,那些行业巨头们可以在一瞬间就烟消云散在他望来,公关行业的未来充斥了风险,须要入行激入的革新奥纳达认为他的担心重要体现在,如今全球范畴内,企业、政府和非赢利组织之间铺开了普遍的合作,共同解决医疗保险、教育、环保、能源和经济发铺等核心问题,而这中间本应当起到积极作用的公关行业几乎没有任何身影其次,奥纳达认为全球性的管理咨询机构正在悄悄的侵入到传统上是公关领地的范畴中,而公关行业居然全无所闻最后,他感到全球公关机构在有意无意推广美国文化,但是美国在全球舞台上的作用下降,俄罗斯、中国和日本等国度从根子里并不认同西方法的思维模式和文化价值理念

  奥纳达如今是福莱公关的顾问,他发言的场所上,资助商包含博雅伟达万博宣伟等多家全球性公关机构,这些机构的老板们听了天然是极不舒畅万博宣伟的全球CEO哈里斯-达蒙在随后的发言中极表不赞成,他认为创意才能使公关机构能够超过管理咨询机构(问题是,创意是一个几乎无法权衡其质量的东西呵,人人都可以声称自己具有创意才能)

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