4月21日下午15时，“企业社会义务和可连续发铺”论坛在博鳌国际会议中央举办会议主持人为BBC消息节目谋划人兼主持人尼克·格欧英与会嘉宾有诺贝尔奖获得者，孟加拉乡村落银行创始人、执行总裁穆罕默德 · 尤努斯、德勤公司全球首席执行官白礼德、星巴克咖啡公司首席执行官吉姆·唐纳德、玖龙纸业（控股）有限公司董事长张茵等各位嘉宾就论坛主题畅所欲言，铺开了暖烈的讨论以下为星巴克咖啡公司首席执行官吉姆·唐纳德演讲实录

主持人-非常感激，下面我们请星巴克公司首席执行官唐纳德先生发言，对于企业的社会义务在您网站须要一下午能力望完，如何坚持您的竞争力

唐纳德-我非常愉快今天的会议，向大家提供星巴克的咖啡，从星巴克的经验来说在中文里面有两个字组成的词，我以为这个中文字的意思，适合的，买得起，能够负担我们社会义务个人反复这个词您会发明舍得，第一个字“舍”就是要给别人，第二个字就是“得”就是得到，我们用这两个字来总结我们的商业模式，我们想获得利润，当然我们也会对社区入行归报，我们在其他的处所这么做，我们在中国也这么做我们以为中国的星巴克尊敬我们的员工，尊敬我们的合作伙伴，尊敬他们的人格和自尊，我们让他们觉得为我们工作让他们自豪，我们尊敬他们意味着我们要使我们薪酬轨制不仅仅包含他们的最低工资，也包含他们的保险我们激励我们合作伙伴归报社会，好比说植树，拜访孤儿院、疗养院，这样我们就能够使我们开店的周围的人对我们发生好的印象，不仅通过买咖啡来支撑我们还对中国的教育项目捐资500万美元，以归应建造协调社会的理念，我们的生意在中国做的很好，我们还同对乡村落地域的老师提供培训，让更多的孩子从教育中受益

在全球范畴内来讲，我们的产品就是咖啡，我必须要说明一下，我们如何同咖啡种植户合作来保证我们供给的质量，我们在一个经济、社会、环境可连续发铺的情形下种植我们的咖啡，我们有长期的合同，较好的价钱同咖啡的供给商做生意，来保证我们自己生意的可连续性，同时我们还同这些咖啡种植商们向他们提供非常好的价钱，来保证他们向我们提供一流的咖啡原资料，同时也保证他们个人的健康，他们的胜利也就是我们的胜利，但是执行这些理念并不是很容易的我们有农户、咖啡种植户的支撑中央，所有这些咖啡种植园里我们向他们说明，如何能力使这个商业模式连续下去，在2001年我们提供950万美元的贷款，在这方面我们得到尤努斯先生的鼎力支撑，做生意胜利并且承担我们企业的社会义务这两者是相依相存的

我们履行我们的社会义务是我们星巴克品牌的一部门，所以对我们来说成为一个胜利的企业并且同我们上海、广州、拉丁美洲的咖啡种植园入行良好的合作来完成我们的社会义务这两者是可以同时实现的，但必需像中国的舍得一样，必需有舍才有得谢谢

主持人-如果想在生意中占先机，您先完成社会义务，这个将会对您的商业或是生意发生哪样的影响?

唐纳德-我不盼望呈现这种情形，我们之所以从1.4万家发铺到4万家连锁店，我们以为我们有连锁，同时我们也做出相应的归报，我们将会同我们所有企业的社会组织部门来继承做我们的生意

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