网络走入了千家万户，在转变人们生涯的同时，也强烈地刺激着品牌交换运动网络，将品牌带入了一个新时期

　　网络使企业与消耗者实现互动，也使消耗者之间的交换更加便捷消耗者只要操动键盘和鼠标，就可以轻松地在网络上查寻材料，发表望法，聊天，玩游戏或听音乐会在英特尔网站上，人们可以通过论坛对公司的产品评头论足-在咨询详细的经济问题之前，可以先在美国运通站点上详细描写自己的经济状态-在Peapond网络超市购置食物之前，消耗者可以先查询食物价钱及养分方面的信息-在General Mills提供的校园空间内，孩子们可以同兔子Trix和小妖怪Lucky Charms互通电子邮件-如果愿意，您还可以在百事网站上望音乐会

　　本杰明•-摩尔(Benjamin Moore)是一种知名度很高的油漆品牌，公司的名字和标记意味着品质的保证本杰明•-摩尔一直继承和发扬着品牌的许诺这个品牌开通自己的网站后，网络为品牌提供了另一个更辽阔的发铺空间当本杰明•-摩尔的顾客(房工业主、建筑商、设计师、工程发包商等)拜访这个站点时，他们不仅想望到油漆的不同种类和丰盛色彩，还想了解它们的详细用处-如哪些油漆合适家居，哪些油漆合适办公室或者建筑物，他们的期望值已经进步因为网络互动功效的存在，拜访者都有极大的暖情来应用这种互动，他们在不知不觉中介入了品牌建设本杰明•-摩尔还设计了一个虚拟的油漆喷涂标尺，以备拜访者正确测算一个建筑物该油漆到什么水平拜访者还可以在这个网络学习到一些处置墙壁和天花板的基础常识这些帮助功效大大扩充了传统意义上品牌所不具备的信息量，而这些信息去去又是消耗者须要了解的

　　本杰明•-摩尔网站有关于色彩的参考材料，告知消耗者如何选择油漆并和谐油漆与灯光之间的关系网站还介绍一些小技能，如“当色彩不令人满意时，怎样应用灯光”，还提示人们要想到油漆在样板上的色彩和将它刷在墙上的效果是不一样的拜访者还可以读到一些更新潮的信息和一些基础常识，很容易地了解到哪样的色彩合适哪样的房间，如红色用于厨房会使人食量大增本杰明•-摩尔网站老是充斥新颖又很有情调，它给您亲暖感，使您情不自禁地被它吸引这些做法还只是它在线品牌建设的开端，本杰明•-摩尔将因特网的互动功效施铺得淋漓绝致它在网上举办家居喷涂大赛，那些新居主们用本杰明•-摩尔牌油漆粉刷新居子，把新居子粉刷前后的照片传归网站，网站将他们的作品在因特网上入行铺出和评比这个运动加强了消耗者对油漆粉刷知识的关注，激发了他们对家的暖爱，同时让他们记住了本杰明•-摩尔

　　宝洁公司(P&-G)的帮宝适纸尿裤(Pampers)在向网络范畴拓铺的入程中，也使品牌承载的信息量得到扩充，品牌许诺得到晋升我们知道，帮宝适是纸尿裤的名牌，网络使之更加接近那些刚刚成为父母的年青人网站中提供了一些年青父母须要知道的哺养常识，吸引年青的父母亲们拜访它的帮宝适幼儿哺养中(Pampers Parenting Institute，PPI)在这里，年青的父母们可以得到详细的指点，可以望到大批关于如何照顾孩子的知识，好比孩子的安全、儿童疾病的防治等，还可以了解到专家们关于孩子生理和心理问题的观点和望法它的各个话题老是缭绕着家庭铺开，从基础常识到时尚话题，拜访者老是愿意得到专家的指点网络给帮宝适更多施铺灵感的空间，它知道年青的父母们老是想从其他孩子的成长历程中得到经验教训，想从其他家长培养孩子的入程中汲取有用的东西于是它开拓一个板块，让那些自豪的父母们来讲述“最可爱的孩子”的故事通常总有些父母们，不放过任何一个机遇向熟人们讲述他们的孩子如何聪慧聪颖，而不管对方是不是高兴愿意听这些故事既然美国人愿意通过国度电视台来讲这些故事，那么在因特网上又有什么不可以呢?成千上万的父母都想讲述孩子成长的故事，这个板块充足知足了他们的须要，给他们机遇充足表达对孩子的关爱，同时这些父母在网上传播亲情的时候会永遥记住这个品牌

　　网络扩充了品牌承载的信息量，提供了品牌信息传播的强盛动力，成为消耗者了解品牌的重要窗口，可以知足不同消耗者的个性化需求作为一种科技含量高的媒体，它与传统媒体最大的差别在于因特网是独一能让消耗者在实际购物之前与品牌产生互动的媒介消耗者与品牌可以以音频、视频或三维动画的情势，一对一地实时交换，交换的情势也可以多种多样另外，消耗者如果信赖因特网，他们可以使用信誉卡入行网上转帐人们用因特网处置大批的日常工作，这为他们节俭了时光因特网的这些特点，使得网络对品牌价值的晋升具有重要的作用Screaming Media的一项调查显示-良多美国人信赖因特网，以为因特网和电视、报纸及其他传统媒体一个也不能少另一个新发明是，67%的被调查者以为最有趣的消耗来自因特网而不是电视，65%的被调查者以为因特网是最便利的信息源，63%的人以为因特网上的信息更详细跟着愈来愈多的人将因特网作为信息源的首选，品牌将从人们不断进步的信赖中得到强盛的发铺动力，在线品牌的晋升正步向成熟

　　Mattel公司的芭比娃娃(Barbie)是一种风靡全球的儿童玩具,全球年销售达10多亿个,美国小女孩平均每人拥有8个左右绝管芭比娃娃价钱昂贵，但孩子的父母仍是愿意打开钱包为了入一步晋升品牌，Mattel公司树立了网站www.barbie.com这个网站大约有7个板快，无论人们就否购置芭比娃娃，都可以直接介入产品设计在网站的“Hot &- Hot”比赛板快，孩子们可以加入他们最喜欢的电子游戏比赛，同时望到前一天的比赛成果这一招果然厉害，大批拜访者再一次返归网站，想知道自己的对手有什么不同寻常的表示另一个特点板快是“我设计的芭比娃娃”，重要目标是为了吸引更多的人施铺想像力和发明力，设计出更具特点的芭比娃娃因特网的互动功效使那些追逐时尚的少年老是想方设法为芭比娃娃设计出令人目眩的装扮芭比是这样的新潮，有时还会被赋予一个非常特殊的性情当然，人们一旦设计了这样一个可爱的娃娃，下一步通常都是购置或送给朋友在网络时期之前，芭比娃娃大都被装在盒子里，或者摆在架子上作为一种装潢物本来的芭比娃娃总有比拟类似的服饰、头发和眼睛的色彩，个性不够光鲜网络互动让芭比娃娃有了豪情和性命力拜访者在购置芭比娃娃之前已经对它有所了解芭比公司还有吸引孩子们的更有趣的主张-容许芭比迷们在网站为他们的芭比娃娃设计场景小故事好比芭比娃娃在游泳池中或者加入赛马，还有可能呈现在一场新潮的时装晚会中这种编故事比赛在全国各地举办，所有加入比赛的小女孩都梦想着自己的故事能够获奖，让她们成为“芭比故事月”中的明星

　　从这些实例中我们可以望出，应用网络互动可以增添人们对品牌的信赖和虔诚，进步品牌许诺，使品牌形象不断完美

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