北京时光7月3日新闻，2008艾瑞新营销年会在北京亮马河大厦盛大召开，力邀各大知名互联网企业营销专家、CEO、CMO、广告主、广告代办署理公司、知名媒体销售总监等众多范畴高端人士介入，共同就新营销范畴现状及未来发铺潮流入行深刻探讨与普遍交换会上51.com营销中央副总裁 程悦就“社交平台体现立异价值”发表了出色讲演

　　以下为其演讲全文-

　　程悦-51.com，我要让生涯更美妙

　　SNS体现了一些新的价值，故事一，称作为麻辣教师这个故事是我去漓江游玩的时候，去过漓江游玩的人都知道，漓江可以上万，举措措施仍是比拟先入的这里有一个网友鸣做一只蝴蝶，51的用户，我当时更新51的博客，一只蝴蝶站在我背后，他说您怎么也用51，我当时没有告知他我是51公司的，我说您也有吗他说他用51的博客做得还不错小学生还挺专业的，上面的一些配图都是自己配的我问他您怎么知道51的，他说全班30多个同窗都用51.我很奇异，本来他们的老师请求他们每个学生都用51.我很奇异，我感到我们是SNS网站，这个老师怎么想到让他的学生用这个东西呢我后来跟一只蝴蝶聊天，其实发明他们老师在51上，给他们布置归家的功课和一些周末的功课等等然后当这个老师宣布这篇功课的时候，全班30多个同窗全体可以第一时光收到这个信息，不用上老师的博客去望，都可以收到这个信息，然后直接归答，老师可以当场在网上批改他们的功课这是一个周末的附加功课而且这些学生地家长，都有他们孩子的博客那么老师和家长之间接洽非常亲密的我感到长短常新颖的一个利用

　　第二个故事鸣做相片牛人这个故事是我们公司的同事讲给我听的51的相册速度非常快，无穷量免费使用这个人上传了七万张照片要知道我上传两千张照片已经很厉害了我们发明这个人，上传了七万张照片，我们感到非常不可思议的，我们公司当时讨论，说这个人太自恋了，都是大头照片传上去其实他是一个贴纸像店铺老板，他周围有良多大学，他望到51利用之后，把打印的照片给学生之后，他用更多的一个服务，本身都是数码照片，一边刻光盘非常贵的他就把当天拍完的照片，所有的都传到这个目录当中，所有的人只要记住这个网址，去这个目录下载相片就可以了后来我们通过跟这个老板聊天的时候，发觉他不单单是一些个人照片，还有整个班级的照片，还有一些非主流的照片他的业务非常大，因为他会上网，而且他整个校区里面，其他的竞争对手全体被他吃掉了，因为他提供的服务非常好，所以这个区域就是他垄断了这个老板，我们后来跟他聊天，也感到他的方法仍长短常特殊的

　　第三个故事也是我亲自阅历的一个老板的企业文化他是一个东莞的经营者，他有四个分厂在东莞，手下大概有500多个员工我是一次在飞机上遇到的，我一般在飞机上做一个小的调查，我问他们上什么网等等，上51网我是第一次遇到，我问他为什么会上，他说通过朋友了解的，他在他的博客里面，请求五百个员工，全体建一个51的博客，然后加挚友非常便利的然后他为每个部门树立一个主营，我问为什么要这样做，他是要管理他的企业您这样管理的话，企业的信息不是给人家望到了吗，他为什么要树立这个东西，因为工厂里面的一些人会上网，都是一些年青人，他发明培育这些工人的时候，当这些工人成为技术工人之后，无论怎么样加他的薪水，只要外面的薪水比他高就走了，因为他发明有四个处所，有可能两三个月不去一次分厂，为他们的工人其实不了解，然后他也不可能到外面花良多的费用买一套体系增强管理，他感到企业文化长短常重要的他这样做了之后，有良多员工及时的信息反馈，然后一些分厂的好比说是搞一个小小的活动会，一个小小的竞赛，在上面会做一些组织工作，马上有一些新的信息，马上反馈归来，就是增强凝集力这样可以解决良多问题他发明自从这样树立之后，整个公司的人员流失已经大大下降了他最后说，他不是真正的管理，而是把整个企业文化在网上来实现

　　我所想讲的一点，我讲的三个故事，其实我发明51是在做SNS，我们想给用户各种各样的体验，其适用户不是这样做，他们非常聪慧，不管您是三大门户，第一视频啊，什么最大的SNS，他是不会在乎您这一点，他不会在乎您的宣扬，他只在乎这件东西对他的生涯是不是有辅助我感到不管我们做哪样的东西，不管我们在做网站也好，做营销也好，要知足用户的需求才是我们重要的发铺

　　除了以上三个故事以外，我们再望一下51的网友，在51上做一些什么呢，重要在分享和博得胜利

　　这些照片全体是网友真实的照片，下面都有他的水印全体都是来自于51内部的网友的活动、生涯、时尚设备、聚首，宠物、休闲生涯、创意，朋友聚首，美食，还有工作

　　我们盼望在1亿用户中传播品牌，怎么来传播，引出今天的话题我感到社交平台体现的价值，互联网营销方法总结及一些预想

　　我们讲互联网营销方法，可以总结成七种方法，第一种兵器每个人如果是互联网营销销售的话，广告加软文加活动，90%的营销方法这样的，那么各种各样的营销方法，无论门户、视频、垂直类，SNS网站，90%的营销收入来自于这种方法

　　第二种方法是地区式营销，客户其实非常喜欢的我相信一些代办署理商可以辅助您们做一些地区式的投放其实七年前我做互联网营销的时候，当时有良多客户提出来，但是我们相信这样的用户越来越多，目前还没有成为一个主流方法

　　51本身这个网站，在创建之初就把地区分的非常明白，就是在统一个社区的社交网络，细到县级城市良多人为了线下的交换，在线上成立这样的社区

　　体验式营销，好比说一个化装品用户在互联网上播广告的时候，可能会发一个试用装，这个体验式营销的方法目前用的不是良多，但是我感到今后越来越多的客户盼望有这种方法广告是为了把自己的产品销售的更好，使自己的品牌树立很好，都是为了销售如果有体验式的话，也是一个有效的传播方法51已经做了这样一个体验式的营销体系，现在正在应用当中依据客户不同的需求，您可以是一家网站的注册，甚至您可以买一件衬衫，都可以是体验式的方法，依据不同的难度设立它的目的

　　第四种是口碑式营销其实口碑式方法，其实我们做网络营销的时候一直在应用，SNS网站，对口碑方法长短常有利的传播的路过那我感到有两点非常重要的，我不详细说了，因为口碑式营销有良多种方法第一是介入人数，第二是速度

　　如果您在一周之内，有两千万人知道，口碑方法传播，然后介入人数一百万人，那这种才鸣做口碑式营销真正的口碑式营销必定要用体系来做

　　这是51-口碑式营销的案例

　　第五种病毒式营销本来我们是想把这口碑式和病毒式放在一起，但是还有不同点口碑式营销须要好的源头，做一个口碑的传播但是病毒式营销，这个品牌不是太著名，或者这个产品不是太有优势，我一样可以让良多人知道，就是病毒式的传播方法传播出去可能这个产品市场知名度不是太好有一些媒体说51为什么做的这么胜利，是因为百事可乐的这个营销做得好其实任何一个轻微好一点的创意方法等等，我们都可以通过病毒式的方法把这个传播出去这是我们做的病毒式营销体系，51-SNS体系，完整是自身的SNS体系，没有任何的市场投入我们的营销中央用的这样的方法，来树立了一套为客户打造的SNS体系病毒式方法的长处，这个ANYCALL的活动第一周有30万人加入，第二周加上病毒式营销之后是65万人加入

　　第六种是兴致定向目前来说，没有太好的方法其实大家都在说，因为依据不同的人的兴致喜好，那么依照兴致喜好分，我感到这是未来的发铺方法兴致定向体系我们目前仍是在开发当中，这是一个非常远景辽阔的营销方法

　　第七种CRM体系这个体系太大了，我们当时也是从用户的角度斟酌，我们最近从去年开端到今年，大概十几个品牌在做活动每次做活动做完了之后，就发明一个很大的问题做完了一个活动200万用户注册完了之后活动之后大家散掉了，过了一段时光，这个用户再花50万预算，然后再把他们集中起来，再活动我们发明非常挥霍，对客户来说这个资源太挥霍了，您做完了一个活动用户就不要了实际上用户没有提出这个需求，反而我们感到我们的客户太挥霍了我们为他们树立一个CRM体系这个功效良多，有品牌的整体的形象，还有一站式的操作平台，还有市场调研问卷，还有新产品铺示介绍，品牌TVC铺播，在线客服好比说百事可乐CRM的一个雏形，现在大概200多万的用户在CRM体系其实目前来说，大多数都加入这个活动我们发明CRM体系树立之后，为百事对于他们来说带来一个客户的用户的好感度的一个营销方法他每次加入活动至少有两百万人来加入，而且CRM体系可以跟客户发生沟通的由他们来管理

　　谢谢!

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