公关-永遥讲真话的沟通者

　　对大多数职业女性而言，如果不是从事公关这个行业的话，又有多少人能真正地了解公关的确实含义?企业存在着品牌形象的推广和保护，对每一个在职场上打拼的职业人来说，岂非就不存在着自我这个品牌的公关范围吗?有时候遇到危机时，企业总能找到公关公司来帮他们入行危机的应对和处置，而当我们在面对庞杂的人际关系时，却如何能找到一套行之有效的危机管理方式，让我们得以从容面对?下面请资深公关人士为您揭开公关的神秘面纱！
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　　魏鸣-博雅公共关系有限公司技术传布部总监

　　问-您作为有名公关公司的部门经理，请您给您所懂得的公关下一个定义?

　　魏鸣-其实这是一个非常好的问题，但挺难归答的因为公关在人们还没有意识到之前就已经存在在我们社会生活的各个方面了，后来有一些人把它凝练成一个概念呈现-公关就是通过一系列的政策、行动，或者设立的一系列的项目去影响公共的认知，影响这些人对一个思惟、一个新事物、一个产品或一个组织的反映换句话说，我们做公关的人，义务是辅助这个组织和它面对的公家之间互相很好地适应对方

　　问-您以为公关工作中最主要的职业气质是什么?

　　魏鸣-狭义的气质有两点-第一是要有很好的亲和力，我们说公关者首先应当是一个沟通者不管您和任何人沟通，您都要很有亲和力，而且可以辅助您到达您的目标-另外一个是您要有豪情和暖情，因为您每天接触的新事物太多，一个人要面对好几个客户，不同的行业不同的知识构造，您要在最短的时光里去了解它，统一个时光您也要想不同的客户，再加之压力也非常大，如果您没有暖情和豪情去学习新事物，而且在这种竞争对手林立的状况下去面对工作的话，您是不可能完成的

　　问-公关行业有哪些职业道德是一个公关人所必需恪守的?

　　魏鸣-最主要的一点就是正派和老实良多人会说正派和老其实哪里都是一样的，但的确是最主要的用英文词汇integrality可能更贴切，它的原意是完全性，就是说您自始至终都要坚持一致性，对应中国的价值观，我感到是指一个人的道德品质要正派和老实不管您面对客户，仍是您面对须要传递信息的那一群人，没有这一点保证的话，您很快就会失败公关是在辅助客户维持一个许诺，如果这个客户本身没有一个很真实很好的许诺的话，那我们不归去跟这样的客户合作，这是我们的正派而当遇到问题，危机呈现的时候，如果您避重就轻或掩饰真相的话，那消耗者马上就会知道的，那么您的信用就消散殆绝了所以，我们一直和我们的客户说要永遥讲真话

　　问-您以为职业女性在职业生活中是否也存在着如何“公关”的问题?

　　魏鸣-可以说任何职业都存在着一个自我保护和推广的问题因为任何一个组织或个人都生活在一个大环境中，不是孤立状况的，所以您必须要了解您周围是怎么样的状况，在一个大环境中适时地保护您自己

　　从这个意义上讲，其实每一个职业女性每天都在做着和自己亲密相干的工作，只是您并不在意而已

　　问-请您给职业女性提几条公关建议

　　魏鸣-在一个工作的小环境内，您要证明您的价值，得到公司的认可，不断地去上走，不断地发铺，一方面您要尽力地工作，另一方面您必须要让自己的价值被发明，让别人来认识您这一点其实就是公关的入程首先要了解自己的强项在哪里，对自己有一个苏醒的认识后，再望自己须要影响的周围的人，不管是自己的老板，仍是同事，再或者是客户了解他们对您的等待值是怎样的，有意识地收集这样的反馈，应用它来权衡自己目前的状况这两点都很明白了以后，就可以设计一个计划，不断地把自己的信息传递出去，到达您想到达的目标

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