观点

赖凤仪:公关和媒体是硬币的两面

字号+ 作者:小关 来源:网络 2009-12-19 我要评论 挑错

  有这样一位胜利女性,她凭借坚韧与聪明在竞争剧烈的公关界拼得自己的一片天地,更宝贵的是,她同时在生活中也是一位杰出的母亲和妻子她以自负温和的心态,在多重角色间转换自如,出色演绎着属于她自己的故事

  2008年4月的某个下午,当记者在锦沧文华酒店一楼的咖啡厅见到万卓环球副总裁兼中国区总经理赖凤仪女士时,迎面走来的她,精神奕奕,一袭橘色立领短装,恰似这初春四月的一抹暖意精巧老练的齐耳短发,将她“大女人”的一面表示地淋漓绝致-巧思别致的手工编织包,又凸显了她可爱妩媚“小女人”的一面微笑落座,故事就从赖凤仪个人的从业阅历开端讲起

  媒体和公关是硬币的两面

  赖凤仪做过媒体,也做过公关对于这两者,她幽默地形容,“公关和媒体是一枚硬币的两面,就象片子《星球大战》,白色的一面代表媒体,黑色的一面代表公关”随后她说明到,媒体的信息面向公家,而背后的推手便是公关,两者相辅相成,互为弥补和作用,不可分割

  早在十几年前赖凤仪便涉足公关,在香港伟达公关公司从事IT行业的公关服务,曾任高等客户经理服务过多家高端客户,包含微软、康柏电脑公司、英特尔公司、AMD以及艾美加公司从此她便与IT结下不解之缘当时几乎每天都要与媒体打交道的赖凤仪,日渐感觉到公关要做得更好,就要深刻媒体,学习他们工作的逻辑思维《香港盘算机世界》杂志当时在业内很著名,这是一本供香港IT行业引导者及管理层浏览的核心杂志在这里工作便拥有了一个和高层人士交换合作的难得平台所以,她选择了成为《香港盘算机世界》杂志的一名高等记者在这段记者生活中,她见面、采访了大批在业界处于引导者位置的高层人士,包含微软、惠普、Computer Associates 、VERITAS、Sybase、Borland/Inprise、Silicon Graphic等的高层人士忙碌的工作之余,她还抽时光入修并获得了香港中文大学MBA学位

  机缘偶合,之前几个伟达的同事自己成立了一家公关公司,因为都是志同志合的年青人,工作氛围相称的融洽和轻松,也没有大公司的政策和庞杂的人际关系压力,赖凤仪在此时选择了归归公关当时她感到工作像是一种快活,就是这样,她在快活中工作,又在工作中不断的寻找乐趣跟着这家公司被万卓环球收购,赖凤仪于2006年来到了中国北京,出任万卓环球中国区总经理

  “这就是一枚硬币的两面一方面,在媒体的经验让我深刻了解了媒体报道的角度,在随后的公关工作中,我写的文章不会过于公关化-另一方面,因为我有公关的经验,可以望透其中的一些技能,所以我问的问题都比拟尖利致使良多人都惧害怕我去采访和报道”赖凤仪笑着说道

  双城故事

  一个香港人,同时身为须要统筹家庭的女人,只身来到内地工作,绝非易事但赖凤仪信念满怀,坦然面对任何改变用赖凤仪的话来讲,“公关人就是一个讲故事的人,故事的内容大同小异,要害就在于如何讲,让故事惹人入胜我就是一个讲故事的人”面对人生的机会和改变,赖凤仪处之泰然,她视其为人生的一部门,也是她的出色故事中的一个片断,她以海纳百川的心态迎接着人生中一次又一次的挑衅

  归想当年,当初在岗位上已做了三年之久,手头的事差不多已经在反复此时,直接激发她“转型”的是一个无意偶尔机会——正值她休假,公司有一个去内地工作的机会稍事斟酌,她决议接收这次挑衅,来内地工作,担任万卓环球中国区总经理“不同的地区和工作环境,挑衅是勿庸置疑的,我感到也是很有乐趣的挑衅我告知自己,接下来我所要做的就是——改变自己!”

  面对内地和香港公关业的差别,赖凤仪谈到,“香港是一个成熟的市场,和国际的接轨比拟亲密,工作方法和大多西方国度如出一辙,拥有一套体系的工作流程,市场相对照拟容易操作大陆是一个快速成长的处所,地区对照性较强,东西部差别显明,市场情形也与香港截然不同,在这个快速发铺的市场中,变化时时刻刻都在产生,每个人都在追赶和学习,市场的庞杂度很高,须要考量更多的因素,竞争性和挑衅性也随之加剧”面对宏大的挑衅,赖凤仪淡定一句,“有挑衅的工作才更有意思,这也是大陆吸引我的主要一点”

  90年代末赖凤仪曾在内地工作了大半年,她感慨到,“那时候与今天完整不同,大陆公关业没有那么大的竞争性,几家大的公关公司不用担忧市场竞争,客户的请求没有那么大那段经验给了我必定的指点性,了解将要面对的情形我知道大陆变化很大,工作方法、沟通方法、人的价值观很不同,人的理念不同,导致了良多东西的截然不同香港和内地的思维和文化仍是有不同告知自己思惟上要更加开放,以前的观念只会成为我工作的负担,我须要多学习,多凝听,也可以说重新学习去做公关好比,公关的角度、策略的动身点、针对的人群以及客户的需求,特殊是一些针对行业性的产品这些差别的存在就导致我须要解放思维,放下累赘,重新接收新的一切感到有趣的是,怎么去克服自己,环境不能改变,只有我们去适应环境用不同的角度和思维去思考,多元化的去做事,不断挑衅自己”赖凤仪这种淡定洒脱的性情让记者信服

  作为世界第二大独立公关公司,万卓环球对为客户提供的公关服务有着很高的请求,高层次的策略咨询与公关推广是万卓的强项应用针对策略计划的公关传播方法论——立异沟通方法论(Innovation Communication SM和在全球范畴内形成和实用的专利性立异沟通工具,来为那些处于变化和立异行业中的公司实现价值,讲述了一个又一个出色的故事赖凤仪兴趣勃勃的谈到,万卓环球有一套属于自己的公关方法论,如Narrative Netwrok,宗旨描写,Story Telling等等好比说,Narrative Network是万卓环球独有的调查工具和方法论,通过对要害词汇的客观剖析,用清楚的图标描写评估一个“故事”或品牌在网媒及平媒上传播后的宣扬效果和信息整合效果-用宗旨描写工具为客户入行清楚正确的定位和信息传递-最要害的部门,就是讲一个动听的,有影响力的故事“告知我一个事实,我会记住它-告知我一个真相,我会相信她-但告知我一个故事,我会永遥记住她!这就是故事的魅力所在”赖凤仪说道

  追跟着面前这位双城生活的女子,记者听到了一系列出色的故事借助全世界粉红丝带活动的影响,持续两年为GE医疗团体讲述了“粉红十月 警戒乳癌”的故事,在全国范畴内普遍传递了女性健康早期预防的主要性和必要性-在现代人高度关注健康的今天,为现代白领讲述了“站立式办公”的故事,在社会上形成了普遍的话题,并入而形成了健康生活的新潮流,中央电视台的“第一时光”和北京电视台的“第七日”分离作了报道,还有多家电视台的栏目组打来电话细心讯问,表示对万卓营造的这一暖点非常感兴趣-针对一向以时尚健康著称的活动教育品牌欧西亚,将文雅精美的艺术球操与欧西亚产品完善联合,讲述了欧西亚“智慧点亮生活”的故事“生活在继承,故事在继承,万卓的使命就是讲述一个个充斥豪情的故事”赖凤仪笑着说道

  众所周知,公关行业是一个瞬息万变,竞争剧烈的行业万卓环球基于在海内一贯的良好口碑,在过去几年中,其在中国的业务增加步入快车道微软、 通用医疗团体、艾默生、美国国度半导体、卓著亚马逊、安讯士等世界一流企业先后选择万卓环球作为其中国区公关合作伙伴作为一家高速成长企业的总舵手,赖凤仪坦言自己一边学习海底细况,一边也在不断控制国际化的理念,踏踏实实地走好每一步,“我们始终保持苏醒,将万卓环球定位于最本土化的国际公关公司,并一直稳稳的朝这个方向走,盼望越做越好”说到公司,赖凤仪一脸当真,象是说到让自己挂念不已的孩子

  在恰当的时候,做恰当的事

  在采访入程中,谈及丈夫和女儿,赖凤仪便充斥了幸福的笑颜,女儿和丈夫现在都在香港女儿已经快4岁了,赖凤仪最喜欢的事情仍是和女儿在一起,只要一有时光就会陪她玩,甚至还会和女儿的同窗一起玩,好像一个长不大的孩子对于女儿的教育,她始终以为高兴学习是很主要的

  “另外,丈夫也很支撑我到这里来,在家庭空间外,给我一个自己空间发铺事业,自己能这么全身心的工作和家人的支撑是分不开的”

  站在家庭和事业的天平上,常常会失去平衡,作为一个胜利女性,赖凤仪奇妙地控制到了平衡的技能,侃侃而谈的背后,记者望到了一个平衡的魅力女人她谈到,“现在内地有良多人的工作不局限在一地,香港也是,他们分开家庭的时光良多,全世界走对我来讲,我每月一半时光在香港,一半时光在内地我从小是独生子女,心灵上比拟独立,一个人生活对我而言没有问题另一方面,良多父母有一个误区,以为是否关怀孩子就应当以陪同孩子的时光长短来权衡这个是不正确的,跟孩子在一起要望您是否跟孩子真正的交换,全心全意地跟她玩,跟她说话,而不是让孩子望电视自己在旁边望书和小孩在一起时必定要专注于她们,不要把工作中的情感带给小孩,带给生活我本身对这样的部署挺满意的,重点在于,在恰当的时候做恰当的事,在香港,我会多花时光和我的家人在一起在内地,我会更专注于我的工作完整不会有孤单感,在内地的时候,工作让我感觉充实,和同事在一起也像一个大家庭我盼望我们公司的员工互相合作,我们不盼望有太多人际上的竞争,工作应当是高兴的,一个良好的工作环境是很主要的”

  在员工眼里,赖凤仪是他们学习的模范,家庭幸福圆满,工作起来也极为当真,整个公司的范围从原有的10数人到达了现今的近50人,并且员工人数一直在高速增加中据记者的了解,万卓环球已持续数年获得“霍尔姆斯讲演――最合适工作的公司”和“公关周刊――年度最佳公关公司”等公关行业的顶级声誉赖凤仪轻松地谈到,“我是一个比拟随便的老板,我的办公室门老是敞开的,欢迎每一个员工和我沟通如果员工找我,我会立刻放下手头的工作辅助员工解决问题我们是服务性行业,优良的员工是我们最好的产品工作须要乐趣,不光为了赚钱公关是一个具有挑衅性的工作,须要新颖的营养,不断的学习新的东西,我辛劳并充实着”

  动如脱兔,静如处子

  若是用“动如脱兔,静如处子”来形容赖凤仪,再为贴切不外她可以是一条穿梭海底的剑鱼,抑或是一本暗香浮动的画卷动静的联合、中西的交融在她身上体现地淋漓绝致

  她喜好潜水,并且持有高等潜水资历证她坦言,“我喜欢游泳,海底是一个与现实截然不同的美好世界,在那里身材没有重量,没有负担,仿佛活的很自由”

  放下自由不羁,赖凤仪也有内敛的一面“闲暇之余,我会望书望片子,片子可以让我暂时脱离现实的情境,入入另外的世界最近望了一部以色列的小众影片《当警察乐队来访时》,比拟喜欢望一些有内涵的文艺片,这是一种对心灵的浸礼最近在望一本书是《明朝那些事》,其其实香港并不流行这类历史书,因为香港人对历史并不熟习可身为中国人,不了解国度的历史,那会让我感觉很难望我以前望过孙中山和毛泽东的书卷,读完了才清楚那些引导人真正的魅力所在了解一个处所的文化和历史不仅会使我自己得到丰盛和充实,也有利于我的工作”除此之外,赖凤仪平时还画国画画的牡丹花作品现在就挂在她北京的办公室赖凤仪坦言,虽然画功并不杰出,但是要用作品来鼓励自己,勤加学习,盼望画艺日渐增色,作品推陈出新她以为,“香港太过于西化,中国的文化传统一直很吸引我,这也是我融入这个社会的一部门

  就是这样一个擅长讲故事的人,赖凤仪把自己的故事娓娓道来,那份气定神闲、不迟不疾就好似牡丹花一样悠然绽放

  最后,记者问杰出的公关人应具备怎么样的素质时,赖凤仪指出应暖情、好奇心、合作、正派、立异,并且以为暖情是至关主要的,暖情是所有其他的源泉做一个拥有暖情的公关人,是赖凤仪一直以来的保持

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