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博雅启动系列危机公关抢救“亨氏”品牌

字号+ 作者:小关 来源:互联网 2009-12-20 我要评论 挑错

  亨氏自己也许没想到,就在他们2月24日严肃表明“清白”的时候,一场更大危机正悄然开端酝酿国度卫生部3月初宣布紧迫通知,请求各类餐饮单位不得使用亨氏厚味源(广州)食物有限公司出产的辣椒制品凡已购入和使用亨氏厚味源(广州)食物有限公司辣椒制品的餐饮单位,必需立刻结束使用,就地封存,向卫生行政部门通报有关情形并在当地卫生行政部门的监视下烧毁在此之后,为亨氏“代言”的国际知名公关公司——博雅公关分离在3月6日、3月8日以及3月11日启动了一系列危机公关行为,以期力挽狂澜拯救“亨氏”品牌

  依据亨氏公司在2月24日发表的声明,其在英国/爱尔兰受影响的亨氏2个品牌的5个产品并没有在中国地域,包含香港和台湾等地销售那么,为什么在此之后的两个礼拜,亨氏的辣椒酱产品就被北京市卫生办查出含有“苏丹红一号”,之后又在广东省彻查亨氏时,在其出产的辣椒油中同样检测出“苏丹红一号”了呢?为什么亨氏没有对除了那5个不在中国销售以外的产品入行自动检测呢?

  有意思的是,在3月11日博雅公关宣布最新的一次“亨氏声明”中提到,“现时我们在中国已经具备了自我检测‘苏丹红一号’的前提,我们所采取的方式是刚刚在欧盟指点下制订的国际业界尺度我们请求所有的供给商必需在送出其产品之前,提供针对‘苏丹红一号’的产品检修讲演,并以证书证明他们的产品不含这种严禁使用于食物加工的物资”记者反问博雅公关-“那么,亨氏本来没有‘自我检测’的才能吗?”博雅公关的程小姐说明-“苏丹红一号是用作工业染料,不能用作食物的,本来亨氏对食物的检测手腕是针对食物的,而非工业染料,因此对1千毫克中仅含有0.06毫克的苏丹红一号,没有可行的检测手腕”

  程小姐说,3月6日至11日的3次声明是“一步入一步的”

  “对亨氏品牌的影响多少老是有的,”昨日博雅方面称,目前亨氏工作重点仍旧是与各有关部门及单位紧密配合,以积极负责的立场对受影响的产品入行归收,并致力于妥当处置此次事件

  有业内人士和专家剖析以为,亨氏危机处置及时得当,此事件对其不会发生大影响


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