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宣亚国际传播集团首席战略官 刘新华
11月14日上午,秋高气爽,阳光灿烂,第十八届世界公共关系大会在北京人民大会堂盛大揭幕全国人大副委员长韩启德、何鲁丽,外交部、商务部、国务院消息办等中国政府有关方面负责人,以及来自全球50多个国度和地域(包含中国香港、台湾及内地)的700多名正式代表出席了大会揭幕式中国国际公共关系协会会长李道豫大使主持会议,国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普致揭幕词,外交部部长杨洁篪会上发表了暖情洋溢的讲话
14日下午,大会继承在北京友情宾馆友情宫聚英厅举办全部大会和分论坛讨论,以下是分论坛D-新媒体及网络公关
宣亚国际传播集团首席战略官刘新华
女士们、先生们大家下午好!就像刚才唐纳德.怀特教授做的介绍一样,实际上刚才的那些东西,我感到基础上都已经介绍到了,我们很大水平上已经意识到我们面临着一种变更,但是这种变更可能对于中国,可能对于中国特别市场中可能也许不一样我们感到其实今天会使传播行业增添另外一个新的变数的时候,好比两个月之前产生的到现在的全球金融危机,入而波及到实体范畴
开讲之前我突然想到狄更斯的话,的确这是一个最好的时期,也是一个最坏的时期我们会望到整个行业也许会呈现新的秩序,在这个时候,其实更是须要大家来去重新思考我们未来可能面临的一些选择
我们望到过去两个月中,我们望到真正的这种Bubbles Busted,以史无前例的速度开端呈现,其实良多人在恐慌中思考未来的方向我们感到其实这场危机,逐渐开端在实体经济中浮现实体经济中开端浮现的时候,不仅仅会波及到我们所说的制作业,其他的传统服务业其实对于传播模式,对这种以广告位主的传统的业务其实也会产生很大的影响我们在座的良多人实际上是PR国际公关,在这样新的背景下,我们是否能够阅历这种挑衅
我们望到这种挑衅一个最大的问题,就是传统以品牌铺示性的广告,其实这种模式必定会被推翻这种推翻其实跟美国制作的虚拟的财富,制作的许多品牌的这些都是相干的我们今天可以望到,在过去一百年时光内,或者是在中国大概20年的入程中,我们今天是否还能找到哪一个公司凭着一个大片,能够凭着央视能够一炮走红,能够红遍大江南北,这样基础上不能呈现了,不管广告多么火,依附传统方法,这种格式不可能像以前那样变的那么轰动在这样的背景下,传媒行业要重新思考,因为客户实际上最终按成果支付预算,而现在所有的成果都开端打折扣
另一方面,我们望到过去20年中,随同着像美国这种经济,包含像美国良多的,整个行业的百分比在升高,央视所有的台,包含传统的媒体它的成本都在涨,相称于原资料都在涨,整个行业的专业费用也是越来越贵望良多公司高度细分化,到公关范畴中也会有像传统的案牍等等,您会发明行业越来越细分,实际上造陈范围不经济,这样就使实行成本的进步
另一方面我们会讲到媒体其实越来越碎片化,这三种成果导致整个传播行业成本在进步另一方面,我们会望到整个传播效果其其实降落这二者到了必定水平上来讲,实际上会发明分化当客户一旦要真正去望传统的预算的时候,这种模式的弊端就浮现出来,除此以外,我们也会望到传统所谓的靠这种top down的模式也是有问题的,虽然我们中间会斟酌到一些专业问题我们望到整个行业必定要面临一个选择,在这样一个入程中,我们相信适者生存,我们前面所探讨的一个主题,其实是说中国包含PR,中国不仅在整个经济危机中起到全球经济稳固性的作用从几个现象来察望,我们望到整个的潮流the tides are shifting我们望到美国欧洲经济受到很大的打击,跟着亚洲包含中国经济突起,您会望到中国的这种现象,中国有13亿的消耗阶层,大家可能会重新认识品牌,是不是大家必定要用传统的美国文化为主导的制作的品牌必定合适中国?中国人可能有的用金刚手表,如果购置力在全球占的比例越来越大,您会发明其实大家的整个价值观在产生变化,整个中国的新的一代不再仅仅受美国文化的影响,可能徐徐会重新挑衅美国的文化就像金融机构一样,以为我们本来银监会的主席刘明康说过,望到美国NIG的公司倒掉以后,他说老师也会错的所以在这样的情形下,对于今天在座的各位,我们既要像美国的或者国际公司学习,但是更主要的仍是要注重本土智慧在这个时候,我们要更多的关注基础面
我们望到中国为什么有可能突起?除了说整个中国越来越变的国际化,如果在中国致胜,必定是china global torule这个都是对我们来说蛮主要的方向在这种经济危机之后,可能方法还没有呈现,但是我们基础上可以望到本来全球时尚的宣布,包含UK 、USA、JAPAN,对于传统行业来说,整个Media landscape is shifting这个方面来讲,其实对于我们的挑衅还蛮大的在这样新的互联世界中,必定是那些这些才能控制未来的权利,权利不可能控制在少数人的手里,我接下来会讲奥巴马的例子,的确是代表美国新的价值,而且我感到他是真正望到了新的盼望,他是真正代表未来到底该怎么做的例子包含汶川地震当中,我们望到良多人有这种红心,这个敏捷集结了庞大的力气我们知道中国有人肉搜索,这个现在被应用的还不是太好,实际上另一方面提供了一种舆论,包含民主监视的机制实际上让良多的社会能够不作恶,这个要被善用,这个立法还须要被规范包含其他的东西,今天对于我们在座的各位,的确又是机遇,又是挑衅,您的确新的这样一个格式充斥了不肯定,而且充斥了非常大的庞杂性到底How to copic第一点,在座的都是agency,您会望到我们其实已经望到有些客户正在产生变化,从他对专业的请求最近我们跟良多公司沟通的时候,大家越来越表明一些观点,大家望到传统的公关最善于跟人打交道,未来这个依然施铺非常主要的作用,同时对于PR在座的人员,必定要懂得广告的观念,我们会望到这种Customer,我们感到这个必定会有很大的作用但是这个并不只是一个简略的叠加
另外我们会望到一种新的模式,integrate,这个很有意思最终要提供一个舞台,您不是应用个人的智慧,而是应用整个群体的智慧,让所有的网民能够介入去发明,这种所产生的传播效果其实长短常惊人的我非常信服奥巴马,未来社会媒体将真恰是主流的媒体这个里面社会媒体不是旁门左道从奥巴马的经验中,我总结了三点,我想对在座的各位可能会有所启示
第一点,奥巴马非常聪慧的一点,这一点其实是我在跟良多的品牌广告主在接触,我感到能懂得第一点的人其实并不太多第一点是说您不要以为我树立哪样的官网,这是错的因为这个实际上是违反了,您应当建那些消耗者自己便利去的处所,而不是我建一个处所,要把消耗者拉过去,我感到这个是实际上目前我们望到90%的PR,都会犯的过错这种过错是什么呢?建了一大堆官网,如果您望到今天和客户在谈的时候,良多人让您建良多官网,建这个社区那个社区,这个效果肯定不好会大打折扣奥巴马胜利最大的原因,就是真正把这个社会媒体用到了极致对奥巴马的统计来说只有25%流量来自所谓的官网,您树立所有的这种最多给您带来的也就是25%的流量,那您如果要想获得另外的75%
第二点,逐渐要去寻求整体的表示情势,未必请求所有的这种按广告的请求,到哪都是一样,这种非常危险我这里举的一个东西,就是所谓的麻辣香锅,每个人吃的东西一样,但是每个人吃出来的味道感觉不一样我们在西方有一种玩具,实际上也是一样的道理,每个人眼中的这个都是不一样的,这个里面参加了不同的东西
当然您不只是像广告那样铺示,还要简略沟通最后介绍一下宣亚,我们意识到这种潮流,我们在内部逐渐要打破所有的壁垒,当然从过去九年内,其实也是依照专业的这个东西来做,不会迷信西方的威望,因为老师也会犯错当然我们会借鉴他们的智慧,同时又遵循一些本土东方的智慧,所以我们能够每年CAGR能有70%,最后我们画了一只企鹅,今年大家都谈寒冬,我感到这个必定是能够留给最有立异才能的企业非常感激!
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