您问的是公关吧
公关也就是公关关系，该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的Pubic 这一单词，在英文中既可以做形容
词，也可以做名词它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思-它作名词可译为“公家”在我们国，广泛习性翻译为“公共关系”商定俗成
公共关系从业人员（简称公关员）是专门从事组织机构信息流传、关系和谐与形象管理事务的咨询、策划、履行和服务的人员公关员必需具备较强的书面语言和口头表达才能，和谐与组织内外各种公家关系的才能，调查、咨询、策划和组织公共关系运动的才能，是履行就业准入的职业之一公关员职业目前共设三个等级，分离为初级（国度职业资历五级）、中级（国度职业资历四级）、高等（国度职业资历三级）

定义-公共关系是一个社会组织应用各种流传手腕，使自己和公家相互了解、相互适应的一种运动和职能

公关三要素-社会组织、公家和流传

公关特性-

1，公共关系是一种现代经营管理运动和职能2，公共关系是指一个社会组织与其公家之间的关系

3，公共关系的主体是详细的社会组织4，公共关系的客体是公家

5，公共关系的工作方式重要是流传6，公共关系的目标是使社会组织与公家相互了解、相互适应

综上表明，一个组织通过尽力，通过有效的流传，将自己的主旨、政策、行为告知公家，同时也通过流传将公家的意思、建议让组织了解，使组织和公家相互了解对方，这样才能到达对方相互了解和适应，组织才能得到公家的支撑，营造一个有利于自己生存的、发铺的最佳环境从这个意义上来说，公共关系是一门内求团结、外求发铺的“人和学”


%26quot-公关是做什么的?%26quot-

几年前， 我在加拿大读公共关系专业的研讨生在各种场所与人会晤寒暄后， 常被问到这个问题 --公关是干什么的?

最初， 我还认为只是人家好奇，直到后来有一位Waterloo 大学的高层管理人员也歪着头，煞是当真的问了这个问题 当然， 把书本上的定义直接传达给别人那就听起来太傻了可是，怎样把Communication Management 通俗化呢?真有点头疼

生涯中，我们每个人都离不开公关小到个人生涯，人际关系，大到个人和集团， 集团与社会，集团与集团，政府和国民， 国度与国度， 国度与世界等等， 它们之间的一切关系都与公共关系密不可分这任意两者主体和客体之间的关系如果处置得很融洽， 有利于其中的主体方， 您则可以判断，它的公关做得好， 反之就是失败而且公关的失败不是孤立的， 它会给失败方带来无限的后患

人是以群体生涯在这个世界上， 也就注定永遥生涯在矛盾中， 而解决好任何一个矛盾就是我们的生涯 让矛盾朝着有利于我们发铺的方向发铺--既是公关 胜利者就是一个优良的公关人！

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