中国公关网讯 1月27日，博鳌亚洲论坛与中国红十字会共同主办、毕马威会计师事务所协办的“灾后经济形势剖析与国际合作”国际研究会在北京召开，相干国际组织代表、受灾国驻华使馆官员、相干专家学者、相干企业代表及媒体人士约100人将届时出席，并就灾后众所关注的海啸对亚洲及全球经济形势的影响以及灾后重建中的国际合作等内容入行深刻的探讨与交换中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农在论坛上做了“建立信念 重建家园 重塑形象”的主题演讲

郑砚农（左）与嘉宾交换手刺

　　下面是郑砚农的演讲全文-

建立信念 重建家园 重塑形象

对印度洋海啸灾害后重建工作的建议

女士们，先生们，下午好！

 - - - 非常幸运加入由博鳌论坛和中国红十字会主办的这次会议感激主持人李稻葵教授的介绍，因为这次会议也使我与李教授十年后重逢，这阐明了印度洋海啸灾害引起了我们共同关注

　　印度洋海啸灾害产生至今已经一个月了，我们在心里仍旧在哀悼灾害中丧失的那些性命，我们非常钦佩受灾国人民在灾后恢复工作中表示的坚强精力，我们也为国际社会在这次灾害救济中给予受灾国的辅助和支撑觉得鼓舞，中公大众在这次救济中都和中国政府引导人一样，用我们真挚的行为表达了我们的关爱之心

　　反思这场旷世的灾害，我们很容易从专业的角度提出头具名对危机应入行三段式管理，即-危机前的预警与预案、危机处置入程的履行和传布、危机过后的评估与形象重建但是今天我想提出这样一个问题，就是在全球化的时期里，我们将会见临种类繁多的危机，人类应当更加器重一国或一个地域产生的灾害所引发的国际性的危机我们之所以提出这样的问题，一是要引起国际社会的高度器重，须要建立国际大家庭和地球村落的意识，要把别人遇到的灾害和问题当作自己的一样看待，因为明天您可能会遇到同样的问题-二是须要我们共同来研究全球化背景下危机的特色和应对的策略

　　跟着经济全球化、传布的国际化，世界这个地球村落正在越来越多的面临着共同的风险和要挟，这是人类社会由工业化时期走向信息化时期的必然我们知道，信息化时期的一大特色就是全球化，全球人类的命运正在被紧密地捆绑在一起，因此在政治范畴、经济范畴都呈现了全球危机我们知道1997年的亚洲金融危机就殃及了不少的国度和地域，而最近两年，天然灾祸造成的对人类的要挟更是层出不穷2003年8月份非典过后世界卫生组织统计的数字，全球累计非典病例共8422例，涉及32个国度和地域-2003年底到2004年初，亚洲多个国度和地域爆发了高致病性禽流感，依据结合国粮农组织和世界卫生组织的统计，亚洲地域养殖家禽约66亿只，疫情使1亿多只病死或被捕杀，不少国度禽肉出产商业和销售额降落，饲料业以及旅游业都受到了不利影响，丧失为5亿美元这次海啸造成的灾害使遇难者更是波及了40多个国度，南亚和东南亚7个国度都受到了直接的灾祸也带来了共同危机的可能，油舟触礁，石油泄漏，核电站泄漏，危及的都不仅仅是一个公司和一群人

　　全球化的发铺像一把双刃剑，在给我们带来了好处的同时，也带来了贫富悬殊，带来了不良竞争，带来了天然环境的恶化而信息的全球化在将灾祸情形敏捷传布到世界各个角落的同时，也带来了胆怯心理人们在想下一次地震在哪，下一次海啸会不会产生在我周围?这一次遥在加拿大的丰田公司就立刻把“海啸”牌的新款跑车更了名

　　因此要克服国际性灾害带来的危机，必定要强调国际声援和国际合作2003年世界卫生组织总干事布伦特兰女士在总结全球化抗击非典战斗时指出-“全球防非典经验再次证明，要有效对付某种疾病的爆发单靠各国自身力气是不够的，须要增强国与国、地域与地域、机构与机构之间的合作”

　　而这种合作须要我们共同去面对，1955年4月在离这次海啸不遥的处所万隆，中国的周恩来总理出席了由20多个亚洲国度召开的一次主要的国际会议——万隆会议会议最主要的成就就是向世界发布了在不同轨制的国度之间履行《和平共处五项原则》，这一原则表达了各国的欲望，匆匆入了亚洲和世界的和平入步请记住，这一原则的要害词是“和平”与“共处”时隔50年，今年1月6日在印尼召开的东盟特殊会议上，中国总理温家宝发表了《同舟共济，共度难关》的讲话，这次会议的主题是“共同命运，共度难关”要害词是“共同”与“共济”

　　为此，针对这一次海啸造成的灾害，我以为有以下提议-

　　一、 -要充足施铺结合国机构，各国政府和非政府组织的作用和之间的合作，尤其是各国要激励和支撑一些从事救济和赈灾范畴工作的非政府组织-

　　二、 -要建立一个国际常设机构以便公开分享信息和资源-

　　三、 -要组成一个由科学家、政治家以及公共关系专家组成的国际咨询机构对灾害入行预测、剖析、评估，做出对策，同时建立对以上专业人员有效的召集和登记轨制-

　　四、 -要为此设立一个结合国基金组织，为所遇到的灾害和以上机构提供财政支撑

　　最后，我还有一个和我们从事的专业有关的话题，大家知道任何组织机构就像人一样，不可能永遥不生病，不可避免要遇到危机，面对危机是否履行有效的危机管理，成果会很不一样对于一个企业，如果产品遇到了危机还不是最麻烦的，如果呈现了品牌危机就真的危险了，因此危机管理非常注重危机过后的重建问题这一阶段处置得好，可以把一次灾害变成下一次起飞的机会同样，我们也建议国际社会、非政府组织和企业通过积极有效的公共关系运动，使受灾国和地域的大众建立克服难题的信念重塑形象，重建家园，只要有信念就会胜利，就像孩子玩积木一样，推到了一个小楼房，重新建立起来的是一座更加光辉的大厦

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